抖音一个月不发货谁管(抖音半个月不发货)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音一个月不发货谁管的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音不发货找不到官方客服
题主是否想询问“抖音不发货找不到官方客服怎么办”?
1、首先,在手机上找到抖音软件,并点击打开抖音软件。
2、其次,在抖音我的页面找到三横图标后电机进入,并点击客服。
3、最后,在客服的页面里点击右下角的在线客服进行联系即可解决抖音不发货找不到官方客服的问题。
二、抖音商家不发货如何投诉?
明确的说,如果他是预售商品的话,你可以打开你的详情页,交易详情页里面就有一个官方客服。先官方客服投诉就可以了。
三、抖音超时未发货怎么办?
想要知道抖音超时未发货怎么处理?下面跟一起了解一下。
1、订单关闭
在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
2、扣除保证金
每笔违规订单,扣除保证金10元。
违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
3、商品封禁
单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
4、店铺停业/清退处理
如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
5、影响店铺评级
抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。
四、抖音怎么投诉商家?抖音上买的商品不发货
抖音投诉商家不发货的方法如下:
工具/原料:iPhone11、iOS15.5、抖音21.5.0
1、打开自己的抖音APP,点击右下角“我”进入个人页面,然后点击“抖音商城”。
2、进入抖音商城,点击“我的订单”。
3、进入自己的订单,选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。
4、进入要投诉的订单,点击“申请售后”。
5、在跳转的页面中,点击“官方客服”,进行投诉商家。
6、展开官方客服页面,在下方输入商家不按约定时间发货,进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。
以上就是关于抖音一个月不发货谁管相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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