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销售新人最重要的是什么（销售新人成长的几个阶段）

发布时间：2023-03-24 07:31:25 稿源：创意岭阅读： 465 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售新人最重要的是什么的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、房产销售新人该做什么？
2、做一个刚入销售行业的新人主要注意的是什么
3、做好销售最重要的是什么?
4、销售最重要的是什么？

销售新人最重要的是什么（销售新人成长的几个阶段）

一、房产销售新人该做什么？

一、值班：

上午当你在值班的时候，坐姿及精神状态要好，毕竟对客户而言，第一印象很重要。而且你还要利用闲暇之余多记一些房源，或者准备好房源本。这样子客户来的时候才能更好地匹配房源，才能让客户觉得我们专业，对我们的印象更好！

二、洗盘

房产中介新人可以利用公司内部资源，给成交过的客户打电话，问对方有没有要买房/卖房需求，遇到问题多了，久而久之就可以快速提升话术、胆量、房源敏感度、处理问题的反应！

三、熟盘

熟悉公司的房源，特别是目前同事在主推的房源，建立自己的房源档案，借助工具更简单，专为经纪人设计的在线办公软件房客多，房源模板逻辑清晰简单，还有关键词筛选房客源，快速匹配房客源，这样才能让客户觉得我们专业，对我们的印象更好！

晚上下班后，而这时也是经纪人约看带看的时候，如果你想获得一手资源，就可四、房源收集

大多数公司的房源不是唯一性的，很多房东客户，大多数的情况下都是早上上班前，通过房客多采集网络房源，系统自动推送，不错过任何一条业主房源。

五、网络发布房源

上午把房源推送到房产交易平台上，此步金钱/时间投入不菲，但也是房产中介新人必做的一步，通过房客多房源群发，解放经纪人双手，一键发布自动刷新，带动整个网络的账号的活跃度，这样房源信息才能靠前。

房源发布标题要吸引人，突出重点及优势。房源发布质量取决于：房间照片、小区外景图、户型图、最好有视频。

六、开发客户

在发布房源的时候也是在拓客，还有多打推盘电话，下午在贴吧、自媒体、短视频、朋友圈等发布房源信息，多套房源更能让客户信赖，借助房客多经纪人微店，房源“店铺”集中展示，还能一键分享到各个互联网渠道，让更多人看到。

七、实勘

下午去在售或要出租的房子里拍照，实地熟悉房源信息，与系统记录的房源信息相对照，完善信息，也让自己对待售房源有更清晰的认识。

八、扫街

房产中介新人最初没有客户需要带看，5点到7点去人流量大的地方给路过的人推销房源。

九、约看：

客人不能放在哪里晾着啊，你不带客人，其他中介也会带。没事就约客人出来看看房子，聊聊天。

十、每日一结：

一天开始都是有计划的，结束当然要有总结啦！总结今天的工作情况，计划明天的行程安排。今天工作中所遇到的问题，多与同事店长交流沟通。这样才会更快成长。

二、做一个刚入销售行业的新人主要注意的是什么

1、见客户时，衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时，声音要宏亮； 2、见到客户时，要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求，不要马上向客户灌输本公司产品情况，因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。 3、向客户介绍产品和公司销售政策时，一定要先谈要点，然后围绕要点再展开谈，让客户始终感觉到你说得有条有理； 4、要善于发掘客户关注的利益点，并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值； 5、业务成交或签订合同后，要在十分钟内找“借口”离开客户，防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结，避免节外生枝；最后仍然要说的是，市场是一个大熔炉，业务新手只有义无返顾地投身其中，方能体会到“百炼成钢”的奇妙。营销八大套路

（销售员心理应时刻与客户心理同步）

一｀破冰

（1）寒暄，赞美。（不可以太夸张）遇人减命，逢货添财。

（2）同理心。

（3）把客户的想法讲出来。（打消客户的顾虑)

把自己的目标模糊化．把客户的目标清晰化．

二｀探索需求

（１）明白自己产品的卖点，找到客户的买点，与客户达成共识点，共鸣点，对接点．

（２）了解客户的背景资料，学会用发问的技巧，将其痛苦扩大化，做问题的终结者．

三｀产品陈述　

（１）产品的特点　

（２）产品的优点　（不同于其他产品的优势）

（３）产品的利益

（４）产品的保障

四｀建立与客户间的价值等式

（１）多问题总结出来就是一个问题（主张）

（２）具体问题提炼销售主张　（具体问题具体结实）

五｀异议处理

（１）我说的就是对的（自信）

（２）客户问什么问题都不轻易给答案，转移客户的思维

（３）一定要把产品卖到最贵而不是最便宜

六｀锁定成交

（１）把握时机

（２）条件换条件

（３）建立成交的心理优势

七｀绿色残局（势）

（１）告辞艺术性

（２）找寻借口（便于与客户接触）

（３）意料之外（下次再拜访不要做客户预料之中的事）

八｀服务问题处理

（１）那走产品缺陷记忆（用服务质量抹去产品在客户心中的缺陷印象）

（２）态度决定一切（以个人魅力征服客户）

销售９８％的是了解人性，只有２％是商品．销售人员具备: 1.顾客购买的顾问 A询问顾客对产品的兴趣、偏好; B向顾客提供能满足他们需要的产品; C向顾客相关的产品特性; D向顾客说明相关产品的好处及购买后能带给他们的利益; E回答顾客对产品提出的疑问; F在使顾客充分掌握相关信息的基础,帮其做出购买决策; G向顾客附加推荐相关产品; H使顾客相信自己的购买决策是明智合理的. 2.企业的信息顾问. 销售人员是企业最贴近消费者的一环.销售人员的角色是为顾客提供利益,只有这样才能够为企创造收益,最终实现自我的价值. 3.以上两点,导购应具备的基本素质. A.良好的现代服务意识服务是为客户提供利益。服务意识是指具有高度的为顾客提供利益的兴趣。因为只有如此导购才能与顾客真正的交流，用热情去感染对方，具有热情就会散发活力与自信，从而一起顾客的共鸣。热情也许不适应每一位顾客，但绝大多数有效。据统计顾客回头率90％以上取决于导购是否有礼貌，而不是价格、产品等。服务不好会造成94％的顾客离去，没有解决顾客的问题会造成89％的顾客离去，每个不满意的顾客会向亲友叙述不愉快的经历，通过较好的解决顾客投诉可挽回75％的顾客。即使效率高且特别重视他，尽最大的努力解决顾客投诉，将有95％的顾客还会继续接受您的服务。最重要的是吸引一个新顾客是保持一个老顾客所花费用的6倍。 B.强烈的推销意识推销意识在这里指建立在良好的服务意识之上的强烈的将产品出售给顾客的欲望。“我的工作就是出售给顾客利益”这是导购对工作具有热情和责任心的结果。 C.熟练的推销技巧丰富的产品知识，熟悉顾客心理，销售技巧熟练等。 D.勤奋的工作态度.

三、做好销售最重要的是什么?

做好销售最重要的有十点：真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽、责任心、谈判力。

具体内容：

真诚：
诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，才能得到客户的尊重，跟客户成为朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
自信心：
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己. 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势。
做个有心人：
要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
韧性：
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
良好的心理素质：
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态。
交际能力：
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会。
热情：
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。
知识面要宽：
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
责任心：
销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果没有责任感，客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
谈判力：
其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

四、销售最重要的是什么？

随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。

1，忍耐力

忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

态度是最重要的。“面对的是一位客户，销售的对象是他身后的一群客户”。有过一句话：人与人之间的距离不超过6步，（读者您本人）是我（朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友），“所有的人认识33个不重复的朋友，33的6次方是绝对超过中国人口数的”，这个公式是完全成立的。而这个例子侧重的是一个庞大的关系网。所以面对个体客户也要付出自己的全部态度。

2，自控力

企业的控制方式是工作报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。

3，沟通力

沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。,

4，观察力

观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。

销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

5，分析力

分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买方给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

6，执行力

执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

7，学习能力

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有好的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。