抖音满意度（抖音满意度调查问卷）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音满意度的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音满意率对客服有影响吗

• 2、抖音客服满意度80怎么计算的

• 3、抖音中国满意度调查怎么弄的

• 4、抖音好评四星和五星一样吗

一、抖音满意率对客服有影响吗

有。

抖音为了提升消费者的购物体验，会对商家的服务指标进行考核，其中3分钟人工回复率，以及客服满意度就是体现商家服务的重要标准。消费者进线咨询时，一般都有问题需要客服回复和解决。提升响应效率，尽快回复和解决消费者的咨询对满意率的提升也会有较大效果。

二、抖音客服满意度80怎么计算的

商品品退率>6%，投诉率＞2%

商品品质退货率=店铺商品品质、物流问题退货退款（包含退货退款+仅退款）订单量/店铺支付订单量。如果我们商品的品退率>6%或投诉率＞2%都会导致抖音小店商品被封禁。

商品品退率主要考核的是商品的质量，如果用户因为商品不满意退款后，退货的原因选择是“产品功能故障、做工粗糙瑕疵、效果与描述不符合”等，都会导致品退率比例上升，当品退率到5%的时候，系统会提示警告，达到6%就直接被封禁了。

三、抖音中国满意度调查怎么弄的

在文献检索完成的前提下,设计相关的调查问卷,通过针对目标群体发放调查问卷并收集相关的满意度数据,获取抖音短视频在服务过程中...

四、抖音好评四星和五星一样吗

五颗星是最高评价。

相对应的有商品质量；商家的服务态度；快递公司满意度！如果都是五星，恭喜，客户是非常认可的表现

以上就是关于抖音满意度相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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