抖音的满意度分析(抖音的满意度分析是什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音的满意度分析的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音客服满意度80怎么计算的
商品品退率>6%,投诉率>2%
商品品质退货率=店铺商品品质、物流问题退货退款(包含退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量。如果我们商品的品退率>6%或投诉率>2%都会导致抖音小店商品被封禁。
商品品退率主要考核的是商品的质量,如果用户因为商品不满意退款后,退货的原因选择是“产品功能故障、做工粗糙瑕疵、效果与描述不符合”等,都会导致品退率比例上升,当品退率到5%的时候,系统会提示警告,达到6%就直接被封禁了。
二、抖音满意率多个账号怎么算
抖音多个账号满意率计算公式=多个账号满意率之和/账号数。统计好该店铺各个账号的满意率,求得账号满意率总和,除以账号数量进行平均计算即可。
三、抖音中国满意度调查怎么弄的
在文献检索完成的前提下,设计相关的调查问卷,通过针对目标群体发放调查问卷并收集相关的满意度数据,获取抖音短视频在服务过程中...
四、抖音中国满意度调查怎么弄的
1. 您的性别是?*
男
女
2. 您的年龄是?*
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您使用过抖音APP吗?(如果没有使用过或现在卸载了,接下来问卷的题目可以不填)*
曾经用过,但现在已卸载
现在在用
没有使用过
4. 您通过哪种渠道了解的抖音APP?*
通过朋友、同事、同学、家人等转发推荐
通过微博、微信、小红书等平台
通过综艺节目
通过电视广告、广播、杂志等传统媒介
通过应用商店排行榜推荐
其他
5. 您最初被什么因素吸引而下载抖音APP?*
自己想要分享记录生活
视频内容新颖有创造性
网红产业,可以赚钱
朋友推荐
其他
以上就是关于抖音的满意度分析相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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