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销售的12个原则（销售的12个原则有哪些）

发布时间：2023-03-24 08:54:34 稿源：创意岭阅读： 1258 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售的12个原则的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、基本的销售原则
2、销售遵循心理营销原则
3、销售员发挥口才的原则有哪些？
4、销售过程中应当掌握哪几种销售原则

销售的12个原则（销售的12个原则有哪些）

一、基本的销售原则

原则一

自己的生活，自己当老板：培养当家作主的观念

这是最重要的“销售精英”原则。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要对生活负责，你握有通往未来的钥匙。

有些观念会拖你的后腿，并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为当家作主，就必须摆脱这些观念。这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事，例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”，以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。

另一个阻碍你的观念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差，更重要的是，无法达到自己的最高水准。

原则二

长期的活力：培养适合的技能

技能培训需要能量。感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望，但却没有实现目标、付诸实践的能量。

当感觉活力充沛时，就会享受生活，将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时，你就会有机会改善自己、事业和各种关系。

长期的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相成。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑，需要一个充活能量和毅力的身体，你还要觉得生活有意义、平和，而这种感觉来自与人的交往。

原则三

讲话的热情：沟通以取得成果

讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点，而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时，就会对听众产生一定影响，而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。

成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通，而这些沟通将提高或是降低你所作所为的质量。

聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来四方面好处：它可以让你学得更快，提高他人所作沟通的有效性，为自己的观点营造一个更容易被接受的环境，以及更好地量身订制自己所要表达的信息。

在最基本阶段，聆听即是保持安静，让他人把话讲完。更高一层的聆听，即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣、以及有个热情的反应，令讲话人讲得更有激情。

原则四

覆水难收：做出高质贡献

要说服自己无论做什么都要竭尽全力，然后不再去想它。因为这样，你的报酬就会来自做这件事本身。当你完全接受了“覆水难收”这一看法，无论你做什么，都将是做贡献、成长以及在这个世界上留下自己独特印迹的机会。

你生命中最杰出的成就是什么？你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人？正是这些成就向那些认识你的人，最确凿地证明你值得拥有最大影响力。

精益求精——就是这么简单。在那些体现你工作质量的事情上不要满足于留有余地的努力。

原则五

与冠军共进早餐：培养合适的关系

归根到底，做生意是做各种关系。如果你同技术娴熟、有才干的人关系很好，这些人乐于帮你实现目标，你就有能力取得可观的成果。同你交往的人的素质和能力，将决定哪些机会将向你敞开。

冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义，这是因为他们是实干家而非空谈者，他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内，或是来自你知之甚少的专业领域。

在商务活动中，最厉害的是那些能实现目标的人，而他们是通过与其他能实现目标的人交往来实现目标的。

原则六

艰辛的生活：培养坚忍不拔的精神

坚韧不拨意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎样才能将这一局面推后呢？”坚韧不拨还意味着认识到困难是为你量身订制，让你发展成最强的自我而存在的。

只要是不再问自己“怎样才能令生活更容易呢”，而是问“我怎样才能经常过上轰轰烈烈的生活呢”，那你的事业就会大大不同。这种态度的转变，将极大地改变你对自己所从事工作的看法和对付困境的方法。你需要经常寻找挑战而非寻找捷径。

原则七

生存并成功：寻找更有力的自我

为了找到更有力的自我，必须培育一种处于巅峰状态的感觉。取得一连串的成功之后，这种感觉就随即而来。而取得一连串成功的唯一办法，就是迎接一连串的能令自己成功或是失败的场合。你必须为此精心策划，还要付出许多人不愿意付出的更多精力。

二、销售遵循心理营销原则

销售遵循11条心理营销原则

真正为客户考虑的销售人员，他们会站在客户的立场上去看问题，他们在进行销售的时候坚持很多原则，绝不损害客户的利益。销售理论的研究者对他们的特点进行了总结。这些特点综合起来，说明了心理营销的具体运用应该注意的问题。

1.努力帮助客户达成他们的目标。

2.努力通过满足客户达成自己的目标。

3.把客户的最大利益放在心头。

4.努力让客户讲述他们的.需要。

5.努力通过提供信息而非施加压力来影响客户。

6.将自己最适合客户需要的产品拿出来。

7.尽可能准确地回答客户的提问。

8.努力告诉客户当前存在的问题，同时提供可以帮助他解决这一问题的产品。

9.为帮助客户做出更正确的决定，愿意对客户表达异议。

10.努力让客户对自己的产品功用有一种确切的期望。

11.努力弄清客户的需要。

附：营销心里学之社会认同原则

比如在募捐的场所，如果我们看到里面已经有钱，我们就会更有可能往里面放钱;如果里面没有钱，我们反而更不可能往里面放钱。

这背后的心理活动就是：里面有钱时，我们会告诉自己，别人也觉得这个东西该捐钱，我不如也捐;里面没钱时，我们会告诉自己，这个东西别人都不捐，估计不靠谱。

商家营造并炒作“热销”假象，往往就会造成真正的热销结果。另外也可以通过对热销的宣传，增加“火上交油”的效果，比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。即使没有具体数据或数字，还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下，同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度，王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。

这种“羊群效应”的影响，不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻，这种体验或印象被我们记忆存储后，以后在消费同类商品时，我们往往还可能再次选择使用羊群效应技巧的品牌。

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三、销售员发挥口才的原则有哪些？

生来具有好口才的人才能当销售员。那么呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员发挥口才的六个原则：

销售员发挥口才的原则1.T.P.O原则

在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则，T代表时间;P代表场合;O代表物件。在人际沟通的语言沟通过程中，同样适用这个原则。说话是一门艺术，只有在合适的时间，合适的场合，面对合适的物件，说出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。

销售员发挥口才的原则2.学会倾听

人际沟通是双向的沟通，绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听，才能了解对方的想法、需求和期望，我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。

销售员发挥口才的原则3.共鸣原则

在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点，愿意与自己观点相同或接近的人成为知己，从而产生更加深入的沟通和交-全球品牌网-往。

销售员发挥口才的原则4.不要做无谓的争辩

在语言沟通过程中，往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中，经常会出现“赢了口才，输了订单”的状况。

销售员发挥口才的原则5.快乐原则

人际语言沟通除了资讯的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。

销售员发挥口才的原则6.诚信原则

品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。

销售员需要具备的能力：

一、知识力

知识力是八信的基础，这里强调的知识是一个宽泛的概念，营销理论的知识，人生阅历的知识，产品的知识，服务的知识，公司的知识等等保罗永珍的知识。知识改变命运，知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础，以上所讲的八信绝对都是空中楼阁，就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大，要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员，八信是所谓的形式，更最为重要的是往自己的大脑之中，往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队，才是一支具有战斗力战无不胜的团队，才能真正理解和运用八信原则。

二、吃苦力

“销售”是脚步量出来的，“销售”是嘴皮子磨出来的，“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作，很多刚刚进入销售工作的人员，往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事，哪有不吃苦就能干好的，吃苦说起来很简单，但能够坚持很难，但又是最为基础的基础。

三、反思力

失败是成功之母，世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力，思维就是要我们时刻的去想，时刻的去总结，时刻的去反思自己和团队工作中的失误，不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。

四、行动力

中国人传统的弊病就是知易行难，知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法，成功可以没有伟大的创意，但成功必须具备强大的行动力，看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动，没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此，要想成功，就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告，都在诉求每个人的心中都有脉动，行动吧!

五、学习力

古人云活到老学到老，今天是一个资讯爆炸的社会，虽然每一个销售人员所在的环境不同，但无论哪一个环境都需要知识，这些知识不是先天具备的，也不是我们一劳永逸的，需要我们不断的去学习，不断的去更新，学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。

四、销售过程中应当掌握哪几种销售原则

1、学会叙述简明扼要。

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。

2、对方在说话时，不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。

我们有很多销售员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为销售员一定要时刻牢记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3、认真回答对方的提问。

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

4、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。

我们有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

5、学会赞扬你的客户。

对于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。

以上就是关于销售的12个原则相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。