企业咨询管理（企业咨询管理是干嘛的）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于企业咨询管理的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、企业管理咨询基本程序

• 2、企业管理咨询基本特点

• 3、企业管理咨询公司是做什么的

• 4、

一、企业管理咨询基本程序

企业管理咨询基本程序

管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。以下是我帮大家整理的企业管理咨询基本程序，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业管理咨询基本程序

(一)业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：

1.获取咨询需求信息;

2.与客户初步洽谈;

3.进行预备调查;

4.撰写项目建议书;

5.展示咨询机构实力;

6.进行商务洽谈;

7.管理咨询服务合同的确认与签订。

(二)诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：

1.进驻客户单位前的准备;

2.召开项目启动会;

3.开展调研分析;

4.提出解决问题的思路和框架;

5.撰写诊断报告;

6，汇报和提交诊断报告。

(三)改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：

1.改善方案的形成;

2.改善方案的研讨和修订;

3.改善方案的汇报与提交。

(四)实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：

1，帮助客户制定实施计划;

2.对客户进行相关培训;

3.对实施中的重点部分进行辅导;

4.解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善;

5.对实施效果进行评估;

6.进行正式的项目总结。

拓展：

价值

管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。

那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？主要在四个方面：

1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。

2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等；

3、人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等，从提升管理人员技能和素养的提升。

4、咨询业绩效果。咨询项目实施后，因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。

这四个方面的价值，最能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值最终和最主要的价值体现。

要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。

通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。

分类

根据企业出现问题的不同，我们一般把企业传统管理咨询按内容分为以下几类：

战略

战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？

科莱斯国际企业管理咨询机构认为战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。

经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。

只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。

财务

公司财务咨询，是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。

财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解该企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是，通过财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。

营销

市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。

不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同，消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。企业要生存，要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。

人力

在市场经济条件下，人力资源是最宝贵的战略资源，是企业在竞争中生存与发展的最重要的物质基础，它既是制定企业战略的重要依据，又是实施企业战略的支撑点。

人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进行分析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，为企业创造永续的竞争力。

咨询内容包括：人力资源管理培训、人力资源管理咨询、人力资源职能外包、劳务派遣、人力信息化解决方案、猎头等各种为企业人力资源管理咨询部门提供的智力咨询服务。

文化

企业文化咨询就是清晰组织的关键成功要素（KSF），清晰行业价值驱动要素，在组织内部形成共同的信仰，并指导统一的行动，清晰、明确组织的核心价值体系即企业文化体系，基于统一的'核心价值体系，塑造组织的品牌信仰，整合企业无形资产，基于统一的核心价值体系，完善组织的基本政策与制度，有效提升组织运营协同效率，实现组织的可持续发展。

企业文化咨询服务目标

1、统一思想，凝心聚力，打造卓越团队

2、有效提升管理能力和管理素质

3、有效提升公司绩效和运营效率

4、构建具有强大竞争力的企业文化体系

5、设计企业视觉识别系统

6、强力塑造企业形象，凸显品牌价值

7、建立学习型组织，实现文化管理

8、明确企业关键行为准则，全面规范员工行为

9、匹配企业战略

10、完善企业基本政策和制度

11、实现知识管理

12、实现全员对企业愿景、使命、核心价值、理念的高度认知、认可、认同、认行

13、达到员工价值和企业价值的和谐统一

14、让企业文化生根，生根到员工的行为上

15、进行企业文化测评，保持企业文化与时俱进

16、形成强有力的企业文化，形成企业核心竞争力。

管理

流程管理2.0概念的提出标志着国内管理咨询发展的一个新阶段。

以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报，是以顾问工作为核心的形式，企业方的参与主要有配合调研、方案审议，参与的程度不深和人员范围不广，往往导致咨询方案被束之高阁，因为企业方真正理解咨询方案的人不多，也就更加谈不上理解后的实施落地了。

延展咨询主要成员经过多年的管理咨询实践经验，逐步实践并最终总结出了流程管理2.0的概念，是对传统咨询模式的一种升华。

从形式上看：

流程管理2.0的咨询方式下，企业方是工作的主体，顾问是理念、方法的提供者和过程的推动者。合作过程中，通过顾问有节奏有步骤的多频次的培训、研讨，组织企业方成员在掌握流程理念、流程方法的同时，去具体实践流程描述、流程串讲、流程审定、流程宣贯、流程稽查等一系列流程管理过程，并在过程中，通过逐步扩大的人员辐射圈，形成全员流程意识和流程方法。流程管理2.0与传统流程咨询的主要差异是更重视通过流程梳理的过程，使企业掌握流程管理方法，从基础上建立自我、持续的流程管理能力。

流程管理2.0要求顾问不仅自己明白，更重要的是引导企业，让企业自己建立“自我觉醒”的能力，所以实际上对顾问提出了更高的要求，包括交流能力、推进能力，尤其是推进能力更为突出。

从成果上看：

共性的成果之一是一系列的流程文件，差异是输出者不同，一为企业为主体，一是顾问为主体。

流程管理2.0的最大成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，从而能推动从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一系列过程。从另一个角度讲，培养了一批站在企业角度，而不仅是部门利益角度思考的人员队伍，为企业积累了一批后备管理储备人才。

流程管理2.0的另一软性成果是刺激企业自我反省部门墙，注意，是企业自我反省。流程管理2.0引发参与者比较大的感慨大致为：原来事情不是这样的；自己容易很明白，让别人明白就比较难了。从表达方式上也有很大的变化，从一开始只讲“我”或“我们部门”，到讲“我们”以及“这个流程”，体现出来的是交流时的换位意识、全局整体观念，而不是以往的封闭的自我保护式的反击。

供应

导致供应链问题的深层次原因一般有两种，一是销售、计划、生产、采购、物流等部门的协作问题，各自目标不完全一致，信息共享不够，配合作战不到位；二是采用的供应链管理理论方法与工具的专业性不强。具体出来的症状有：

■ 按合同承诺及时交货率低，客户满意度低。

■ 库存结构不合理，一方面为“救火”在紧急采购；一方面又库存积压严重，库存周转率低，影响企业

正常运作

■ 供应商资源质量平庸，与企业实际需求不匹配

■ 内部摩擦严重，各部门互相指责，气氛越来越差

■ 绩效衡量方式粗糙，衡量结果既不能帮助供应链自我修复存在的问题，也不能很好地提高组织与人员

积极性

解决方案：

供应链管理变革服从变革五力平衡模型的基本框架，同时从供应链管理技术而言，SCOR模型是供应链管理的标杆。

构建集成供应链的基本原则包括：

● 细分客户，使供应链满足不同类型客户需求。

● 关注市场和客户信号，使整个供应链供需计划一体化。

● 从“推动式”（PUSH）供应链运作转向“拉动式”（PULL）供应链运作。

● 引入SCOR机制。

● 延迟策略。

● 发展与关键供应商的合作伙伴关系。

● 对供应链进行绩效测量和评价。

● 战略性发展信息技术（IT）对供应链的支撑。

流程

管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施。

诊断

是指通过调研，对企业现状进行客观、系统的剖析，描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路性建议。

方案

是指在企业相关问题诊断的基础上，就客户提出的经营管理问题，设计出系统、具体的解决方案并进行规划。

实施

是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案，就方案内容涉及到的理念和经营管理知识，对客户企业的相关人员进行培训，组织制定有关各项管理制度和实施细则，辅助企业模拟实施设计方案，根据模拟实施结果，对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整。

目的意义

目的

企业管理咨询是从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。企业培训讲师王军恒认为，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。

意义

管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根据统计资料分析，当前国有企业的亏损面近40%，其中有80%是由于管理不善造成的，所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施；而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾，提出不同的改善措施，来达到提高经济效益的目的。

管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益，一个企业在社会经济活动中不是孤立的，因此为提高整个国民经济效益，还需要从企业彼此之间的关系来分析，可能要作结构性调整，包括对产业结构的调整、产品结构的调整，真正落实盘活存量，落实生产要素的重组，落实资源的优化配置，管理咨询就是一个很好的手段。

党中央提出来的企业"两个根本转变"和"三改一加强"，是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践，发现把"两个根本转变"和"三改一加强"真正落实到企业中去，不论企业的组织结构和企业的每项专业管理，如生产、营销、财务成本等等，还有很多细致的工作要做。而这些细致的工作是能够通过管理咨询来实现的。

营销

1、营销计划制定的流程与方法

2、销售业绩倍增策略与技巧

3、消费者需求分析与探寻

4、区域市场开发与管理

5、营销渠道开发与分销系统管理

6、低成本营销策略

7、大客户营销技巧与谈判策略

8、销售团队绩效考核与激励机制

9、价值塑造与价格定位

10、年度营销计划制定与实施

11、金牌营销团队建设与销售人员激励机制

12、深度营销与战略转型

13、成功管理与销售经销商网络方程式

14、营销计划制定的流程与方法

财务

1、新旧会计准则制度转换

2、财务报表分析

3、薪金流量表的编制和分析

4、并购策略与财务控制

5、Excel在财务中的应用

6、非财务经理的会计一日通

7、非财务经理的税务一日通

8、年度规划与财务预算

9、合并与合并报表

10、税收筹划与风险防范

11、内部控制准则讲解与实施指南

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二、企业管理咨询基本特点

企业管理咨询基本特点

企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询，它类似于中医，主要是通过“望，闻，问，切”等手段，从定性的角度出发，运用专家的综合知识，分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题。下面是我为大家整理的企业管理咨询基本特点，欢迎大家参考学习。

1.企业管理咨询的特点。

科学性，独立性，创造性，艺术性，艰苦性，合作性，机动性(灵适性和突击性)，系统性，创造时不破坏系统性，在合作中保持独立性，注重科学时不忽视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性与适用性

2.企业管理咨询的任务类型(特别是具体任务)。

一般任务：为了实现企业管理咨询的目的，在理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题的方式和方法：在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。

一般任务具有普遍性和稳定性。

具体任务：主要是帮助客户发现问题，分析原因，帮助客户培训干部，提高素质：根据所处行业的'特点和企业自身的特点，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。具有针对性和特殊性。

完成具体任务需做好具体工作：

1)搞清客户行业的特点

2)了解客户企业的特点

3)判明咨询课题的性质

4)正确选择咨询工作的方式(引进介绍，诊断建议，教育培训，推进变革)

3.论述企业管理咨询者的工作作风的特点及其适用范围。

正真的处理好与客户企业的关系，这是咨询成功的基本条件。

可以归纳为偏重独立，偏重合作，平衡二者等三种基本的、不同的咨询工作作风。

1)封闭式的工作作风特点：很强的独立性

适用：客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下，基本上不适用于正常情况下

2)操纵式的工作作用特点：改革方案的迅速实施

适用：咨询人员和企业领导关系密切。企业干群关系融洽。除非比较紧急的情况必须采取这种，一般不用。

3)参与式的工作作风特点：既保持了联系性又保持了独立性，适用范围最广

适用：适用范围最广，正常情况下应采用。

4.企业管理咨询的过程及其作用分为四个阶段：接洽咨询阶段，预备咨询阶段，正式咨询阶段，方案实施阶段作用：1)有利于咨询主体与咨询客体双方的合作性;2)可以使咨询工作有条不紊地按照其内在规律向纵深发展，并达到预期的结果。

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三、企业管理咨询公司是做什么的

现代的 企业管理 咨询的公司是做什么工作的啊？我们为什么要做好企业管理？看完我整理的企业管理咨询公司小知识你就会明白了！

企业管理咨询公司主要工作

咨询公司主要向客户提供意见，市场研究及推广等顾问工作。

咨询公司

咨询公司属于商业性公司，可分为传统咨询公司和以微咨询网为代表的新型咨询公司。

主要服务于企业和企业家，从事软科学研究开发，运用专门的知识和 经验 ，用脑力劳动提供具体服务。

咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司，又称“顾问公司”。这类公司属于商业性公司，接收委托者的意向和要求，运用专门的知识和经验，用脑力劳动提供具体服务。

咨询公司是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务机构。

传统分类

管理咨询

向企业或公司等单位咨询诸如 市场调查 ，价格预测，企业诊断，盈亏分析，销售策略，人事管理及投资分析等各项有关管理方面内容的项目。

财务咨询

向客户提供企业财务方面的咨询包括帐、税等方面的咨询。

工程咨询

有关土木、机电、建筑、能源、交通、化工等方面的咨询。

技术咨询

这种咨询服务范围的专业性强，而且常常有大企业作背景，有些大型技术咨询公司甚至可以为政府制定内外政策提供政治、经济、军事等方面的咨询。

咨询公司在我国还刚刚开始发展，大部分咨询公司是由科技人员或工程技术人员自筹资金组建的，规模比较狭小。随着经济的发展，这种形式的公司将会有较大的发展。

新型咨询公司—微咨询网

微咨询的概念由微时微智公司2012年提出，是一种以众包方式完成客户咨询需求的新一代咨询服务模式。它能够突破人脉局限、地域障碍、及预算限制，帮助客户高效、便捷的获取商业智慧。微咨询网聚合了众多中国商业精英以及专业咨询顾问，并为他们搭建以小时为单元的咨询服务平台，帮助他们借助视频会议、电话会议等手段，快速响应“微客户”需求，传递智慧、分享洞察。其特点是在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。

互联网转型咨询

在互联网正当时的年代，传统营销模式早已跟不上步伐。越来越多的企业、公司都转换成互联网营销模式。互联网的便捷以及低成本的操作方式受到时下年轻人的追捧，现今电商时代涉及各类行业，利用互联网营销的手段已越演越烈。许多中小型企业因为传统营销的高成本，也不得不面临转型。

在这种情形下，诞生了很多互联网转型机构，TII互联网转型等。

注册咨询公司的要求

1、公司注册地址要求

公司注册地址与一般的个体工商户的要求是不同的，公司注册地址必须是办公性质的，住宅是不能作为注册地址之用的。 注册公司 在办理工商注册登记及税务登记时，需提供注册地址的房产证复印件及租赁协议。

2、公司注册资本要求

取消最低注册资本

特殊行业需符合行业最低注册资本要求，注册国际货运代理公司必须符合注册资本最低500万元人民币的要求。

股东有缴纳注册资本的义务，注册资本必须经过会计师事务所的验证后，方能登记入工商注册信息。

3、公司经营范围要求

在注册公司，公司经营范围须写在营业执照上。普通的产品销售及咨询服务可以直接写入经营范围，但特殊行业或产品需办理行业许可证后，方能写入经营范围。比如，酒类销售就需办理酒类批发许可证。

4、公司股东、法人代表要求

公司股东、法定代表人必须有身份证，且在工商及税务系统中无不良记录。关于这股东等的详细要求规定，可参考工商局的《企业告知 承诺书 》。

5、财务人员要求

公司注册完成后，每个月需做帐和报税，因而在办理税务登记时，需提供财务人员身份信息。在发票购买时，需办理“发票管理员证”。

公司注册完成后，还需开设公司基本帐户及纳税帐户。

企业为什么要做管理咨询

管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业，其影响渗透到政治经济生活的许多领域，目前，世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的企业管理咨询公司，美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询，每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国经济体系中的有机组成部分。

企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。医生对患者身心的诊断，其目的在于维护病人身体和心理的健康;而企业诊断，则在于维护企业管理经营的稳定、健全和发展。

医生之于对象，有的是例行检查，预防疾病之发生;有的或因身体不适，问诊与医生，概而言之，一个人有了不适的症状，就自然问诊于医师，以便诊断出疾病之根源，对症下药，开出药方，进行适当的治疗。

在企业界，这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相同，贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。至于选择何种专家做进一步的诊断和治疗，乃是以“患者”所呈现的症状而定。

企业诊断是针对企业的病态，分析原因，指出病情，建议改进，力求企业今后的健全生存与继续壮大发展。

总而言之，管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是由丰富经营 管理知识 和经验的专家深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学 方法 ，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。

管理咨询的价值：

管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。

专业研判问题，准确找到症结

对企业而言，往往从企业内部难以全面和准确的发现问题，因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的 思维方式 、新的观点去观察企业的现状，分析其存在的问题及原因，也表现在以科学态度和创新精神，去设计切实可行又有所突破的方案。

地位公正独立，科学公允客观

管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标，保持一定的独立性，咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右，他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因外部的干扰而轻易的改变，咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整个咨询过程。

过程紧密配合，促进技能提升

管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架，企业领导在与咨询顾问的交流的过程中，能够得到这些方法，这有助于领导思维能力的提高，所谓“授人以鱼，不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移，企业能够培养解决问题的能力，以后遇到类似的问题，可以自己独立的解决。

我们可以将管理咨询的价值细化为：

管理咨询的 报告 ：

帮助企业对未来发展环境与变化进行分析

通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择

以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理，以适应战略的变化。

管理咨询的过程：

通过咨询项目，引发员工对公司战略决策的全面关注

顾问的多次报告引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考。

通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。

通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心。

实施变革的支持

提供变革管理支持

根据实施状况对实施进行局部调整和细化。

配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究，提出可选择性的解决建议。

针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训，保证方案的顺利实施。

我们将管理咨询的作用 总结 成通俗易懂的四句话：

看“企业家”所看不到的现象，做企业家的“眼睛”

做“企业家”想做却没能力做的事，做一双执行各种复杂困难任务的“手”

想“企业家”没时间想的问题，做企业家的“外脑”

说“企业家”不能说的话，替企业家把想说但又不能说的话说出来，做企业家的“嘴巴”

管理咨询的目标：

明晰战略定位

降低运营成本

提高内部效率

增强竞争优势

扩大市场份额

增加客户利润

提高股东收益

达成经营目标

→项目介入 →项目启动 →调查分析 →方案设计 →支持和培训

1、管理诊断

通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。

2、提交诊断分析报告

对调研得到的数据进行系统分析，寻找企业存在的问题，并提出解决方案。

3、咨询模块知识培训 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统培训。

4、方案初稿设计 针对某一咨询模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。

5、方案初稿讨论

顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。

6、方案修正及定稿

对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。

7、方案发布培训

对于正式定稿的设计方案顾问将对客户的各级管理者及员工进行方案发布培训。

8、方案实施辅导

对于发布的设计方案顾问将帮助客户进行方案实施。

初步接触：

咨询顾问亲自 拜访 客户或接待来访客户了解客户需求，解答客户问题

介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料

商定进一步洽谈的内容、时间及地点

进一步洽谈确定主题:

客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望

研究企业提供的资料分析企业状况，初步拟订项目框架

实地考察客户企业及环境

双方确定项目框架及目标

根据企业期望作准备性调查

提出项目建议及合同签定

根据客户需求提出项目 建议书

双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等)进一步探讨

拟订并签定合同，做好项目开展准备工作。

项目启动

确定项目领导小组

根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展。

确定双方项目主要负责人

确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。

确定项目计划

由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备。

根据经验提出初步计划建议

准备项目开展所需的资料表格等。

确定联合工作组

根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责。

拟订 工作计划 和时间进度

拟订调查分析计划

针对项目需要 对联 合工作组成员进行培训。

调查分析会/座谈会

企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求

根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈

主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求

深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链

初步诊断/提交诊断报告

整理分析调查资料，对问题分类

利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架

提交诊断报告

提交初步设计方案

在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案

初步方案征求意见

初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见

针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充

拟订实施计划纲要

举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。

方案调整/提交最终诊断报告

按照客户要求提交最终报告

举行报告正式发布会

并就报告内容进行答疑

协助客户拟订实施计划

支持与培训阶段

人员培训 实施支技与信息反馈 新项目建议

人员培训

针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训

对客户的中高层管理人员进行培训

协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。

实施支持及信息反馈

就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑;根据实施状况进行局部调整和细化。

实施中进一步的支持和服务

客户就实施过程的情况进行反馈

对实施中的反馈信息进行分析研究，提出可选择性的解决建议

双方共同分析存在的问题和难点，商定可能解决的方案。

新项目建议

协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节

四、

以上就是小编对于企业咨询管理问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。

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