正文

销售经理必备三要素（销售经理必备三要素有哪些）

发布时间：2023-03-24 05:53:07 稿源：创意岭阅读： 1468 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售经理必备三要素的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com

创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，网络营销相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

1、房地产销售经理的必备素质能力
2、销售经理应具备的工作能力有哪些
3、销售经理具备的6大能力是什么？
4、怎样做一名销售经理

销售经理必备三要素（销售经理必备三要素有哪些）

一、房地产销售经理的必备素质能力

房地产销售经理的必备素质能力

如何成为优秀的房地产房地产销售经理?专业的营销队伍中需要有一批专业的房地产销售经理。如何选拔及培养一批素质好、能力强、有朝气、有活力的房地产销售经理是当今房地产专业代理公司赢得市场的法宝。

一、房地产销售经理的标准

1、忠诚可靠、乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私。2、敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责。3、管的公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。4、积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属，关心他们的工作和生活。5、良好的业务能力。培训业务人员、帮助业务员开单并解答客户的疑难问题。6、具有独特的人格魅力。

二、销售经理如何进行日常的销售管理

1、楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管理可从以下两个方面进行管理。A、静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。B、动态：楼盘房地产销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感觉。

2、楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增强队伍的团队精神。A、了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。B、坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群之马C、贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。D、根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。

3、楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司及楼盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。A、现场接待：☆新客户的接待(电话客户、来访客户)。☆老客户的接待(熟人、朋友的接待介定)。☆客户的归属原则。☆严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。☆处理客户归属问题的纠纷。B、客户的管理及跟踪：☆解答客户的疑难问题。☆收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。☆建立客户挡案。C、销售过程：☆销控方面：⊙销控人员的确定。⊙销控时间及目的。⊙可销控单位数量及金额。⊙销控单位的放出处理。⊙换单位的处理。⊙挞定的处理。⊙出现销控错误的处理。☆成交方面：⊙优惠折扣的申请及指定负责人。⊙成交客户签约程序及对合约的审核与管理。⊙现场成交客户定金款项的收取及单据的管理。⊙督促房地产销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。D、培训方面：☆售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、房地产销售技巧培训、模拟房地产销售过程、成绩考评。☆售中培训：对在房地产销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段房地产销售的目的，及时解决房地产销售过程中出现的问题。☆针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。E、总结：做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。☆制定房地产销售计划，明确下一阶段的销售任务。☆汇总房地产销售情况，对前一阶段的房地产销售工作从销售情况、人员情况、客户情况、与发展商合作情况、周边市场情况、成本控制情况方面认真进行总结与分析。

4、楼盘信息管理：销售现场信息的反馈对策划组制定和调整楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。信息来源可从以下几方面获取。A、客户：了解客户对楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套、价格、付款方式等有佑意见或建议，也可采用表格问答的方式进行编辑。B、售楼员：了解售楼员的看法及建议，并通过售楼员对周边楼盘调研的信息进行楼盘分析并做好信息反馈。

5、协调管理：销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而协调好各方面的关系也是销售经理很重要的工作。A、与发展商的沟通。B、与策划人员的沟通。C、与公司领导部门的沟通。D、与财务部门的沟通。E、与下属员工的沟通。F、与客户的沟通。

楼盘置业者经常能在房产尾盘的房地产销售广告中看到如下字样：隆重推出精品保留单元。如果那些保留单元只是卖剩的落市货，那么这则广告是否有欺骗受众的嫌疑;如果那些保留单元真的是房产开发商珍藏的精品，那么当初所谓的“销控”是否隐瞒了事实真相，将尚未出售的单元“销控”为已经出售，这对于那些购买在先却无法买到“精品保留单元”的购房者公平吗?它是否涉及到个人消费知情权的问题?销控仅仅是为了防止滞留差的户型，同时维持房地产销售回笼节奏吗?

笔者试探者做如下分析：1、什么是楼盘房地产销售控制在整个楼盘营销过程中，应该始终保持有好房源，分时间段根据市场变化情况，按一定比例面市，这样可以有效地控制房源，而且后期的好房源面市时，正处于价格的上升期，还可以取得比较好的经济效益。此即为房地产销售控制。当然业内还有一种的`简单定义，就是先把各房地产销售单元分成三六九等，根据预判分期推出部分，再根据去化，得出下次推出的各类房地产销售单元比例。要求留下可升值的好户型，准备涨价。但是这种划分带有强烈的感性成分，什么时候是导入期、公开期、强销期、持续期、收盘期，全凭个人经验，带有相当大的房地产销售风险，因此多数是一些入行不久的策划人员做法，成熟的开发商一般不会采用。

2、房地产销售控制产生的背景和作用销控是实现项目利润最大化的捷径。房产与其他消费品不同，它的生产周期很长，市场需求变化后供给是不可调节的，只能以销控来实现微调。一个项目开盘即一抢而空不是一件好事，只能说明定价偏低，开发商没有得到最大的房地产销售收入，所以要控制好房地产销售节拍，在先导期、开盘期、强销期、收盘期各安排合理的供给比例，每个期间内供应的房地产销售量在面积、朝向、楼层中保持一定大小、好坏、高低的比例，实现均衡房地产销售。

如果一个项目的市场需求把握不准或是规划设计不科学，那么能够挽救项目的就只能是营销策划和房地产销售控制了，房产关乎人的终极需求，影响的因素太多，市场需求把握不准的几率很大，且建筑结果是不可调整的，那样房地产销售策划和房地产销售控制就成了影响开发商生存的核心能力因素之一了。在楼盘价格策略的制定一般来说有两种一是“低开高走”，二是“高开低走”，这两种价格制定策略是真对不同的物业来制定的。

2.1、“低开高走”价格制定策略的销售控制：价格制定策略采用“低开高走”的楼盘，应分时间段制定出不断上升的价格走势，价格控制的原则为“逐步走高，并留有升值空间”，这样既能吸引投资，又能吸引消费。同时楼层差价的变化也并非是直线型的成比例变化，而是按心理需求曲线变化，它随着心理需求的变化呈不规则变化。以时间为基础根据不同的时间段如依据工程进度等进行时间控制，确定与之对应的销量和价格，并且围绕该时间段的诉求重点进行营销，从而掌握什么时间该控制什么，如何去控制，以产生协同效益。房地产销售控制、价格控制、时间控制三者紧密结合，相互协调，价格的“低开”并不意味着公司经济利益受损，这只是一种策略，目的是为了以后的“高走”，这就需要销量控制紧密结合，按一定的比例面市，量在谁手中谁就能控制价格，随着时间的推移，不断地将价格按不同的时间段进行调整，并根据不同的时间段放出不同的销量。那么整个营销过程就是一个比较完美的营销控制过程。

2.2、“高开低走”价格制定策略的销售控制属于“撇脂模式”，市场定位为需求弹性较小的高收入人群，它的特点是阶段性高额利润，速战速决的回收资金，其适用范围为实力信誉颇佳的大公司有“新、奇、特”概念的高附加值的物业。如青岛的天泰集团就常采用这一战术。3、如何实现房地产销售控制(房地产销售控制的流程)销控管理需要一下措施来完善：

3.1、销控表：以直观的方式显示单个楼盘的销售进展情况，可以提供需要了解房间的详细资料及销售情况，并可以根据选择的模拟付款方式生成付款时间表和按揭供款表，方便客户进行详细了解和分析。

3.2、销控总表：以直观的方式显示所有楼盘的销售进展情况，在掌握全局的同时，也可以查看房间及业主的信息。

3.3、销售登记：管理和登记房间房地产销售的情况，包括认购资料、合同资料、产权资料、付款资料等，在合同资料录入完成后，就可以通过网上申报的“上送合同资料”来将合同资料传送到国土局进行合同登记，并取得预售合同，在取得预售合同号后，就可以利用本模块的合同打印来打印预售合同，而不需要到再到国土局的网上进行预售合同打印。

3.4、换退房管理：管理销售过程中换退房处理及查询。

3.5、催交欠款：处理销售过程中的楼款催交及欠款催交处理，并可以打印清单。

3.6、成交客户管理：登记和管理成交客户的详细资料，方便公司对成交客户进行分析和了解，从而最大限度提高对成交客户的服务。

3.7、销售统计：将公司的房地产销售情况进行统计，并可以以图形方式直观显示。

3.8、销售统计报表：查看和打印销售过程中需要的各种报表，房地产公司可以根据自己的需要来制订各种报表。

3.9、此外还有一个不容忽视的问题是销售折扣，企业定价须着眼核心客户群，并保持一个诚信的价格政策，制定定价机制系统化：

3.9.1、低定价，低折扣。这种定价较为接近实际价格，给人的第一感觉是较为实际，即“价格能够体现出价值”，所含水分较少，容易给客户留下好印象。这一策略为后期销售留下较大的变化余地，当需要价格上调时，可直接标高定价，当原定价过高房地产销售不利时，可不用直接调低定价，而只需加大折扣幅度就可以了。这种方式符合“明升暗降”的调价原则

3.9.2、高定价，低折扣。定价过高容易吓跑一部分客户，购买“物美价廉”的物业是人们的普遍心理，但这种价格和折扣组合不易处理，当价格上扬是拉高原有的价格，显然会增加房地产销售阻力，而房地产销售不畅时，加大原有已经很大折扣幅度，效果并不明显，而且还会带来众多的负面影响，且违背“明升暗降”原则。

3.9.3、中定价，中折扣。这是一种折中的房地产销售控制组合，优缺点它兼而有之。

;

二、销售经理应具备的工作能力有哪些

一、自我管理以身作则

销售管理者坚持原则并善解人意，在企业制度上要以身作则，不能强制属下遵守，讲诚信，要实现对下属的承诺，但也要适当伪装。了解员工的出身、家庭情况、兴趣、专长、思想、困难、潜能等，并能在员工需要时伸出援手。但是销售管理者在回款、政策、制度等原则性问题上要坚持己见。

二、获得权力和影响力

销售管理者要为遇到困难的下属的利益出面调解，给有能力的下属一个合理的安置，得到超预算支出的批准，在公司会议上控制项目讨论的议程，能很快、经常接触高层，很早得到公司有关决策和政策调整的信息。在日常工作中销售管理者经常会遭遇这样的事情，对某件事情请决策者批示，往往会拖很长时间，结果最后的答复是“忘记了”要么就是“你怎么不提醒我”之类的话语，作为销售管理者如何化解这一矛盾呢？有时也是决策者对销售管理者的一种职能考验，因此作为销售管理者在与决策者申请某件事情的时候，首先要制定至少两种以上的方案供决策者选择，只要让决策者选择其中一个合适的答案即可，这样就能大大提高工作效率了。

三、处理好团队内部与外部关系管理冲突

冲突是为了有效完成企业制定目标和创新发展的必然产物，没有冲突就没有创新，没有冲突就不会前进，冲突又是建立在部门之间或个人之间的基础上的，彼此间应互相支持和理解，互相协调，一旦冲突激化，销售管理者就必须出面进行解决。

四、建立和发展和谐高效的销售管理团队

1、能力问题给予辅导态度问题给予激励

2、扬善于公堂归过于私下

3、赞美也有保质期赞美要及时

4、销售管理人员激励——调动下属积极性

5、分析销售管理人员士气低落的原因

6、管理者明显低估了自己影响下属行为的潜力

7、销售管理者授权有六个步骤：一向员工表达对他的信任；二说明目标，想要达到什么样的目的；三给予适当的权利，充分发挥员工的能力；四征询下属的构想，并给与鼓励；五提供协作，给予支持；六监督查核，分析最后的结果。

三、销售经理具备的6大能力是什么？

1、个人意志：

这个人是否愿意成为一名管理者，因为管理者不仅要做好自己，更要带领团队取得成果，承担更多的责任，很多人不愿意被领导或环境所强迫。

2、个人价值观：

管理者应该承担更多的责任和压力，但是价值观不好的人喜欢居高临下，颐指气使，随意命令和压制别人，摆架子，不考虑别人的感受；这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。

3、个性特征：

不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果；性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。

4、专业培训：

如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训，他只会做好销售工作，不知道如何做好管理工作，如果一个人不知道如何直接管理一个团队，其结果可想而知。

5、个人业务能力：

好的业务更容易大家服从，好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员，提高团队绩效。

6、团队认可：

如果这个人去销售岗位，其他人会对他不满意，不愿意被他管理。如果强制提升，整个团队很难统一思想，提高战斗力。销售经理的执行权力是目标导向的。管理者必须践行它，严格要求自己，得到下属的信任，敢于做决定。

四、怎样做一名销售经理

领导：销售经理是领导，是一个部门的旗帜，涉及人际关系的方方面面的活动。部门文件的签署、主持会议等。作为销售部的负责人，销售经理要负责对下属进行激励和引导。作为领导者，要树立的威信，并且团队成员扭成一股绳，把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，促进工作的高效运作。

信息：销售经理要不断的从信息中发现问题、寻找问题的解决答案。从下属分析报告，参加各种会议，注意阅读顾客的来信，浏览同业组织的报告，并从各种联系和下属对那里获得各种意见和建议。团队成员的申请、意愿、以及牢骚和外界人士的要求，其他部门的意见和社会机构的质问等。销售经理向团队适时沟通交流信息，让团队理解自己的想法，保持步骤一至。销售经理要会说话，会汇报：对上级既要实际求实的回报，也要适时适度的回报，完成完不成的理由及建议，解决方案都要斟酌后上报。

决策：销售经理在职权范围内，要不断创新，寻找更好的方案和途径，不断为企业创造更好的销售业绩。　另外，作为销售经理，也会经常遇到需要决策的大小事。1.团队成员之间的冲突，由于性格、资金分配等原因，团队成员闹纠纷，作为销售经理要做到适度处理，不要因为个人喜好，偏袒某人，这样会在团队中造成不利领导的局面。2.部门之间的冲突：销售和生产是两个矛盾又联系的部门。适度化解部门之间的矛盾，让自己在公司游刃有余，才会有上升的空间，记住，不要让自己的团队成员受委屈。

资源分配：安排工作。将工作细分到个人。对重要决定的实施进行事先批准。销售经理自己必须掌握的权利：由下属拟定的改进性方案，现有程序和政策的例外情况，由下属谈判的合同，业务预算的要求等。这些权利不能下放，不然，团队就会乱做一锅粥。

以上就是关于销售经理必备三要素相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。