卖家未发货但已收到(卖家未发货但已收到货怎么办)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家未发货但已收到的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、快递已经被签收了,但是卖家那里显示未发货,怎么办?
1首先找卖家要单号,如果卖家没有给出单号,说明没有发货,可以让其发货或者退款。
2.如果卖家给了单号,那么可以让卖家和自己分别去联系快递员问包裹在哪里,并给出解释。
3.如果解决不了,可以找平台寻求帮助,帮忙解决。
二、淘宝买了个手机我已经收到货了,但是淘宝还显示未发货,怎么回事?
买了个手机已经收到货了,但是淘宝还显示未发货是由于商家忘记上传物流信息了,可以让商家上传物流信息后,自己再确认收货就可以了。淘宝确认收货详细步骤如下:
演示设备:一加11,软件版本:淘宝10.3.0
1、进入淘宝页面后,点击右下方“我的淘宝”。
2、然后点击上方的“待收货”。
3、在待收货界面,点击“确认收货”。
4、输入支付密码,如下图。
5、最后显示交易成功即可完成确认收货。
三、淘宝卖家明明已经发快递而且收到了 为什么淘宝上还是显示未发货?
这种情况一般是卖家忘记填单号。建议您先申请退款,你要退款有两个原因可选:一是未安时发货(但卖家是以经发过货了,并且也签收了,当他提供快递单号给淘宝时你的胜算不大)。
二是产品质量问题,如果你在签收时让快递员记录的那百分百可以退到款,如果没有那么让淘宝小二介入你就要收集到足够的证据)。所以尽量和卖协商解决,实在不行在考虑让淘宝介入。
卖家会查询是否发货,双方协商解决问题。如果卖家知情后填写发货单号,不愿意同意退款,也没什么的,您依然可以申请退款,有纠纷可以申请小二介入,或者投诉,申请售后等方式申请退款。不过我感觉您是个仁义的买家,收到货不隐瞒,想必大多数卖家也不会那么不尽人意吧。
四、淘宝网上买东西卖家没发货不小心确认收货了怎么办
1、没有收到货物。请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
3、订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。
扩展资料:
在没有收到货物的情况下,由于操作不当导致交易确认收货并且确认付款。要尽快(0-15天内)到“已买到的宝贝”中,找到这笔交易,点击“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请。同时记得要联系卖家沟通处理。
参考资料:淘宝网-不小心确认收货怎么办?
以上就是关于卖家未发货但已收到相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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