怎么申请当淘宝客服（怎么申请当淘宝客服兼职）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么申请当淘宝客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、做淘宝客服需要具备哪些条件和能力呀

• 2、怎么开通淘宝专属客服吗？

• 3、怎么申请成为淘宝客服

• 4、如何申请做淘宝客服

一、做淘宝客服需要具备哪些条件和能力呀

做淘宝客服需要具备条件能力如下（云客服为例）：

（1）道德品质、各项行为良好；

（2）有独立的淘宝账户，买家/卖家信用5心以上；

（3）淘宝账户有实名认证的支付宝账户，支付宝芝麻信用分650分以上；

（4）打字速度大于50字/分钟；

（5）拥有独立使用的电脑，网速稳定，网络环境良好；

（6）有责任感，能接受新规则且严格遵守工作原则；

（7）乐于助人，具有服务意识和服务意愿；

（8）耐心，细心，认真，具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。

扩展资料

日常行为规范：

（1）不迟到、不早退、不旷工、合理安排休息时间；  

（2）热忱待人，文字表达亲切易懂，要运用“礼貌用语”与“语气助词”拉近与客户的距离；  

（3）服务不推诿，主动提出为客户提供帮助，不论客户是否已被其他客服服务过，也应主动表示愿意为他提供帮助；  

（4）服务过程当中，不得无故结束与客户的对话；  

（5）本班次内的客户服务，必须全部完结后，方可离开；  

（6）每天需查看公告、淘宝论坛等官方渠道公布的最新信息；  

（7） 多学、多问，不会的问题学懂后再答复给客户。  

（8）需要充分理解并执行《云客服通用服务流程规范》的相关制度要求，为客户提供优质服务。

参考资料：淘宝网-加入云客服需要什么条件？

参考资料：淘宝网-云客服规章制度

二、怎么开通淘宝专属客服吗？

打开千年后台，点击“用户”----“客户运营中心”

进入运营中心页面后，查看左侧导航 是否有“专属客服”选项，如果有说明店铺符合开通，如果没有说明店铺无法开通

点击“专属客服”命令，页面自动跳转到“客服服务平台”，点击上方的“专属客服设置”命令

点击后，下方弹出二级菜单点击“服务设置”命令

此时右侧页面显示待开通服务，击"立即开通"命令

页面跳转到相应的设置中，根据店铺的实际情况，选择相应的选项

面设置完成后，点击下方的“保存”命令

此时专属客服服务就开通了，其他功能，也可根据店铺的实际情况来分别开通

三、怎么申请成为淘宝客服

需要准备一台电脑，电脑必须连接网络，具体步骤如下：

一、首先在打开浏览器，用百度搜索淘宝，点击进入淘宝网的首页。

二、在淘宝首页的最右上角，找到【网站导航】，用鼠标指着它后，在弹出的对话框中选择【淘工作】。

三、在淘工作界面的左侧，找到【客服】，然后在弹出的对话框中点击【客服】。

四、此时就能看见不同的区域的淘宝客服的需求、薪资待遇、学历和工作要求等。

五、然后选择其中一个客服工作进入。

六、在清楚企业客服要求后，在最下方点击【投个简历】进行工作申请。剩下的就是等待通知了。

四、如何申请做淘宝客服

首先要明确是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服

如果想当官方客服，首先要往阿里巴巴人事部投递简历，等待面试邀约，如果阿里人事部看简历觉得符合会对投递简历者进行邀约面试，但是这个面试含金量比较大，如果面试人没什么经验的话，是不会被录取的！其次可以在私人店铺积累一些经验在进行投递，被录取的几率会大很多。

如果想去私人店铺当客服的话，可以在前程无忧，智联招聘，58同城等招聘网站想到相应的岗位，投递简历，等到面试邀约即可。

如果是想兼职客服的话，也可以在58同城等网站进行找工作的事宜。但是注意不要被骗，要押金的工作千万不要做，十个有九个都是骗子。

以上就是关于怎么申请当淘宝客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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