杭州直播电商发展现状（杭州直播电商发展现状调查）

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本文目录:

• 1、2021电商行业发展现状及趋势是怎么样的？

• 2、揭秘电商直播带货乱象，电商直播近几年发展的怎么样？

• 3、直播电商未来发展趋势

• 4、电商直播行业发展迅猛，在其中存在着怎样的行业乱象？

一、2021电商行业发展现状及趋势是怎么样的？

2021电商行业发展现状及趋势分别是：

2021电商行业发展现状是：总体情况是电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。

2020年中国电子商务服务业营业收入达5.45万亿元，较2019年增加了0.98万亿元，同比增长21.9%。2020年受新冠肺炎疫情冲击，线下遭遇关店潮，线上服务需求迅速增长。

直播购物、网上支付、无接触式配送、上门退货等成为疫情下消费者网购的“新常态”，商家对于IT解决方案、新型营销服务、专业运营服务、物流服务的需求直线上升。

2021电商行业发展趋势是：

1、人们对APP的依赖不断提升：2020年，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

2、移动购物APP偏好最强：从APP用户人均日使用时长来看，随着线下生活场景的线上化转移，用户的使用程度也在不断加深2020年12月，从APP月均使用时长和使用次数来看，移动购物排行前列，月均使用时长和次数分别为545.1分钟和162.3次。

3、综合电商APP用户体量庞大：移动互联网已渗透到人们生活的各个方面，其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1 APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看，即时通讯、综合电商分别为10.77亿人和9.92亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高，分别为94.7%和68.3%。

主要的电商模式是：

1、B2B–企业对企业：B2B （ Business to Business）是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing 的一种具体主要的表现形式。

2、B2C–企业对个人：B2C 是 Business-to-Customer 的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

3、C2B–个人对企业：C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。

这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值，企业和机构消费价值（Consume Value）。

C2B 模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反，真正的 C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。

通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

二、揭秘电商直播带货乱象，电商直播近几年发展的怎么样？

从2012年开始电商就发展的十分的好，而如今的电商可以说成为了现在大部分人选择了一个工作岗位。我们可以发现现在在电商直播带货也是非常的常见，有很多的人去购买一些东西的时候也都会选择去看直播。但也有一些网友表示，自己在网红直播间当中去购买了一些东西之后就被欺骗了。

其实在网络上面去购买一些东西经常会被欺骗，这也是一种非常正常的现象。但是大家也要知道自己作为消费者也是受到了《消费者权益保护法》的，所以说在这个时候如果是受到了一些欺骗，那么我们就要打12315去进行举报。不管在任何时候，消费者都是被保护的，所以说大家也不要去吃哑巴亏。而现在的电商直播带货乱象也是频频的发生，大多数的网友也都觉得不能够接受，如果说大家被欺骗了的话，也是可以进行退款。

不过还是建议大家选择一些正规的平台去进行购买，这样的话也是比较好处理售后这样的问题。在一些网红直播间或者是一些电商直播间当中去购买一些东西，售后问题是非常的难处理的。而电商直播发展确实是非常的棒，我们可以发现有很多的学生他们在上完了高中或者是还没有上高中的时候，都会选择不上学了，然后去进行直播。也有一些网红在网络上面去做出的小丑这样的行为，然后吸引一些粉丝进行带货。

这样的做法也是非常的不对，其实电商主要就是应该给大多数的消费者选择一些比较好的东西，然后去卖给消费者。这样的话也能够让消费者更加的信任直播间当中售卖的一些东西，如果总是靠着欺骗消费者的话，也会让大家都觉得非常的心寒。

三、直播电商未来发展趋势

直播电商在2020年会继续发展，并成为品牌主无法忽略的带货方式。品类上会超出美妆范畴，且更多围绕女性经济的品类。同时，随着直播业的崛起与头部主播高盈利的激励，直播业的竞争也会更激烈。内容垂直化将成为直播行业的主要趋势，平台将更多地聚焦在某些特定用户群体的需求。

伴随5G时代的到来，“宅经济”持续发酵，预计未来直播电商形式将获得进一步突破，继续维持高增态势。对此，中研普华利用多种独创的信息处理技术，对直播电商行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。

四、电商直播行业发展迅猛，在其中存在着怎样的行业乱象？

随着时间的不断发展我们的科技也在不断进步，这对于大家的生活产生了严重影响，有一些发展让我们的生活变得更加方便，但是也让生活之中的安全有了一定隐患，比如随着电商直播行业的不断发展，就让大家购物方便的同时，也存在很多行业乱象，而这些行业乱象对于大家的购物安全会有一定的威胁。

在直播电子商务产业治理论坛上面，浙江省在线商务协会就针对于这个问题进行了讨论，事实上现在所存在的行业乱象还是比较多的，比如价格不透明的情况就经常存在，在这种情况下很容易导致有不少消费者花了高额的价钱，但是却没有办法买到合适的产品，这不仅会导致消费者的经济受到损失，同时对于行业也是一个打击。

除了这种情况需要治理之外，另外在产品宣传方面使用合规话术不要引导消费者，也是大家特别关注的一件事情，我国的广告法规定，在商家进行广告宣传的时候一定要合法合规，不能够对消费者进行诱导，但是由于直播的特殊性导致了在直播过程中经常出现宣传诱导的情况，而在这种情况下，如果想要进行治理和消费者维权，相对来讲还是比较困难的。

除此之外，产品问题也是有不少消费者都特别关心的一件事情，由于是通过网络进行购物，所以消费者没有办法在当时亲身感受到产品，那么在这种情况下，有很多黑心商家会发一些劣质产品到消费者手中，在这种情况下，对于消费者的自身权益非常容易发生侵害，所以如果电子商务直播业务想要更好的开展，以上的行业乱象都是需要在短时间之内进行治理和解决的。

不过随着现在这个行业的发展，如火如荼，相关部门对于这种情况也已经开始加强重视，并且开启着手制定相关法律来规范行业的发展，在有了法律的指导之后，相信越来越多的商家能够合法合规运营，在这种情况下也能够让消费者的权益得到更大保障，让科技真正成为我们生活更加便利的帮手，而不是成为阻挠我们进一步的绊脚石，等到那个时候，我们生活之中一定会充满更多的阳光和色彩，不会再像现在一样，经常看到各种各样的行业乱象。

以上就是关于杭州直播电商发展现状相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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