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饿了么怎么排名靠前（饿了么如何排名靠前）

发布时间：2023-03-25 10:01:07 稿源：创意岭阅读： 1564 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于饿了么怎么排名靠前的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、饿了么商家数据权重占比？
2、请问如何提升“饿了么”网站的店铺排名啊?
3、如何提升饿了么店铺的评分？
4、怎么在饿了么，美团快速提高销量和排名？

饿了么怎么排名靠前（饿了么如何排名靠前）

一、饿了么商家数据权重占比？

饿了么外卖平台的推荐商家列表（包括品类商家列表）是平台最最重要的流量入口，他为外卖商家店铺贡献的流量占据了整个流量一半以上。而要想获得该入口流量的最大支持，就是要做好商家排名的优化工作，下面具体为大家详细介绍影响排名的因素。

基础工作

1、后台上传好营业资质

2、店铺处于营业状态并开通在线支付

3、店铺没有刷单行为

4、明确的配送方式及配送范围（消费者定位的地址离商家越近，该商家的排名就会越高）

5、清晰的店铺招牌图片、后厨照片（系统如果判别店铺没有门店招牌图片和菜单会将该店铺的排名下降）

6、菜品数量要大于5个

影响排名的加分项

1、智能排名规则

消费场景

不同的消费场景，属于该场景的商家将获得更高的排名权重，比如做夜宵的商家在晚上20点以后获得更高排名权重；下午茶商家在下午14点--16点获得更高排名权重。

老用户置顶

将用户最近21天吃过的商家选前三个提权置顶，将用户差评、投诉过的商家降权降低排序。

有效完成率

当日总订单数除以有效完成订单等于有效完成率，当日有效完成率影响次日排名权重占比50%，如：让日有效完成率100%则次日就会排名靠前。曝光率增加50%

2、饿了么排名规则

独家商家

即只与饿了么合作的餐厅，深度合作，则可得到更高的排名权重，排名相对靠前。

品牌商家

申请为品牌商家，即可获得更高的排名权重。

新商家

新店上线，为能够让用户有机会体验新商家，我们会提升新店一定程度的排名。

配送方式

配送方式选择饿了么平台蜂鸟配送，将获得更高排名权重。

被收藏量和回头客比例

商家被收藏量高、回头客比例高，意味着老用户对于商家服务质量的认可，将在排名中获得提升。

二、请问如何提升“饿了么”网站的店铺排名啊?

多搞促销活动，销量和评价上去了排名就提升了，当然也可以花钱在饿了吗上打广告。

三、如何提升饿了么店铺的评分？

首先，要提升评分就需要先了解饿了么平台评分规则

饿了么店铺评分采用3档满意度评级，由顾客在店铺下单成功后，对该订单进行商品评价与服务评价打分。

每个订单顾客可评价的有三种类型：

1、订单（商家服务）评价

订单完成7天内可评价，超过7天后顾客不可对订单进行评价；订单完成7天内可修改评价，如果顾客有给了差评，商家可及时与顾客沟通了解原因，争取让顾客能够修改为好评。

2、商品评价

订单完成7天内可评价，超过7天后顾客不可对商品进行评价；订单中每个商品都可评价；整体商品评价可添加图片；商品评价不可修改、不可删除。

3、配送服务评价

蜂鸟专送，与商家关联度不大，但需要注意有可能因为配送问题导致顾客对订单或者商品进行了差评，如果发生这种情况一定要第一时间联系顾客沟通，尽最大努力修改为好评，如无法修改则需要在商家回复中解释清楚原因，尽量减少因差评造成的订单流失。

那么如何提升店铺评分？

第一步：打好基础，提供好的商品

如果是对商品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的商品。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。

第二步：做好服务，

①及时接单早出餐

接单一定要快，建议开启自动接单，在顾客下单的第一时间内就可以接单。如在特殊时间点如即将关店的时候，手动接单需要注意APP或电脑开启最大声音，以防漏单。接单会影响到履单率，履单率过低或导致扣除信用分，信用分低于一定的值饿了么会对店铺进行整体降权直至强制关闭店铺。

②看清楚顾客备注

有很多差评都指向了商家不管不顾顾客备注，本来不要辣椒的，结果商家给狠狠的加了一勺辣椒，本来不吃香菜的，结果商家给加了香菜等等，其实都是因为没有看清楚顾客备注，没有了解清楚顾客的真实需求，导致最终送达后顾客无法接受给了差评。

③提前搞清楚难伺候顾客，小心服务

生活中总有一些特别挑剔的顾客，他们要求高、难伺候，如果商家能够在该类顾客下单后及时知道他们比较挑剔，那么就可以针对性的对其进行加量、精品包装、送点儿小礼物（茶叶蛋、饮料等赠品）、优先出餐、优先配送，以更高质量的商品和服务征服该类顾客，使其成为店铺忠实顾客。

④配送及时通知顾客，提升外卖体验

在外卖行业配送是非常影响用户体验的一个环节，配送时效、服务态度、餐品完好度直接影响顾客心情。作为一名吃货最关注的是什么时候开始帮我送，现在到什么地方了，什么时候能够送达。因此及时配送并且通知到顾客到哪一步了是维系老顾客体验的重要一环。

第三步：评价管理很重要

①五星好评都是要来的

我们千万不要简单的以为我们只要菜品、服务做得好，评分自然就一定会高，事实上有一个评价环节的细节是（也是饿了么比较逗比的地方）：饿了么在用户主动评价时是默认在“满意”那里（4星），所以如果所有的用户都点默认的话你店铺的评分就会很难看。所以主动提示用户给予5星好评非常重要。

②处理好差评

差评不处理，后果很严重！店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议第一时间电话联系顾客，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改（订单评价7天内可修改，商品评价不可改）。对于产品的缺损等可以提出部分赔偿，如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。

③评价及时回复

每天回复顾客评价，无论好评差评，感谢好评解释差评赢取顾客好感

每天回复顾客的评价，无论好评差评。对顾客评价的回复一方面能够提升店铺商品在商圈内的排名，另一方面也是对顾客的尊重，恰当的回复不仅能够传达店铺的品牌及优势，还能够引导更多的进店流量转化为下单顾客，提升订单量。对于无法更改的差评进行针对性的解释回复，以此打消其他顾客的顾虑，如果是店铺商品本身的问题，及时改进并给其他用户传达出我们已经改进的意思。

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四、怎么在饿了么，美团快速提高销量和排名？

你可以找人帮你刷单，单子量多了，自然排名靠前。

以上就是关于饿了么怎么排名靠前相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。