拒收但是钱退回来了什么情况(拒收但是钱退回来了什么情况会退回)
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本文目录:
一、拒收之后钱是不是直接返回给卖家?
拒收的包裹会被退回给发货人。
应在拒收后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后,在“我的淘宝里“,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。
因为是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论收没收到货,钱都会直接打给卖家的。
协商无效,卖家不同意退款。在已买到宝贝里,有一个选项,可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。
并且对于快递公司来说,货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费,而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”
扩展资料:
一般快递被拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
一位快递员告诉记者,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏,一般快递公司也没办法承担责任。
快递注意事项
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。
对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
参考资料来源百度百科-快递
二、申请退货退款,钱已退回到支付宝,如果商家拒收货,钱还会退回给商家吗
放心吧,商家一般不会拒收货的。而且钱已经退回给你的账户了,钱就不可能再退回给商家的,除非经过你的同意,你自己把钱退回给商家。如果真的有问题的话,商家想拒收货的话也会再联系你的。一般情况下是不会再联系你了,钱已经退回给你了。
三、拒收快递能退回钱来吗
可以,做法如下:
首先,快递员如果在派送快递途中,他们一般来说,是不会接打买家的电话的,而且,快递员送的快递那么多,他们在派送途中也不会停下来,为你查找。
所以,你应该在他给你打电话,让你去拿快递的时候,再向快递员说明情况,拒收。拒收的快递,快递员会为你退回,然后,你需要和卖家商量一下,退回快递的快递费用由谁承担的问题。
收快递注意事项
一、严格落实监测防疫措施,实行日报告制度。各有关企业要落实配送从业人员身体状况日报告制度并建立台账,每日上班前进行体温监测,配送过程中从业人员须全程佩戴口罩、手套,切实做好有关防控措施。发现异常情况要及时报告属地卫生健康部门,坚决杜绝瞒报、谎报行为。
二、鼓励采取优化投递模式。设有智能快件箱的小区,配送人员经登记并测量体温合格,佩戴口罩、手套后由小区物业人员陪同进入小区投放至智能快件箱;无智能快件箱的小区,由配送人员与收件人确定接收方式。如面对面交付,收件人须佩戴口罩,保持安全距离,方可接收物件。
三、物流、快递等企业营业场所每日至少消毒2次,对上门取件用户要求佩戴口罩,测量体温正常后,方可取件。
四、加强对配送车辆等疫情防控管理。各有关企业每天要对配送车辆及快递包装至少消毒2次。
四、包裹已拒收退回 是什么意思
当收件人拒收快递后,一般快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收快递是退回还是自行处理,其中有快递费用承担问题。
发件人要求退回,退回的快递费发件人承担;若不要求退回,快件则会被快递网点自行处理。
收件人可以选择拒收,拒收的话就会让快递公司寄回原来的地方,不过有些时候,有些快递公司几次拨打电话没人接,可能会自动拒收的。
扩展资料:
拒收快递的处理办法:
一、买家的处理方法:
1、若你是买家的话,则在快递员给你派件的时候,直接告知对方自己要拒收,对方就会将
你的物件带会快递公司。
2、告知拒收后,可以打开订单页,点击“联系卖家,”将自己的需求告知给对方后,正常
情况下对方会自己联系快递公司的。
3、等快递原路返回,卖家确认无破损后,再点击订单页面的“退款申请,”选择“仅退
款,”将退款原因填写清楚后提交,等卖家同意后,钱就会返还到你的支付宝里面。
二、卖家的处理方法:
1、若你是卖家的话,在客户提出拒收的需求后,直接联系快递公司,将单号,姓名,电话
等资料进行提供,对方确认后就会将你的物品原路返还给你。
2、收到货物后,首先要检查有无打开的痕迹,里面的物品是否完好无损等,若有问题的
话,则应立即联系快递公司和买家,及时的提出索赔。
3、若确认没问题的话,则打开软件同意客户的退款申请,将钱款打到对方的支付宝里面即
可,特别的简单。
三、快递公司的处理方法:
若是快递公司的工作人员的话,在收到拒收的单号后,按照上面的资料联系发货人,和对
方进行确认,若无异议的话,直接将物品退回到发货人那里就可以。
以上就是关于拒收但是钱退回来了什么情况相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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