企业信息资源管理的主要内容（企业信息资源管理的主要内容包括）

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本文目录:

• 1、信息资源管理部门（或CIO）的主要职责是什么？

• 2、企业信息资源管理和政府信息资源管理在目标和手段上有什么不同点

• 3、信息资源管理的地位作用

• 4、企业信息管理存在哪些问题

一、信息资源管理部门（或CIO）的主要职责是什么？

CIO 作为企业的高级管理人员与以前的信息管理职位有很大的不同。过去，企业中从事信息工作的人员大都处于从属或配角地位，他们经常被称为决策的“参谋”、经营的“耳目”，信息中心的负责人充其量也只是一个部门级领导。CIO职位的出现， 在很大程度上改变了这种情况。1994年，加拿大对信息管理人员需求现状进行了一次调查，其中关于信息管理人员在企业中应处于何种位置的问题，有75％的人指出，最高级的信息管理人员可以处在总裁、总经理的位置，或是在总裁之下、部门业务经理之上的位置，即置于企业的高级管理层。这表明，人们对CIO在企业中的地位和作用已经有了相当明确的认识， 对企业信息管理的系统结构和人员角色有了较为清晰的划分，从而形成了以CIO 为首的企业信息化新体制。

企业信息化是一项复杂的系统工程。其中有各种技术问题要掌握、突破和应用，有与企业中各种各样的人打交道而带来的大量组织协调工作和普及培训工作要进行，有企业管理制度的不规范、不完善、不标准而造成的困难和麻烦要解决，甚至还有传统习惯势力的阻碍和抵制要克服，等等。若将信息部门附属于企业中的其它部门（如财务部、研究发展部或市场销售部等）之下，是不能适应现代企业信息管理的需要的。因此，企业信息化建设要有长期的、独立的组织机构。除负责信息系统开发外，还要有一个有效的工作小组，能把企业体制变革与信息化建设结合起来。国外大企业流行的、也是比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集， 企业的最高层领导和其它部门的负责人均为该委员会成员。在委员会下面再设立与企业中其它业务部门平级的信息部门，具体负责信息系统建设工作。这样的信息部门组织机构，是与信息部门及CIO所承担的职能和角色分不开的。信息部门需要从各业务、职能部门获取原始数据并进行分析处理，最终的结果又要为这些部门和领导决策服务，因此，信息部门既要独立于其它部门，又要与这些部门有充分的联络与沟通渠道；CIO既要有充分的行政权力， 同时又要与其它部门的负责人有良好的系统配合关系。

在一个企业中，CIO是全面负责信息工作的主管， 但又不同于以往只是负责信息系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理。作为高级管理决策阶层的一员，CIO直接向最高管理决策者负责， 并与总裁或首席执政官、财务主管一起构成组织的“三驾马车”。概言之，CIO 是既懂信息技术，又懂业务和管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。他的主要职能是：

（1）参与高层管理决策。CIO参与高层决策具有自身的特点，要运用自己掌握的信息资源帮助最高决策者制订企业发展的战略规划，通过充分有效地开发利用企业内外信息资源，寻求企业的竞争优势，或强化企业的竞争实力。CIO不只是负责信息资源管理范围内的决策活动， 而且必须参与讨论企业发展的全局问题。为此，要求CIO 必须对影响整个企业生存与发展的各方面问题都有相当全面和清楚的了解。

（2）制订企业的信息政策与信息活动规划。CIO应该根据企业发展战略的需要，及时制定或修订企业的信息政策和信息活动规划，以实现行政管理的战略意图。当企业管理策略发生变化时，CIO 要及时投入信息技术力量和必要的资源条件来响应这种变化，使企业的信息资源开发利用策略与管理策略更加协调一致。

（3）管理企业的信息流程，规范企业信息管理的基础标准。 作为信息管理专家，CIO要主持拟定企业信息流程的大框架， 建立信息管理的基础标准，如数据元素标准、信息分类代码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准等，抓好数据重组工作，改造杂乱无序的数据环境。企业信息化的实践证明，只有以数据集成为基础，以总体数据规划为中心，面向信息流程进行应用系统开发，才能取得企业信息化建设的主动权。

（4）负责企业的信息系统建设规划与宏观管理。作为企业信息系统建设的直接领导者，CIO对信息系统的开发计划、运行管理、 安全管理、人员配备、经费预算等要进行宏观控制和协调，统筹考虑系统建设的硬件、软件和应用问题。同时，代表本单位与信息系统开发者、技术设备供应商打交道，建立与信息技术服务商的“战略协作伙伴关系”，并根据企业的业务和管理需要，对他们提出的信息技术“全套解决方案”进行审议，行使否决权。

（5）为企业经营管理提供有效的信息技术支持。 管理和技术是企业发展的两大关键。在当今时代，管理问题相对而言是比较稳定的，技术热点则变化得非常之快。作为信息技术专家，CIO 必须密切注意信息技术的发展变化，分析新技术对经营管理与竞争战略的影响，以便及时作出快速反应。

（6）评估信息技术的投资回报问题。面对眼花缭乱的信息技术，CIO必须注意研究信息技术的投资回报问题， 在信息技术投入和企业管理效益之间寻求某种平衡。这是一个CIO 能够在现代企业日趋激烈的技术竞争中立于不败之地的重要条件。信息技术的先进性和可用性都是毋需置疑的，但是，如果脱离本单位的实际情况，盲目地、片面地、甚至是赶时髦地去引进和实施这些新技术，而不考虑其投资回收期和成本／效益关系，就会把自己置于被动境地，丧失在高层管理决策中的地位。

（7）宣传、咨询与培训。 作为分管信息技术部门和信息服务部门的最高负责人，在运作层次上，CIO 要帮助信息人员以及企业各部门的业务人员和用户转变观念和认识，并对他们的意见、询问和求助都给予很好的反馈。同时，CIO 还要负责企业全体人员的信息资源开发利用教育与培训工作。

（8）信息沟通与组织协调。CIO一方面是企业高层管理决策者与信息部门的联系人，他负责把行政管理的策略、意图和实施方案等传递给信息部门，同时又把信息部门的成果、生产能力和发展方向报告给行政管理班子；另一方面，CIO还要承担整个企业各部门、 各环节之间以及内外环境的信息沟通与协调工作，实现企业的协同作业和信息资源共享。

因此CIO作为一个跨技术、跨部门的高层决策者， 应充分利用企业内外可加控制的信息资源来不断完善企业的信息基础结构，并注意协调好企业管理与信息技术的关系。他们必须从企业管理的角度有意识地选择和运用信息技术，通过对信息资源的充分发掘和有效利用来促进管理机制的变革和业务结构的调整甚至重组，从而提高企业的管理决策水平，增强企业在日趋激烈的竞争环境中的快速反应能力。

二、企业信息资源管理和政府信息资源管理在目标和手段上有什么不同点

建立和管理一个集成的信息基础结构（将信息和信息技术集成在一起），使沟通、合作、业务和服务达到新的水平，在整个企业中实现信息共享，使企业的信息资源质量、可用性和价值最大化。其最终目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益，追求“3E”，即：efficient（效益）、effective（效率）、和economical（经济）。

三、信息资源管理的地位作用

企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，在全球经济信息化和我国已加入WTO的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。

四、企业信息管理存在哪些问题

导语：信息是企业的灵魂、企业的生命。可以说当今世界企业的竞争，实质是信息的竞争。谁控制了有价值的信息，谁的信息灵、把握准、行动快，谁就可以引导企业取得胜利。

企业信息管理存在哪些问题

一、当前企业面临的信息问题

在市场需求的推动下，我国企业信息管理工作在这十多年中得到了很大的发展。但由于长期生活在计划经济体制下，我国企业在信息管理上仍存在一些问题：

1、对信息及其重要性认识不足

人们往往认为既然信息是一种资源，那它和有形的物质资源、能源资源在经济过程中的作用是类同的，并像对待一般商品那样占有信息资源。实际上，信息资源“储量”无限，而其它物质资源和能源资源在特定的空间和时间内储量是有限的，并且信息可以重复被使用，被开发，不断生成新的、有更高价值的信息。我国许多企业的信息工作，似乎是原始档案工作，重视的是“管”，而不是用。

2、社会经济信息系统建设落后，信息机制缺位

政府具有获得、传递准确可靠信息的优势，而这些信息优势是任何一个企业、行业协会不可能具备的。我国经济信息系统的建设虽已有了一定规模，但仍很不够。长期以来，我国政府部门本位严重，部门之间缺乏有效的信息沟通和交流机制，难以实现有效共享。信息作为无形资源的可分享性，决定了任何信息过程都不是孤立的。企业信息工作的顺利开展，绝对离不开外部信息系统的支持和引导。

3、信息管理体制不完善，信息政策模糊不清

在我国现阶段，信息工作未能真正走向制度化的轨道，而且政府、行业协会和企业都缺乏严格意义上的信息政策。我国政府内部既没有建立起完善的政府信息管理体制，也没有专门负责本部门信息管理工作的信息首长和常设的信息管理职能机构，各部门的信息机构只对本部门负责，造成信息资源难以共享。行业协会，受其自身的背景、影响、资金、技术、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重点放在国内市场上，很少与国外同行进行交往和沟通。

4、　应用水平大大落后于硬件建设

应用水平(信息源的开发、信息交换及进一步的分析预测)大大落后于硬件建设，造成有限的资源不能充分利用。信息管理成果中应该包含较多的智力因素，是智力加工的成果，而决不是简单原始的收集、存贮和传递。

5、信息人员素质不高

从事企业信息工作的人员既应该掌握信息管理的专门知识和技术，又要通晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识，这样的人才才合乎市场竞争的需要。但事实上，绝大多数企业的信息管理人员素质和工作能力不够理想。

二、完善我国企业信息管理的对策建议

1、建立信息服务型政府，发挥政府信息优势

我国政府部门也应逐步强化自身的信息职能和服务职能，为企业提供本国和其他国家法律、政策、标准、风俗人情及文化伦理等方面的信息，特别是相关国家利用技术管理规定和技术标准阻止货物或服务进入本国市场的各种行政性规定、行业标准和国际惯例等方面的信息。政府还应建立政府信息管理体制，强化政府内部、政府与企业之间的信息沟通交流。

2、大力发展行业协会，促进其信息协调优势

行业协会作为企业的自发组织，应该发挥服务和信息中介的功能。我国企业大多数属于中小企业，要建立起大而全、小而全的内部信息机构，常因人、财、物不足而力不从心。因此，应由民间行业协会担负起提供某一专门领域信息的重任，不仅节省了宝贵的资源，促进了行业内部的信息共享，而且易于协调业内的行动。所以，我国应进一步加强行业协会的建设，通过法律手段明确它们的地位、职能、权利和义务，依法保护行业协会合法地开展各项活动，同时也要加强国内外行业协会之间的信息沟通和交流。

3、发挥企业信息主导作用，为企业赢得竞争优势服务

发挥企业信息主导作用，必须全方位地加强企业信息工作，建立和完善企业信息管理体制。大中型企业应建立和完善组织体系、规章制度、政策法规、技术设施及资金保障，建立企业信息资源管理系统。此外，应发挥政府部门、行业协会、企业内部的信息机构和社会化信息服务机构以及相关的教育科研机构的作用，将信息工作网络互联，形成整个国家的企业信息工作网络，为企业赢得竞争优势服务。

4、更新观念、提高认识

随着我国从计划经济向市场琴济转变，企业面对的是激烈竞争的.市场，它不再像计划经济那样只是生产者，它还必须是经营者。企业的生产是靠市场信息反馈来组织的，因此企业领导者必须要重视信息工作，要学会运用快速、准确、高效的信息进行科学的决策。在企业中开展信息工作涉及到许多部门，只有企业领导亲自抓，才能形成人人重视信息工作的局面，使信息工作能更好地为企业生产经营服务。加快企业信息管理系统的建设和改造。在信息浪潮下，企业决胜的关键在于信息的沟通与掌握。因此，在市场经济体制下，必须加快企业信息管理系统的建设，完善提高现有的信息管理系统水平。

5、提高企业信息人员素质

提高企业信息工作水平，人员素质是关键。企业信息工作需多方面的既懂科技、又懂经济的综合人才，这就需要对现有在职专职人员进行全方位培训，另一方面，还聘请一些专家、学者作为企业兼职情报人员。只有高素质的信息队伍，才能为企业决策者提供深层次、有实效的信息。

在市场经济的大环境下，企业信息工作在服务于企业经营管理的同时，自身也必须以市场竞争为导向，以经济效益为中心，在国际国内市场竞争中求发展。我国企业信息工作不应仅局限于为本企业服务，更应在市场经济中找到自己的位置，用自己的信息产品参与社会信息市场的竞争，使信息工作逐渐成为企业经济的重要组成部分，促进我国信息业的发展。

以上就是关于企业信息资源管理的主要内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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