以手机行业为例进行市场细分(以手机行业为例进行市场细分的原因)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于以手机行业为例进行市场细分的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、手机市场为什么要进行市场细分?
2015年,国内手机市场智能手机在售数量每月均保持在1100款以上,最高达到1334款。整个手机市场竞争已然白热化,不进行市场细分定位很难在这个品牌化的市场分一杯羹。
各手机品牌纷纷推出差异化的营销模式及产品定位,如OPPO和Vivo主打线下策略,小米的线上营销,三星和苹果的高阶市场全力布局,华为凭借优异产品性能和高性价比……国产手机品牌正日益抢占高阶市场,逐步侵蚀三星和苹果在高阶领域的市场份额,进一步表明国产手机品牌的兴起和品牌影响力的大幅上升。产业整体发展来看,加快提升产品品牌形象和价值正在成为国产手机企业的新追求。有兴趣可以看下这篇文章,对2015年的手机市场分析的不错http://display.ofweek.com/2016-01/ART-8321304-8500-29054508.html
二、小米手机的市场细分策略
小米刚开始出来时,主要将消费者定位为年轻人,也就是大学生群体,这个群体对于消费观好培养,运用发烧而低价概念进行切入,以年轻的消费群体进行市场细分。
三、华为手机市场细分和市场定位
一、华为技术有限公司公司介绍
在竞争激烈的通信设备市场上,华为堪称是中国成功通信厂商的代表。该公司成立于1988年,由退役军人任正非创立于深圳,是由员工持股的高科技民营企业,在全球通信业具有领导地位的供应商之一,从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供固定网、光网络、移动网和增值业务领域的网络解决方案从事通信设备的研发、生产、营销和服务,在电信领域为世界各地的客户提供创新的、客户化的网络设备、服务和解决方案,实现客户的潜在增长,持续为客户创造长期价值。
二、业务领域
华为技术(华为)是全球领先的电信解决方案供应商,专
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注于与运营商建立长期合作伙伴关系。同时做出业务架构调整,形成运营商业务、企业业务、消费者业务三架马车并驾齐驱的局面。
华为产品和解决方案涵盖移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,方便人们的沟通和丰富人们的生活。
业务范围具体包括以下十方面:1、无线接入;2、固定接入;3、核心网;4、传送网;5、数据通信;6、能源与基础设施;7、业务与软件;8、OSS; 9、安全存储;10、华为终端。(手机市场)
三、华为的市场细分
(1)华为在运营商业务中的市场细分
“以农村包围城市”,这正是华为早期的细分市场策略。华为进入通信市场的时候,中国的电信市场非常广阔,但竞争也比较激烈,尤其面对强大的国外和合资品牌厂商。华为作为市场后入者和挑战者,不可能在市话市场上与强大对手硬碰硬,所以华为选择了对手的薄弱环节——农村市场作为突破口。这时华为细分市场的基础是地理细分。
随着华为实力的增强,华为以接入网逐步切入市话市场,面对竞争对手的远端接入模块,它细分市场的依据是“标准
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差异”,一个产品可应用于多个市场,即强调“V5接口有利于建立灵活而相对独立于各制造厂商的接入网体系”,从而赢得崇拜这一技术的用户需求。 当华为以接入服务器进入数据通信产品市场时,它细分市场的依据是“需求差异”,即根据自身对中国电信网络的了解,满足国内运营商对适合国情的接入服务器的需求。
当华为提出“宽带城域网”概念时,它细分市场的依据则是“地理差异”、“需求差异”、“心理差异”综合考虑的结果。宽带城域网能顺应城市信息化的发展趋势,能满足运营商网络改造的需求,能迎合国内运营商因担心国外运营商竞争而“先下手为强”的防御心理。
(2)华为在企业市场业务的市场细分
2011年初,在电信设备市场触顶的情况下,华为宣布正式进军企业网。如今,在企业网一年有余的华为,在技术和产品方面与思科的差距已经不大。形成了包括数通、UC&C、IT、服务、垂直行业在内的五大企业业务平台,产品覆盖数据中心、IT基础设施、通一通信等,能够提供一体化的解决方案,其以太交换机和路由器等已广泛应用于政府、电信、金融、交通、电力、教育、石油等各个行业,承载全球20亿人。
华为在企业市场是采用的差异化营销策略,实现选择专门化,不同产品针对不同市场,
四、激战手机存量市场:一加并入OPPO后渠道技术多元融合,人群再细分
自2017年高点至今,中国的手机行业已经进入存量市场多年。在马太效应之下,头部大厂之间正开始激烈地“巷战”。
其中一个表现是,各大品牌都在针对细分用户群体进行着重布局,且效果在逐渐显现。
2021年,独立发展多年的一加宣布回归OPPO。1月11日下午举行的一加10 Pro发布会期间,一加创始人刘作虎表示,2021年一加全球手机出货量首次突破1000万台,“作为主攻高端市场的手机品牌,突破1000万销量也算达成了一个小目标。”
一加在此前九年发展 历史 上,多聚焦在偏好 科技 性能体验的“极客”人群。随着回归国内市场,其也在逐步走向更大众的消费人群。
一加中国区总裁李杰接受21世纪经济报道等媒体采访时表示,除了目前着力主打的高端旗舰系列,一加 正在规划提炼面向对性能、 游戏 体验有追求的消费者增加一条中端产品线 。不过他强调,一加不会做纯 游戏 手机。
原因与行业发展阶段有关。李杰认为,目前手机行业已经处在生命周期的中后段,这期间有几个特点:一是追求要提供更有效率的产品;二是体验为王;三要寻求市场的细分和差异化。其中,一加比较看好 游戏 赛道带来的体验。
随着完成与OPPO的合并,二者在 供应链、技术、渠道、售后、人才流动上都有了充分的整合 。“我本人就是流动的代表,我们有了更大的基座,接下来就看这个团队基于用户的策略、计划和行动是什么、怎么做。”他续称。
高峰期时,国内智能手机大盘有4.7亿台/年,但如今一年仅3亿台上下。走入成熟阶段的手机市场,竞争环境已经大不相同。
李杰分析,国内的消费品市场经历了渠道为王、流量为王到目前用户为王的时代。从价格表现来看,手机市场目前存在高端化、性价比两端比重更大、中间份额较小的,类似“纺锤体”发展趋势。
具体来说,他认为手机市场最终会走向高端化,目前2000元以上价位段的手机市场份额已经达到6成,且有继续上升趋势。真正萎缩的市场主要在于偏低端机型。同时,随着平均换机周期超过24个月,也有增长趋势,无论是高端机还是偏低价位消费者,都希望手机的品质会更好一些。
因此,李杰表示,一加的规划是,原有对于高端旗舰的定义思路没有改变,同时在走向大众市场过程中, 不会进入2000元以内产品市场,但会进入2000-3000元价位区间 。而即便在这个价位,也会希望在芯片、屏幕、用户体验等方面达到高水准。
“在这个行业趋势之下,要销量最终要做的就是要重视用户、经营用户。基于一加目标用户进行经营的思路,逐渐扩大用户群。”他指出,越是在存量市场,越要考虑细分人群的类型。比如中国大概有7亿 游戏 用户,不可能都使用同一个品牌或产品,而欧加集团有研究院技术加成,同时拥有英雄联盟和和平精英两大核心 游戏 IP的资源和认证。“无论是技术、供应链还是市场都足够大,对于存量市场中的这部分用户,是有机会把握的。”
这从一加发布的新机也有一致体现。据介绍,除了主要硬件参数保持一贯风格之外,一加10 Pro首发了HyperBoost全链路 游戏 稳帧技术,通过图形异构、GPA极限稳帧、O-Sync超频响应三大核心技术,解决 游戏 体验问题。三种存储配置价位段在4699-5299元区间。
2021年5月左右,一加曾宣布将在从那后的三年内,对国内市场提出了过千万的销售目标。据介绍,2021年一加全球总体销量1200万台,其中中国市场占比两成以上,年增速80%-90%。因此李杰指出,对于中国市场的目标没有变化,与OPPO的融合可以加速二者之间的能力协同。
李杰表示,与OPPO融合之后给一加带来的好处,包括供应链、技术、渠道、售后多个层面。
“目前手机行业非常集中,2021年欧加集团共2亿台出货体量,使得我们从供应链获得了足够的支持,不论技术、器件定制或供应保障都有极大优势。否则若以一加单独的体量,在供应链层面不足以支撑品牌更大的发展。”
技术方面,一加可以运用的资源将包括OPPO近日发布的马里亚纳自研芯片,包括欧加集团目前在 游戏 、充电、性能等方面的调教,二者都可以有更好的彼此支撑。应该说,欧加集团一万余名工程师可以提供的技术支持,会比此前一加单独运营要多很多。
此前,一加的渠道能力多侧重在线上,与OPPO融合之后,在渠道和售后体系上,都能有新的增益。
不过李杰表示,一加不会完全1:1复制OPPO的渠道。因为用户人群不同,会选择性复用。“比如对于管控渠道所需的IT系统、信息化工具、客户管理工具和体系,这令一加对渠道的效益和成本管控会有比较好的加持,不排除未来在某些OPPO专卖店里看到一加产品的出现。”
“ 我希望一加的渠道和效率非常高,也就是说企业的信息流、物流,跟用户之间的距离越短越好,并且从信息流、到用户产生购买和转化的链路也是越短越好。 ”他指出,基于此,原有线上渠道部分,京东、天猫等传统线上渠道会继续,新的抖音、快手既是内容产生源、也是可以产生交易的闭环。在此基础上,建设后台的资金流、物流、其他系统支撑,这已经不是传统意义上的线下开店。
当然,线上线下关于渠道触点或者营销触点的控制,会留在一加总部,确保线上线下从价格到体验到整体的展示一致。
对于渠道建设,一加还在逐步推进过程中。李杰表示,希望从今年Q2开始, 关于渠道的设想能有基本的雏形并运转、逐渐调优,在今年Q3、Q4达到预期状态 ,明年再基于对用户的洞察,规划产品,以确保团队在明年能取得不错的结果。
至于售后部分,“OPPO没有外包的售后,因为售后是用户体验非常重要的环节。”他续称,OPPO全国近1000家售后网点,现已正式面向一加用户开放,网点覆盖了全国90%以上的地级市。
总体来说,一加目前在海外市场已经取得了较大发展基础,在国内还在快速渗透过程中,因此其在海外市场的大众化产品Nord系列已经取得了不错的结果,国内则还需要一定沉淀和用户痛点观察。
反观国内,“有些做得不够好、还需要提升的地方。比如我们基于目标人群的触达沟通方式,以及渠道等表达还不够清晰等,这些问题是我接下来想要解决的问题。”他指出。
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