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抖音人工客服投诉有用吗（抖音人工客服投诉有用吗安全吗）
发布时间：2023-03-24 09:24:38
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音人工客服投诉有用吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音投诉商家最有效的电话
抖音平台投诉号码是95152。
除此之外，抖音最怕“12315”消费者投诉热线电话；投诉抖音平台最狠的方法是，通过“消费者协会”或“工商行政管理部门”进行投诉。
投诉抖音平台的有效方法：
1、拨打抖音客服热线“95152”进行投诉。
2、打开抖音官方app，登录抖音账号，进入首页后找到“我”此选项，并点击进入到个人主页，找到右上角的“≡”里的“我的客服选项”，点击并进入到“客服中心”页面后，点击下方的“在线咨询”，根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理，在客服受理后，解决进度会在客服中心-服务进度中可以查看。
3、通过发送电子邮件进行问题反馈，抖音官方邮箱：feedback@douyin.com。
4、如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执，除了以上方法，还可以通过消费者协会进行处理，致电“12315消费者投诉热线”，或者登录“全国12315平台”进行投诉。
5、若消费者认为其消费者协会处理的方法不合理、不合法的情况，也可以直接向国家工商总局进行投诉，工商总局信访部门专线为“010-88652326”。
6、当纠纷严重时，还可以致电“110”向公安机关对其平台进行投诉举报。
二、12315投诉抖音封号有用吗
法律分析：打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
三、怎么投诉抖音商家最快最有效的方法呢
投诉抖音商家最快最有效的方法如下：
1、拨打抖音客服热线。直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况，详细叙述投诉理由和依据，以便工作人员快速了解情况，帮助解决问题。
2、联系抖音官方官方客服。打开抖音App后找到进入客服聊天页面，再联系人工客服进行投诉说明即可。
3、在订单页面投诉商家找到所需要投诉的商品订单，进入店铺，找到该店铺的客服，建立与客服的聊天框，随后点开对话框，点击后根据个人需求选择投诉理由。
4、通过“全国12315平台”投诉。登录12315网站后，在网站上找到投诉举报页面，按指示填写相应表格内容，填写完个人信息和申诉信息之后上传证据，填写完毕后点击提交，即可完成投诉。
5、拨打消费者维权热线“12315”。拨打12315不是免费的，且在不加拨区号的前提下，默认是当地的12315平台接听，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地，则需商家所在地区号+12315。
四、商家在抖音投诉不理可以吗?
不可以不理的，如果你是买家，遇到商家投诉，那就是抖音平台的人工客服做评估了，你就提供有理有据的证据，不然可能会对你的抖音账号有影响。如果你是客服，遇到商家投诉，肯定也是要处理的，客服就是解决问题的。
以上就是关于抖音人工客服投诉有用吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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