抖店飞鸽（抖店飞鸽考试答案）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店飞鸽的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音在飞鸽上能直播吗

• 2、抖店怎么切换在线状态

• 3、抖店开通机器人需要缴费吗

• 4、抖店和飞鸽客服工作台区别

一、抖音在飞鸽上能直播吗

抖音在飞鸽上是可以直播的。

对于人店一体（即抖店和抖音号有唯一绑定关系）的店铺，飞鸽聊天输入框上方新增直播链接/直播预告入口，客服发送给消费者后，可以让消费者一键直达直播间，提升直播间内的观看和购买。

二、抖店怎么切换在线状态

可以根据以下步骤进行切换状态：1.首先打开抖音App。2.然后点击右下角的我，点击右上角的图标。3.然后在打开的页面中单击设置，然后在打开的页面中点击隐私设置。4.最后，在打开的页面中点击“显示活动状态”进行更改就可以了。

抖店飞鸽怎么设置在线状态：步骤如下：

打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击：“小锁图标”——“网站设置”， 找到“通知”选项，选择“允许”， 往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)

三、抖店开通机器人需要缴费吗

抖店的客服机器人是免费的

抖店的客服机器人是飞鸽系统的，开通飞鸽客服机器人只需要三个步骤，打开飞鸽客服工作台，第一步打开机器人按钮，第二步选择接待模式，第三步完成基本配置，这样开通抖音飞鸽就成功了。

抖店飞鸽机器人的三种模式分别是智能辅助、全自动接待、夜间无人值守。

四、抖店和飞鸽客服工作台区别

性质不一样。

抖店客服工作台是抖音官方的，而飞鸽客服工作台是属于外包的客服系统，其抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。所以两者的性质不一样。

抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。

以上就是关于抖店飞鸽相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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