抖音小店发货规则(抖音小店发货规则最新)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店发货规则的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音店铺里上传了订单算发货吗
不一定,发货前要先确认收到客户的付款,根据店铺设置的支付方式,可能是在线支付、货到付款或其他支付方式,发货前需要确认客户已经付款。
二、抖音考试商家d无法在发货截止日前发货
关于抖音小店订单管理与发货的新规。
所有商家一定要看这个最新的发货教程规则更新,以前我们发货的时候是可以去更改单号的。
现在如果你的物流已经揽收了,有揽收状态了,那么是没有办法去进行重新发货去更改单号的。
所以,这个一定要谨慎操作,避免买家投诉你;然后平台也会因为物流异常扣分罚款。
下面再来说说很多商家非常头疼的抖音小店订单发不出去,发货即将超时怎么办?
因为抖音小店订单超时之后,每隔48小时会扣3块钱。
对于发货后超过48小时未揽收的订单, 如消费者发起退款申请,将默认同意退款并从商家账户自动退款;
如果发货了但是48小时之内没有揽收,同样也是会扣钱,而且会降低店铺的物流体验分。
我根据我们自己的经验,给各位整理了三种的解决方法:
首先是第一种,切记,只能是作为应急使用;如果被平台抓到也是会被处罚的。
当店铺的订单快要超时的时候,可以去买一个当天发货的引流品,像一包卫生纸或者是一个垃圾袋这种;
然后发货之后,去抖音小店后台上传这个物流单号,所有的订单都用这一个单号,然后批量发货。
后续产品真正发货之后,再把正确的单号上传覆盖一下就可以了。
我们测试最长的时间是24小时,没有出现任何问题,但是你尽量要控制在12个小时之内,超过12个小时就会有被查到的风险。
时间越长,被查到的风险也就越大。
这个算是利用平台的bug,来延长了我们的发货时效。但是不保证以后也会长期有效,所以前期大家可以少量的测试一下,有新的变化我们也会第一时间在学员群里通知各位。
这个方法大家自己知道就行了,不要外传,用的多了平台也会查到。
第二种方法,就是先让厂家打单,然后把单号给我们,我们先上传,先发货。
然后在48小时之内去做揽收,最好是24小时之内;如果超过24小时,就会降低店铺的体验分。
这种情况就是适用于订单量比较大,直接找厂家合作发货的商品。
一般100单以上的商品,我们就会直接去找厂家电子面单发货,不用软件一件一件拍单了。
发现一个品有爆单的迹象,就立马去找厂家,多找几个,并且给厂家提供出单的数据,然后去谈价格,问库存,谈售后。
避免出现订单有了,但是厂家没库存发不了货的情况。
第三种,如果出现不可抗拒的原因造成订单无法发货,比如自然灾害,洪水,疫情等等等等,可以通过后台的保障中心进行报备。
如果有,你如实填写就可以了,平台会在24小时之内给你答复。
在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。
还有另外一种情况,就比如快递车翻车,这个需要快递公司的证明。这个证明也是可以去伪造的,但是这种方法的话不要轻易去乱用,如果被平台捉住,后果也是非常严重的。
要记着,不管哪一种方法都是没有办法彻底避免发不了货的情况,只能是去尽量的拖延时间,所以多去盯着点店铺的单子,一有什么大动静立马行动。
还有什么不懂的,随时交流。
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三、抖音小店怎样设置发货时间?
抖音小店很多商家都开通了,如果真的产生了订单也需要按时发货,那如果想要更改发货时间应该怎么改?这也是问题,因为部分的朋友并没有改过发货时间,那么抖音小店发货时间可以设置多久?
抖音小店发货时间可以设置多久?
在抖音小店“商品管理”,选择“货时间”,下面有个“统一修改时间”,里面就可以选择阶梯发货来设置了。很多商家之前的发货模式都是【2-15天的现货模式】,可现在的现货模式只有48个小时,发货不够,操作也频繁提示“发货不在合理范围内”。遇到这个情况,只需要修改发货时间修改成【阶梯发货】即可。
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发货要注意什么?
1、订单关闭。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
2、扣除保证金。每笔违规订单,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
3、商品封禁。单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
4、店铺停业/清退处理。如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
5、影响店铺评级。发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。
想要改抖音发货时间也很简单,大家可以进入后台,找到商品管理,然后单一的产品可以在价格库存里面去进行修改,如是批量修改可以好产品,然设置批量修改就可以把这个发货时间进行变动。
四、抖店后台接到单是同城自己到店取货怎么办,不发货会被订为虚假发货,这可如何是好?
抖音小店虚假发货怎么处理?”
在处理之前先搞清楚抖抖音小店虚假发货有哪些情况。
抖音小店虚假发货怎么处理
1、抖音小店虚假发货的6种情景
(1)物流单号重复、异常
抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?
(2)你上传的物流单号,前30天已有不同的人使用发货
(3)物流单号的物流轨迹与收货人地址不一致
(4)订单揽收后24小时内没有任何更新记录,如:已到达、已进入、已完成、已发出)
(5)物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间未更新,存在下表所列的任一情形的:
抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?
(6)其他订单物流信息异常(如揽收时间早于订单支付时间等)、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
如果你有上述情景,就会被判定虚假发货。
2、抖音小店虚假发货处罚
抖音小店虚假发货处罚主要包括违规赔付、积分处理、商品下架、商家评级影响等。
【违规赔付】
抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?
如有批量订单出现虚假发货,消费者投诉,商品会被下架,严重者直接关店。
3、抖音小店虚假发货怎么处理?
为了避免赔付或者商品下架、店铺清退,该怎么避免虚假发货?
(1)正确预估发货时间
如果无法在24小时内发货,可以设置阶梯发货,或者预售,延长发货时间,预留更多的时间处理订单发货问题。
(2)电子面单
使用电子面单能有效规避物流单号重复,导致虚假发货的问题。
(3)及时关注违规预警消息
违规之前一般会有预警消息提示,在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中,关注“预警中”的消息,在预警结束前及时整改,笔面违规。
抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?
(4)库存管理
已经没有库存的商品及时下架,避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规。
库存尽量根据实际情况填写,预售设置时如果没有现货,推荐使用预售进行测款。
若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。
(5)查看物流异常订单
包裹中心可以查看“异常包裹”,及时查询,包括发运超时等情况,第一时间联系快递公司处理,避免判罚和消费者投诉。
抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?
抖音小店发货规则是抖音小店运营中很重要的部分,发货问题会影响物流分、体验分,商品好评等。
一般来说,只要库存充足,合作的物流公司靠谱,售后处理及时,发货超时的几率是很小的。
对于很多新手商家来说,运营抖音小店难点还有很多。
以上就是关于抖音小店发货规则相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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