抖音退款了又收到货有事吗(抖音退款了又收到货有事吗怎么投诉)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音退款了又收到货有事吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音退款后又收到货,10多天卖家也没找我
抖音退款后又收到货,10多天卖家也没找我是由于买家退款时卖家已经发货,并无法拦截,只能任由快递派送给买家。打开并进入抖音,选择待收货,点击商品,选择退货,选择退货退款,等待拒收快递,可以解决退款成功还收到货问题。
二、抖音买的东西由于封城退款成功,结果快件又到了,跟商家说,商家不理睬,怎么
抖音订单退款成功,东西却寄来了,是发错货了,你要退回去不然会影响自己的信誉的。
三、抖音发货太慢退款成功又收到货
如果你不想要跟客服联系,把货物退回就可以了,想要就签收一下,然后把钱付给对方。
发货慢的原因有很多:客服未及时沟通抖音小店中,和客户沟通最为直接的是客服。若抖音发货哪一步出现了问题,客服需要不断追踪快递哪一个环节出现问题并及时解决,以便客户能及时收到货物。
打包速度慢抖音商家在客户下单后,现货订单必须在48小时内发货。为确保发货速度,商家和客户确认订单地址可以尽快发货,确保售后及时。
发收件距离远抖音的发货地和收件地距离远,尤其是受疫情影响的地方,无论是发货或收货都比较慢。若是因为发收件距离问题,那么建议选择相对更快的物流公司,并提前和客户说明情况。
四、抖音直播买的东西已经退款成功了,但是东西又发过来了,还会再扣钱吗?
不会
一般情况下是发货以后退订的,来不及了,可以跟客服联系,把货物退回就可以了。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
以上就是关于抖音退款了又收到货有事吗相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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