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淘宝长期不发货怎么处理（淘宝长期不发货怎么办）

发布时间：2023-03-24 16:03:45 稿源：创意岭阅读： 1520 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝长期不发货怎么处理的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、淘宝卖家一直不发货怎么办
2、淘宝一直不发货怎么处理可以投诉吗
3、淘宝超时未发货怎么处理
4、淘宝商家一直不发货怎么办

淘宝长期不发货怎么处理（淘宝长期不发货怎么办）

一、淘宝卖家一直不发货怎么办

淘宝卖家一直不发货可以申请退款。

一般在淘宝上购物后，商家都会在当天就发货。如果一直没有发货，可以先联系一下商家，问问对方是什么原因不发货。如果联系商家后，还得不到解决。可以登陆自己的手机淘宝APP，找到相应的订单，点击退换。进入申请退款界面，货物状态选择未收到货。

退款原因选择未按约定时间发货，然后点击提交。提交成功后，页面跳转到退款详情，可以看到退款的进度。如果商家不同意退款，可以点击客服介入。这个客服是淘宝的客服人员，不是商家的客服。只要自己没有收到货，款项都可以顺利退回来的。

软件介绍：

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立。是亚洲最大购物网站之一，也是世界范围的电子商务交易平台之一。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务，以及包括C2C、团购、分销、拍卖等，多种电子商务模式在内的电商平台服务。

2003年5月10日，淘宝网由阿里巴巴集团投资创办，slogan是“淘你喜欢”。2005年，淘宝网超越eBay易趣，slogan变成了“淘我喜欢”。2021年8月30日，淘宝宣布更换新的slogan为“太好逛了吧”。截至2022年11月淘宝官网显示，网站拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。

二、淘宝一直不发货怎么处理可以投诉吗

淘宝一直不发货可以选择在淘宝上找客服小蜜，再选择不发货的订单进行投诉，具体操作如下：

淘宝一直不发货怎么处理可以投诉吗

1、打开淘宝app，在我的淘宝页面上，点击“我的订单”，进入我的订单页面。

2、点击右上角的三点图标，即会弹出功能区。

3、点击“客服小蜜”，进入客服小蜜页面。

4、选择需要投诉的订单，点击“我要投诉”，即可进入投诉页面。

5、选择投诉的类型以及写好投诉的原因，即可点击“提交申请”进行投诉。

操作环境

品牌型号：iPhone13

系统版本：ios15.1.1

软件版本：淘宝10.6.0

三、淘宝超时未发货怎么处理

在淘宝购物时可能会遇到下单的产品一直处于待发货状态，但是不知道怎么办，现在就来教你淘宝卖家一直没解决方法。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：淘宝8.6.10版本

1、首先要打开已经下的订单，然后找到该订单，点击【联系卖家】，接着直接询问卖家的发货时间。

2、如果卖家一直没回复，也不发货，那么就直接在该订单中点击【退款】。

3、然后找到退款原因，然后选择一个退款原因，点击确定。

4、如果卖家会处理退款，那么款项就会很快到，如果卖家逾期不处理，那么系统也会在48小时内自动退款给你。

5、或者也可以联系【客服小蜜】，然后淘宝小蜜来帮你解决问题。

6、点击下方的【卖家超市未发货】，这时候小蜜就会直接给你一个解决方案，例如投诉卖家、申请退款等等。

四、淘宝商家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下：

第一步，打开任意浏览器。

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第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。

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第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。

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第四步，登录淘宝账号。

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第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步，进入全部订单页面。

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第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。

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第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。

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第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。

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第十步，提交退款申请后，完成退款。

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扩展资料：

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货，怎么办？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

以上就是关于淘宝长期不发货怎么处理相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。