-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
商家一直不发货怎么办（抖音商家一直不发货怎么办）
发布时间：2023-03-24 14:05:45
稿源：
创意岭 阅读：
1365
问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商家一直不发货怎么办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等
只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端
官网：https://ai.de1919.com，如需咨询相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008
本文目录:
一、卖家不发货怎么办？
卖家不发货的处理方法如下：
1、如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款；
2、如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益；
3、如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据按照规定要求卖家双倍赔偿。 一、消费者的权益如下： 1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利； 2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；
4、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 二、消费者协会不予受理投诉的情形如下： 1、企业之间的经济纠纷的投诉； 2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉； 3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4、司法、行政部门已受理的投诉；
5、不符合国家有关规定的投诉。 总之，卖家不发货，消费者可以要求其发货或者退款，如果卖家仍不予发货和退款，买家可进行起诉，如果卖家构成欺诈行为，买家可以要求卖家双倍赔偿。对于企业之间的经济纠纷的投诉消费者协一般会不予受理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
二、商家一直不发货怎么投诉赔偿
商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法如下：
1、可以向消费者协会进行投诉，协会收到投诉后，会对投诉事项进行调查，确认属实的，会进行相应的调解，让商家赔偿买家的损失。
2、选择工商行政管理部门进行投诉，该部门会在7个工作日解决，并且将解决结果告知投诉者。
商家超时不发货处理方式如下：
1、如果卖家超时不发货，消费者可以联系商家，提醒卖家发货。
2、如果卖家不回应买家诉求，可以在购买平台上申请退款。
3、当退款成功的交易关闭，买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。
4、如果卖家拒绝退款，消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入，由官方平台处理等。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》第四十六条：
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
三、在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？
可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货，可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。
未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。
24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时，个别有承诺72小时。如果很着急，请直接用旺旺咨询商家，或者打电话，这些在商品页面上有联系方法。
扩展资料
24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。
若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。
解释：
1、不可抗因素包括：任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知（或，即使可以预知，在合理的情形下仍无法避免）的意外事故、情况、事件等。它超出所能控制的范围，并妨碍、延误、限制或阻碍卖家无法履行及时发货的职责。
2、24小时指从支付宝交易支付成功时间或货到付款下单成功的时间开始，往后推24小时。
3、卖家发货时间以货运公司收件记录为准（注：如无精确收件时间，仅有收件日期，以收件日当天12点作为收件时间点。）若买家要求自提，以卖家提货单开具时间为准。
4、买卖双方已经约定发货时间并相互认可的除外。
参考资料：百度百科-淘宝
四、商品下单了但卖家迟迟不发货怎么办？
了解商品迟迟不发货的原因，联系淘宝店铺卖家进行处理。
淘宝平台上面，有些商品之所以迟迟不能发货，可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品，还没有到正式发售的时间，有的商品因为库存不足，所以仓库缺货等等。
联系淘宝卖家，询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况，卖家又该如何进行处理，一般来说，再联系了淘宝店铺的客服之后，他们一般也都会告知原因，并且会和买家协商问题的解决方法。
扩展资料：
恶意不发货的卖家行为如下：
有些十分特殊的情况，比如，在某一个活动的第一天，消费者通过特别低的价格购买到某一款宝贝，但是商家一直不发货，联系也无人反应，这种情况属于商家的恶意不发货行为。
在活动第一天价格特别低，让大量人下单购买得到大笔成交订单，到第二天宝贝排名提升，提高价格吸引人来购买产品，而第一天通过低价购买的消费者恶意不去发货，想让买家自动退款。
此时建议越快申请退款越好，因为商家是不可能发货的，联系卖家也可能不理买家。如果在活动中看到价格特别低的商品，建议购买之前最好咨询客服什么时候发货，得到确定答复后再购买。
以上就是关于商家一直不发货怎么办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
