抖店离线留言会扣分吗（抖音小店客服离线会影响店铺回复率吗）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店离线留言会扣分吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖店聊天中提到过好评字眼扣钱吗

• 2、抖音小店一天没有主播出单会扣分吗?

• 3、抖店上品审核不通过会扣分吗

• 4、抖店刷单被扣分多久恢复

一、抖店聊天中提到过好评字眼扣钱吗

好评不扣钱，刷单扣钱。

会被扣钱的情况如下：:1、类目错放

我们在上架商品的时候软件会自动识别商品的类目，但是有时候软件会识别不准确，最后就会导致我们的商品被平台判定为“类目错放”，进行扣分扣钱的违规处理为了避免这样的事情发生，我们在上架商品的时候一定要仔细检查

2、不要刷单！！不要刷单！！很多新手不清楚，只是看一些文章说前期新手可以选择s单的方式快速起店，这种方式不仅浪费钱，而且被平台逮到是很严重的，现在平台的违规都是按照分数扣分，只有虚假交易扣2000，不要做S单，店铺的安全大于一切

3、商品未能按时发货

这点我们在选品时要与上家沟通好，确定商家的发货时间我们这边后期延迟发货是要给消费者赔付优惠券或者其他优惠的同时订单发货超时一次扣3元，同一订单被巡检发货超时累计3次，该订单对应商品将做封禁处理，24小时判定为一次不按时发货也会受到买家的投诉，投诉也是会降低我们店铺权重。

二、抖音小店一天没有主播出单会扣分吗?

不会。

直播对你的店铺口碑分是不会有影响的，店铺口碑分主要是看消费者的评价。你的赞率越高，赞越多，你的口碑分也就越高，平台给你的流量也就越多。

三、抖店上品审核不通过会扣分吗

如果是违规了，那就会扣分。如果仅仅只是审核不通过，那就不会扣分，只需要按照原因重新提交审核就好了。

什么样违规行是抖音小店严重违规？

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)商品出现该情况，相关商品予以以封禁处理，商家需提供情况说明及整改报告。

二、假冒材质成分，首次违规时，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天。

三、三无产品，对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同。

四、抖店刷单被扣分多久恢复

3天。

如果你是一般违规，没有达到处罚的节点，就不会被处罚，只会积分。当积累扣除12分时，就会扣除保证金2000元，停业整顿3天，3天后可恢复正常运营。如果你有严重违规的情况，达到一定节点，会停业整顿，处罚结束后抖音小店恢复运营。但如果你是严重违规且扣满了12分，店铺就直接清退不能恢复了。

以上就是关于抖店离线留言会扣分吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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