服务的三大核心（如何提升客户服务满意度）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于服务的三大核心的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、凯捷咨询公司的核心业务

• 2、自助餐厅设计中的三大核心价值分别是什么呢？？？？

• 3、泰康集团的三大核心业务是什么？

• 4、中国电信物联网开放实验室有几大服务体系

一、凯捷咨询公司的核心业务

咨询服务、技术服务、外包服务是凯捷三大核心业务。我们的目标就是通过三大服务线高度整合的全方位解决方案全面提升客户的绩效和竞争力。

咨询服务：转型体验数字化的力量

凯捷管理咨询业务的目标是优化客户的数字蓝图。凯捷的专家们专为数字经济领域战略、市场、供应链的运作、人员、技术变化所引发的相关问题提供解决方案。借助于凯捷对于电子信息和商业转型的专业洞察力与敏锐度，为企业提供战略转型咨询和信息技术战略规划，在客户关系管理、供应链管理、财务与人事转型以及数字转型领域提供相关的管理咨询。为客户设计并交付必胜战略，帮助其显著提升绩效。

技术服务：锐意创新，全面掌控信息技术环境

在技术服务业务领域中，凯捷与世界领先的技术服务商SAP，Oracle等建立了合作伙伴关系和全球联盟，为客户提供前沿尖端的技术。凭借凯捷的加速解决方案环境、快速创新（RAIN）方法和加速交付中心的全球网络，来大幅削减执行信息技术战略所需的时间。从应用程序整合到网络服务，凯捷的创新服务不断超越各行业的期望。为运营层面所涉及到的各个环节，如采购、库存、生产、计划、 销售、财务、人力资源等进行应用系统的规划、设计、实施和运维服务。

外包服务：追求更快，更持久的绩效

凯捷为世界上最大的外包项目提供协同服务。向客户提供供应链流程、财务、行政、人力资源以及客户关系业务流程外包服务。龙头企业依靠我们帮助他们解决最复杂的商业问题。 凯捷创新的适岸外包方法助客户充分使用最适合的人力资源组合。同时，凯捷协同业务体验灵活适应客户的独特业务需求：从传统的优化IT成本结构到增值的转型布局，都将为客户带来最大化的利润增值。

二、自助餐厅设计中的三大核心价值分别是什么呢？？？？

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1、改变点餐流程，提高餐厅成交率。

用餐高峰期点餐可能只需要3分钟，但排队就要10分钟。这种低效率不仅影响客户就餐体验，还可能导致客流流失。用自助点餐机点餐，顾客自己在自助点餐机支付下单。这个过程改变了以往服务员为客人点餐、收银环节，节省了排长队的等待时间，进一步提高了餐厅的成交率。

2、节省服务员的人力成本

与传统餐饮相比，当自助点餐机取代了以前的纸质菜单，餐厅节省了服务员的人力成本，自助点餐机结合点餐系统，可以在后台更改，更加的方便。

3、顾客自己选餐，顾客满意度提高

每位顾客的口味是不同的。顾客在自助点餐机点餐时，可以灵活搭配餐点，选择自己想要的食材(如不辣、微辣或特辣)。厨房收到订单数据后，可以根据客人的定制选项进行制作。

此外，除了以上3点价值，餐厅也可以玩大数据，老板可以随时查看经营数据。使用餐厅自助点餐机连接用餐系统，餐厅老板可以查看门店经营数据，升级餐厅服务，分析用户的消费数据，以便发现更多的机会来改善用户的消费体验。

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三、泰康集团的三大核心业务是什么？

泰康集团的三大核心业务是保险、资管、医养。

简介：

泰康保险集团股份有限公司已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。

泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。

泰康始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念，初心不改，创新永续，商业向善，致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团。在长寿时代，泰康保险集团将虚拟的保险和实体的医养相结合，从摇篮到天堂，打造覆盖全生命周期的产品和服务，构造产品加服务加实体的三维核心竞争力，满足人们对长寿、健康、富足的需求。

积极践行健康中国战略，泰康创新商业模式，整合保险支付与医养服务，“医养康宁”实体服务全国布局。

秉承“服务公众、回馈社会”的理念，泰康积极履行企业社会责任，构建起教育、溢彩助老、公共卫生、当代艺术等公益板块，增进民生福祉。

四、中国电信物联网开放实验室有几大服务体系

中国电信物联网三大核心NB-IoT、eMTC和平台。

中国电信将物联网业务作为未来业务新增长点，十分重视物联网业务的推进，不但尝试各类连接技术，还在平台方面持续发力。

目前，中国电信物联网业务最重要的是NB-IoT。但中国电信并不是只发展NB-IoT，也在关注eMTC技术。在今年的“天翼展”上，中国电信董事长杨杰表示，下半年将开展eMTC验证测试，计划2018年实现商用部署。可见明年乃至后年，eMTC将成为另一个重点。

加上已经商用的CAT1，中国电信将建成基于4G的全系列物联网。而在物联网发展过程中，物联网平台被中国电信当做实现业务收入增长的重要一环。

中国电信股份有限公司物联网分公司于2014年06月30日成立。法定代表人赵建军,公司经营范围包括：基础通信业务：在全国范围内经营800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务和CDMA2000第三代数字蜂窝移动通信业务等。

物联网开放平台

2017年6月27日，中国电信在上海召开了物联网开放平台发布会。物联网开放平台由连接管理、应用使能和垂直服务三大板块构成。

通信网络

基础通信业务：在全国范围内经营800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务和CDMA2000第三代数字蜂窝移动通信业务等。

2017年中国电信已经完成了NB-IoT网络全国覆盖，并开通全国商用。

以上就是关于服务的三大核心相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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