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淘宝投诉不发货文案（淘宝投诉不发货文案范文）
发布时间：2023-03-24 21:13:34
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝投诉不发货文案的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
一、怎样投诉淘宝商家不发货？
淘宝未按时发货可以发起投诉的，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元；缺货/虚假发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
如何发起投诉呢，分以下几步：
1、先打开手机淘宝，点击我的淘宝那里
2、点击我的订单，右边有个全部那里，里面有你买过的所有订单
3、点击进去找到你要投诉的订单，点击对应的订单进入订单详情页，往下划一点，找到投诉卖家那里，点击进去
4、点击投诉卖家后，会有相应的投诉选项，选择你想投诉的选项就可以了，现在卖家态度也是可以发起投诉的。
5、如果要投诉发货问题，就选择发货问题，点击进去选择对应选项，发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项，选择符合的发起投诉，未按时间发货和缺货赔偿是不一样的，所以要选择正确的选项。
6、选择对应的选项，然后填写一下投诉原因，联系电话和相关的凭证，然后提交就可以了。
淘宝投诉一般都是3个工作日处理的，等待就可以了，现在部分订单有自主的赔付，没有的也不要着急，等待3个工作日就行，如果3个工作日没有结果，你可以联系官方客服核实的。
二、怎么投诉淘宝不发货的商家？
有时候在淘宝买东西，卖家一直不发货，真的让人很苦恼，那么怎么解决呢？
来看看下面的解决方式吧！
1、先与卖家沟通，说明相关情况，催促发货；
2、 若一直未发货，且联系不上卖家，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。
希望我的回答对您有帮助.
三、淘宝卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他
淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立，
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝。
（5）找到订单点击投诉卖家。
（6）选择服务类型。
（7）选择投诉原因未按约定时间发货。
（8）填写投诉说明上传凭证联系电话。
（9）点击提交申请即可。
参考资料：淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？
四、淘宝怎么投诉卖家一直不发货的？
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。
消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的，还可以要求商家赔偿违约金。
以上就是关于淘宝投诉不发货文案相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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