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抖店人工（抖店人工客服入口）
发布时间：2023-03-25 07:02:40
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店人工的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖店过新手期人工审核时间是24小时吗
不一定。
开通抖音小店后，平台会判断是否符合新手直通条件，如果符合就直接解除店铺新手期。
对于普通店铺，只能通过运营来达到标准，从而解除新手期限制。
审核申请的店铺通常需要一个工作日的时间。
二、抖店客服可以多人同时回复吗
不可以。很多抖店单日成单量达到上万单，根本无法通过通过人工及时回复，不可以多人同时回复，在抖音平台，抖店客服是会影响店铺体验分的，店铺体验分又会影响到店铺的流量。
三、抖音小店为顾客安装服务在哪里找
抖音小店为顾客安装服务在哪里找
可以找抖音小店客服问就好了
抖音小店是比较受大家欢迎的平台，现在在抖音小店开店的商家可以说是越来越多了，对于抖音小店商家来说，需要去设置抖音小店的客服，那么抖音小店24小时人工服务在哪里？
一、抖音小店24小时人工服务在哪里？
1、要联系在线客服，登抖音后台，点开。
2、点按联系商服，随意输入内容。
3、点按转人工就可以了，等待时间很久，1-2小时才能够排到队。
抖音小店24小时人工服务在哪里？客服要注意什么？
二、客服要注意什么？
1、当顾客犹豫不决时，处理顾客选择困难的方法。客服在销售过程中经常会顾客面对多件商品犹豫不决的情况，这时说明顾客对这几件商品都非常感兴趣，不过并不想全部买下，这就需要我们通过自己的专业知识帮顾客分析哪件商品最适合顾客的需求，帮助顾客做选择。这时我们一定要把握住主动权，让顾客随着我们的思路走，这样就成功了一大半。顾客还会觉得我们非常专业，非常信任我们。
2、当顾客讨价还价时，告诉顾客店铺的商品价格都是有统一标准的，我们谢绝还价的，希望顾客可以理解。客服可以这样跟顾客说：您好，非常抱歉，我们产品的价格对所有消费者都是统一的，不议价，希望您可以理解。
面对顾客议价的情况，针对爱占小便宜的客户，我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导顾客，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，顾客一定会接受的。
3、当顾客对产品的真伪产生疑问时。顾客会产生这样的疑问主要是因为顾客看不到商品，所以会有这方面的担心，客服要理解顾客，出具相关证明取得顾客的信任，比如正规渠道进货的证明等。如果因为某些原因没有相关硬件的证明，我们可以拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析;或者产品的历史销售记录给客户看;也可以承诺顾客假1罚10、有质量问题包退换。
如果需要在抖音联系卖家客服，可以直接进入后台，点商服，然后输入内容，就会有人帮你解答问题了，当然，大家要选择在客服的上班时间去联系，不然会问了可能没有人回复，这样等待的时间算是比较久的了。
四、抖音小店用户咨询量和转人工会话不一样
不一样，抖音小店用户咨询量是指用户发送给商家的有效咨询消息数量，而转人工会话是指用户发送给商家的有效消息中，商家将其转接到客服人工服务的消息数量。
以上就是关于抖店人工相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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