下店拓客团队(门店拓客10个方案)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于下店拓客团队的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、拓客对门店员工的100个好处是哪些?
拓客就是拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。前期有宣传,既然进店了就有消费需求,只要做的是在对方的需求上提高这个需求的操作性(比如创意性、多样性、娱乐性),然后再进入下一步。1、拓客可以增加和积累店里的A客。2、拓客可以解决产品厂家老师下店有服务对象。3、拓客可以解决目前老顾客休眠,增加更多新顾客进店里来。4、拓客有机会服务别家美容院的高端顾客。5、拓客给到销售留客的机会。拓客四种功效:1、企业现金流:客源增加,销售业绩直线上升,美容院效益日趋提升。2、企业精英美容师:活动中、活动后,拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师,着重培训,结合实际情况打造精英美容师。3、企业市场定位:经过拓客后的美容院,会很快发现店铺适合人群,并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次,利于美容院掌握市场先机,有的放矢做好基础,为做当地连锁事业铺垫平坦大道。4、企业品牌:随客源扩容,美容院在当地影响力大大增加,企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。拓客核心:拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。再说金融保险行业,身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求,但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划,只须客户签个字,就可以不付出其他任何精力、时间成本,而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。二、拓客最有效方案
拓客最有效方案
拓客最有效方案。在职场上,客源对我们公司的发展是非常有利的,而一些拓客最有效方案是我们所需要的。那么接下来就由我带大家详细的了解一下拓客最有效方案的相关内容。
拓客最有效方案1
1、顾客每年缴纳365元即可享受全年基础美容项目,利用低价把顾客吸引进来,然后通过高级管理项目赚钱利润。
2、办理年卡,年底返现(例如:年卡5000元享受全年高级管理,年底返现1000元。)
3、清洁管理9.9元一次,然后向顾客推全年卡,2000元可享受99次清洁管理。这样可以拓客,也可以让顾客带顾客来体验。
4、年卡740元,送产品380元,30次基础管理。
5、一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
6、透支法大概是基本每个美容院都会用到的,通过体验,然后向顾客推销办卡,这个卡就是储值卡,通过顾客充值可享受折扣或者礼品赠送之类的。比如充值5000元可享受美容管理5折,充值10000元可享受美容管理3折等。
7、 保值卡:消费者预存5万,3年后基础护理后,5万现金全部退回,号称美容股票;
8、消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
9、美容院管理项目进行拆分,做成终身卡,清洁管理终身卡,补水管理终身卡等。
10、利用顾客消费进行积分,每消费2000元集10分,送价值500元亲情体验卡一张,可以送给亲友来免费体验。
拓客最有效方案2
拓客的方式方法
1、商圈派单
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的'时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准
2、社区覆盖
适用项目:中端及中端以下
工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区
3、商场巡展
适用项目:所有项目类型均可
工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售和小蜜蜂为主,配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所;交通动线范围内的目标场所
工作目的:广泛传递项目信息,挖掘和收集客户信息
4、商户直销
适用项目:适合所有项目
工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边及城市各类型专业市场
工作目的:广泛宣传项目,传递项目信息,挖掘潜在客户
5、客户陌拜
适用项目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期选择:项目营销全程
拓客人员选择:以2人为一组进行拜访,组数由项目情况而定
拓客范围选择:政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区
6、商家联动
适用项目:适合所有项目,尤其是高端项目
工作周期选择:营销全程
工作人员选择:以策划为主
联动范围选择:与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体,如:车友会、教育协会、奢侈品展览会等
拓客最有效方案3
拓客都有哪些方法
拓客方法很多:一种分为内拓和外拓。一种分为线上和线下。
1、现在拓客最直接方式有两种,一种是直接卖卡,这个要设计卡项,卡项能够吸引人,发动员工首先激活死客、然后扫周边小区,还有就是在周边商场摆台做活动。
2、另一种就是用互联网H5拓客,这个需要发动你店里的员工和顾客一起行动。 所有的拓客都不是目的,重点是留客。有机会可以多沟通。
三、如何拓客技巧
如何拓客技巧
如何拓客技巧,在职场上主要看个人的工作能力,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,职场人脉也是一点点积攒起来的,职场上的隐形陷阱是很多的,如何拓客技巧,职场上的那些事。
如何拓客技巧1
陌拜。
根据项目情况确定周边潜在客户所在的单位和办公区域,安排人员携带项目资料到客户所在地进行拜访,通过与客户的深入沟通,了解客户的详细情况,辨别客户的意向程度。
商圈派单。
在项目面市期、强销期、营销节点的时候,选择节假日的时间,安排人员到项目周边和全市人流量大地方派单,竭尽全力获取客户信息。
团购活动。
分析项目周边公司或有目标客群的地方,了解团购的数量信息和可接受的价格范围,通过团购的方式以较低的价格换取快速去化。
销售联动。
在目标客户消费的一些场所,如会所、餐厅、车友会等,通过与商家合作达到资源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
选择客流量大的加油站进行合作,为感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况,最好能留下客户的联系方式,便于后续的跟进和关系维护。此外,你也可以准备一些小礼品或传单,给加油等待的客户送一份小礼品和传单,并做一些简单的讲解,感兴趣的人员记下联系方式。
动线堵截。
明确目标客户群体,到路口、公交站点、客户平时就餐聚焦点等动线拦截点,采取楼体广告牌、公交站牌、车身广告等户外广告的方式进行宣传,收集意向客户信息。
小区覆盖
到人员稳定聚集的社区,带上相关活动道具进行有计划地扫楼和扫街,发宣传单,或者在小区张贴海报或广告,或设立固定的咨询点,以此种方式来进行客户的挖掘和维护。
如何拓客技巧2
一、商圈派单
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准
工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息
工作安排:
1、制定一个完整的拓客计划
2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核
3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段
4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图
5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息
6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气
审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:蓄客期和强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)
工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户
工作安排:
1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点
2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等
3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式
4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进
审核标准:无
招式特点:
1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高
2、对真正有购买意向的准客户说服力很强
三、社区覆盖
适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房
工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区
工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户
工作安排:
1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分
2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街
3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点
4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护
5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房
审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加
招式特点:
1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;
2、信息在相对的区域内做到全面接触;
3、 覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户。
四、展会爆破
适用项目:高端、中高端、中端
工作时间选择:蓄客期和强销期。
工作人员选择:精英销售员。
工作地点选择:大型展会现场。
工作目的:通过展会向目标人群准确传递项目情况,并现场拉客。
工作安排:
1、事先与展会组织方联系,争取有利展位(如果在房展会上,位置选择避免与优于自身的项目相邻;如果展会为车展或者珠宝类展览则选择明显位置,此类展会更加适合高端和中高端的项目参加)
2、制定出众的形象设计,在展会上区别于其他同类型项目
3、安排精英销售员在展会中发力,与参观的客户多沟通,现场完成客户信息登记和拉客到访的工作
审核标准:无
招式特点:
目标客户相对纯粹和集中,客户群体具备较高的购买力,更容易进行潜在客户和意向客户的挖掘
五、油站夹报
适用项目:主要针对中高端项目和投资型项目
工作周期选择:以蓄客期为主
拓客人员选择:前期与加油站协调工作由策划人员负责,后期物料派送由案场销售人员负责
拓客范围选择:项目所属区域内和周边商圈内油站、城区范围内到客率高的所有油站
工作目的`:传递项目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情况,尽量选择到客率高的加油站进行合作
2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通,向加油站内人员阐明合作要求,并对其进行简单培训,最好能最好能给当时感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况,同时留下客户的联系方式
3、准备好各项物料,包括夹报和小礼品等,定期对合作的加油站进行物料补充
审核标准:无
招式特点:
1、本招式对客群的把握相对较精准,加油站针对的客群是有车族其中包括政府用车和私家车、出租车等,不管是坐车的官员还是开车的老板以及企业高管,都是公认的最具消费实力的人群,也是构成项目消费的主体,
2、通过加油站派送宣传品,就很容易锁定这部分高端人群,把产品信息迅速传达给高端客户,中间没有任何停留,没有任何中间环节,迅速而有效。
3、直接锁定有消费能力的客户,广告浪费少,节省费用,有效性高;
4、由加油员一对一派送,中间不停留,迅速到达目标客户手中;
六、商场巡展
适用项目:所有项目类型均可
工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售和小蜜蜂为主,配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所;交通动线范围内的目标场所
工作目的:广泛传递项目信息,挖掘和收集客户信息
工作安排:
1、根据项目实际情况选择相应的百货商场或卖场,并联系场地以及相关道具的安排
2、制定巡展顺序和时间表,按照节奏展开
3、将拓客人员分为固定接待和流动派单人员,前者负责展台的接待登记工作,后者则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作
4、若条件允许,最好在每个展点安排看房班车,能够及时有效的接送意向客户看房
审核标准:依据不同卖场的自身客流情况,制定每日项目单页的派发量和留点量
招式特点:
1、增加了项目的接待处,扩大了项目的影响和客源的积累
2、巡展地点进而时间可灵活控制
3、对巡展地点的选择更具针对性,如高端项目则选择高端商业场所
七、企业团购
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作时间选择:项目的蓄客期和尾盘阶段。
拓客人员选择:经理级以上或有特殊关系的业务员
拓客范围选择:项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位
工作目的:通过与企业谈团购,以略低的价格换取项目的快速去化
工作安排方式:
1、分析项目周边众多企事业单位,选出具备一定规模且合适的相关单位,并安排好相关拓展人员
2、与相关企业接触,了解企业欲团购的数量信息与可接受的价格范围
3、分析决定此企业是否适合团购本项目
4、在得到相关准确信息的情况下,与甲方联系取得甲方的同意和认可
审核标准:无
招式特点:
1、存在一定机会在短期内成交大量客户,对于快速去化项目有很好的帮助
2、甲方需要舍弃一定的利润,且团购价格的交涉与协调存在一定的难度
八、动迁嫁接
适用项目:普通及中高档住宅项目
工作周期选择:营销全程
拓客人员选择:以市场部人员及销售员为主
拓客范围选择:项目同区域内拆迁小区,其它区域内同品质拆迁小区
工作目的:传递项目信息,锁定拆迁客户
工作安排:
1、事先搜查项目周边刚拆迁和待拆迁的区域
2、了解拆迁区域的回迁规划,在拓客开始前先摸清拆迁小区的回迁规划和回迁项目的基本情况,这样有利于在拓客过程中抓住客户的主要诉求,做到对症下药
3、在拆迁小区内设立项目分展区,组织专业销讲队伍深入拆迁小区内,可行的话可以逐户上门介绍,抢占先机
审核标准:无
招式特点:
1、拓客对象相对较集中,客户诉求点也相对统一,比较容易达成团购意向;
2、极易形成口碑传播。
九、商户直销
适用项目:适合所有项目,但更适合普通住宅、投资或自营类项目,尤其是小型项目
工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边及城市各类型专业市场,如建材市场、家电市场、食品市场等
工作目的:广泛宣传项目,传递项目信息,挖掘潜在客户
工作安排:
1、收集整理规定区域内的各类商业市场的资料,选取目标市场,并作详细的调研了解
2、安排拓客人员进行直销拓客,拓客分组进行,最好进行人员与市场的固定分配,便于后续的持续耕耘,培养客源
3、针对比较有意向的商户进行长期重点追访,并对区域内比较有影响力的商户进行重点进攻,深挖潜在客户
审核标准:无
招式特点:
1、人群划分容易,寻找难度小;
2、信息到达率相对较高;
3、商户联系方式等资料收集相对容易;
4、容易形成击破一点,打到一片的效果。
5、可形成针对性的拓客说辞。
十、客户陌拜
适用项目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期选择:项目营销全程
拓客人员选择:以2人为一组进行拜访,组数由项目情况而定
拓客范围选择:政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区
工作目的:通过针对性的客源方向挖掘项目的意向客户
工作安排:
1、针对项目情况,确定项目周边潜在客户所在的各个企事业单位、商务办公区域等
2、以2人为一组,到目标客群的活动场所进行拜访,携带项目相关形象展示手册,与客户进行深谈,了解客户详细资料,了解目标人群意愿,辨别意向程度
审核标准:每组每天陌拜客户10组以上,收集详细客户资料,填写客户级别卡,进行分类,每日上交工作总结
招式特点:
1、寻找项目潜在客户更具针对性,能够更深层的获得客户信息与意向程度
2、在陌拜过程中难度较大,容易碰壁,对拓客人员有一定的能力要求
十一、竞品拦截
适用项目:适合所有的项目,高端住宅类项目、投资类项目效果会更好
工作周期选择:营销全程
拓客人员选择:以销售员为主
拓客范围选择:与项目品质相同、相近或品质比待推项目略差些的项目附近;同区域的周边项目附近
工作目的:针对性的截杀项目周边竞品的客户
工作安排:
1、详细分析区域市场整体情况,通过对项目的剖析来确定项目周边的主力竞品
2、详细了解竞品项目近期销售情况,以及与待推广项目比较的优劣势
3、在短时间内弄清客户的主要诉求,抓住客户的诉求介绍项目优势
4、团队配合将项目尽量带至项目案场实地讲解
审核标准:无
招式特点:
1、所拦截客户意向性高
2、由于思维的先入为主,往往客户会对先了解的项目比较倾心,这是在本招式应用过程中的一个难点
十二、商家联动
适用项目:适合所有项目,尤其是高端项目
工作周期选择:营销全程
工作人员选择:以策划为主
联动范围选择:与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体,如:车友会、教育协会、奢侈品展览会等
工作目的:通过与其它商家进行联动,达到资源共享、互利互益的目的
工作安排:主要分为两种拓客形式
一、召集类活动的资源收集拓客
某些商品的发布会、某些产品的推介会、各种圈层展览会等;
此类活动开始前无法确定客户资料,活动后有资料整理,拓客可收集此类客源资料。
具体办法:采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入,如条件允许可现场推介本项目,收集本次活动客源资料,也可以互动开展
二、有详细人员资料的团体资料收集拓客
各种协会、组织的人员的详细资料收集,拓客。
具体办法:收集客源资料,陌拜或利用互动的活动接触客户并促进客户对项目产生意向。
招式特点:
1、部分目标客户与项目产品的匹配度高;
2、与部分目标客户的沟通见面相对容易;
3、客源资料的收集比较容易;
4、可形成针对性的说辞。
如何拓客技巧3
1,打造个人IP是解决你生意难做的有效方案
在当今产品过剩的时代,想做生意赚钱,关键看你有没有好的销售渠道和稳定的客户群体,传统的销售渠道无论是线上还是线下,大都存在人流量少、引流成本高,和客户少、粘性差、复购率低的问题。
如何能实现有效的低成本引流,并能和客户建立持久的信任和粘性呢?打造个人IP是其中一个非常有效的方法。打造个人IP的过程就是持续向潜在客户免费传递价值的过程。这个过程可以有效的和潜在客户建立起信任和粘性,另外价值会产生吸引,人流量会因为个人IP所传递的价值而被大量吸引过来。
2,开店要懂社群营销,不要再犯这五个错误了
在移动互联网时代,开店常犯的五大错误,你都犯了几个。
第一、从来不加顾客微信,今后再也没有跟顾客联系沟通的渠道了;
第二、就是加了微信之后,从来不在朋友圈布局,展示产品卖点和团队状态,以及个人品牌的信息,除了广告还是广告;
第三,没有给顾客在微信进行标签分类,并针对不同的顾客开展对应的微信群回馈活动;
第四、就是从来不发动顾客裂变,忽视了移动互联网时代低成本获客的威力;第五就是从来没有认识到移动互联网时代,粉丝才是资产经营粉丝,才是主要的工作。
3,简单三句话将别人的顾客变成你的顾客
一家餐厅为了提升进店率,老板在附近找了一家人气比较高的奶茶店,说了三句话
第一句话:我的餐厅开在附近,打算采购你们店的奶茶当赠品回馈客户
第二句话:顾客来你这里消费奶茶,你可以回馈一张30元的餐厅代金券给他,这个券在我们店无门槛使用,
第三句话:在我们餐厅消费的顾客用完餐后会到你这里领取赠品奶茶给你带来人气
奶茶店老板听了连连点头,这就是跨界合作,相互引流的模式
4,鞋店的社群营销
某小镇开鞋店的老板,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,开始采用实体店顾客 社群营销,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。
第一步:邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:
1、做一张顾客福利抽奖群海报。
2、到店消费顾客进群送小礼品。这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。
第二步:每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,邀请新成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动, 每天送出去几份礼品。顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。
四、最有效的实体店拓客办法是什么?
你是不是做梦都希望自己的店每天客流爆满?不花一分钱,每天都有客人自动进店?不用发传单,不用去推销,客人反而越来越多,排队进店抢着付钱?
可是实际情况是,大部分实体店老板对拓客毫无办法,每天等客上门,除了开业做活动积累的老客户,平常的生意只能靠天吃饭,有了上顿没下顿,在惶恐焦虑中手足无措!
有一种方法,被广泛证明100%适合所有的实体店生意,不仅可以轻松解决精准客户进店的问题,帮你迅速的垄断附近的目标人群,还能让你拥有超越同行的筹码,让你的客户对你死心踏地,永远跟随你左右!
非常痛心的是,很多老板却对此无动于衷,就像我前几天对一个客户说的一样,简直像拿着金饭碗要饭......
更值得遗憾的是,还有很多人被蒙在鼓里,除了发传单卖拓客卡以外,完全不知道还可以用这样的方法拓客,不仅精准而且稳定......
如果你要真正领会这个方法背后的玄机,能做到举一反三,把这套方法运用自如,直到你做任何生意都不缺客户......
首先要明白下面两个思维,不管你有没有听过这,我敢保证,这两个词对你价值千金
什么是鱼塘?如果把做客户比喻成鱼,那你要么自己建鱼塘,要么出去捞鱼!如果没有鱼塘,不管风吹日晒都要出门,费力不讨好。等客上门就更像是拿着鱼篓等鱼往上跳,完全是靠天吃饭!
如果自己有鱼塘,小鱼养大,大鱼生小鱼,不断抓不断放,最终鱼塘越养越大,鱼越来越多,你就不愁吃了上顿没下顿,这样的生意才能良性循环,做的长久!
怎么才能有自己的鱼塘?简单来说就是你要有意向客户的联系方式,他在你的掌控范围内,你能随时随地找到他们!
以前是客户的手机号码,可以发短信打电话联系!互联网时代,鱼塘就是客户的网络联系方式,比如微信号,公众号,微信群,QQ号,QQ邮箱!
如果你是一家社区的美容院,周围2000女性业主的微信都在你微信上,所有的业主群你都有,那你想想看,你的生意缺客户吗?你有5个意向客户群,你的公众号有10万本地女性粉丝,那你还需要发传单,卖拓客卡吗?
那么问题来了,去哪里找到她们?怎样才能把他们引导进你的鱼塘,让他们主动加你微信或者关注你的公众号呢?这就是我们要说的第二个思维,借力思维!
你想要的所有资源都在别人那里,要么合作,要么买!你遇到的所有问题都有人成功解决过,你要做的事,找他学习!
每一个客户都是一个活生生的人,他除了在你这有消费的动作以外,他一定也会出现在其他三个地方
1,在其他商家那里。
比如说买蛋糕的人一定会去买水果,去婴儿游泳馆的人一定会去母婴店,买地板的人,那他一定会买沙发。美容的人呢,他肯定会去美发!
所以你的客户一定是在别的商家那里,我们只需要去找到这些老板,吸引他们和我们合作,就能把这些潜在客户吸引到我们的店内。
2,在网络上
我们每个人都是百度,腾讯的用户,你的客户也不例外,你想想,我们从睁开眼到睡觉,一天有多少次用网络,不仅用网络,而且还会受网络信息的影响!
比如说一个吃货,他想找一个适合请客的地方,肯定会搜索:武汉最环境最好,适合请客吃饭的地方在哪?
如果你能做一篇软文曝光在百度上,那他自然就能看到,如果软文写的好或者付费让一些本地公众号去转发,那就会有几万甚至几十万知道了这家店!
如果他在公众号看到你,在朋友圈看到朋友转发了你的介绍,百度搜索的时候全是你的报道,在大众点评上看全是好评,你想他会不进店吗?
在客户经常出现的地方布局,就能把他抓到你的店里,我曾经指导一个学员通过全网的关键词布局垄断了当地的市场,只要客户搜相关的词,出来的全是她的内容,如果你是客户你能不被征服吗?
3,在你的客户那里
每一个人背后一定有很多和他一样的人,俗话说,物以类聚,人以群分!比如说每一个想减肥的人,周围一定有很多胖子,每一个开车的人的周围也有很多开车的人。
所以如果我们能够抓住我们的老客户,他们每一个人主动去帮你传播,自然也可以去挖掘出很多像他们这样的客户。
用一句话可以解决所有客流问题,借力别人的鱼塘把鱼引到自己的鱼塘,要么合作,要么买!
这样就需要解决两个问题:
怎么找到目标鱼塘?互联网和老客户转介绍的方法今天先不讨论,我们就说最好入手的线下!如果你是做美容的,你的目标客户是附近的家庭主妇,她肯定会去的三个地方在哪里?超市或菜场,服装店,美发店!
也就说,她没有进你的店也一定会进别人的店,那这些店就是你要找的鱼塘。你的店如果开在小区,你的周围一定会有很多这样的店对吗?
如果我们能找到20家这样的店,说服10家和我们合作,每家每天给我们带来2个客户,一天是不是就多增加了20个客户,一个月就多增加600个客户进店?
接下来的问题就是,我们怎么样让这些店心甘情愿和我们合作?用什么方法让客户心甘情愿进店?
第一个问题,怎么样让这些店心甘情愿和我们合作?你要想小孩不哭,你一般会怎么做?最常用的做法就是给他拿个吃的和拿个玩的,因为这是他最喜欢的东西!
如果你想让客户给你付款,有什么办法最有效?给他最想得到的东西!
所以我们和商家合作也是一样,你希望他来配合你,你首先要知道他最想要什么?你能给他想要的,他自然就会愿意来配合你!
换位思考一下,你去合作的店,老板最头痛的是什么?怎么增加更多客人,怎么增加更多销售额!
如果你去告诉一个服装店老板,老板,我这里有几百个会员,都是附近做美容的宝妈,平常也都在附近买衣服,你看你有没有名片或者折扣券,我可以帮你发一下,你想他会拒绝吗?
正常情况下,不仅不会拒绝,反而还会很感兴趣,为你端茶倒水!如果深聊下去,这样的老板痛点一大堆,客户喜欢还价,而且喜欢比价,有时候很无奈!
这个时候你再告诉她,其实这样的方法很好解决,喜欢还价的人你多送她一些东西她就不会还价了,你要做活动的时候,加一些赠品也可以帮你拉高营业额,比如购物满500送一套价值500的美容服务或者礼品等等!
她一想也对,可是这些东西从哪来?这个时候你告诉她,我可以给你放一批我店里的体验卡,给你做活动用,或者用来做活动用!效果很好的,我现在合作的几个店,每个月都能帮他们多卖几千块的货!
这样老板是不是就能被你搞定了,类似的思路,谈下来10家,一个月就能给你多增加几百个客户,不仅稳定而且精准,持久!
也许你会说,这个思路我也用过,但是没有效果!如果没有效果,要么是你找的鱼塘有问题,要么是你沟通的话术有问题,当然,最终决定整个引流活动能不能成功还有至关重要的一环.....
客户为什么要进店?
要想钓鱼,就一定要准备一个又大又香的鱼饵,我们希望客户进店或扫码加微信,就要给他一个大大的诱惑,最常用的就是高价值的体验卡,比如原价3000的项目现在免费体验,每个人都有占便宜的心理,如果她是有美容需求的人,就一定会拿着卡进你的店!
如果你能真正看懂借力鱼塘背后的规律,吸引客流对你来说将像吃饭一样简单。
当然,这只是5种借力鱼塘的手段中最基础,也是威力最小的一招,如果说他的威力是手枪的话,还有威力更大的冲锋枪式的玩法.,手榴弹和炸药包式的玩法,我们会在内部课程中逐一解密!
客户是天然存在的,她一定在别人那里;方法是已经存在的,它已经被人运用过多次。客流少?去找有客流的鱼塘,要么合作要么买。没思路?去找有思路的人,要么合作,要么买!不要把时间花在担心,忧虑和试错上
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