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抖音客服标准（抖音客服的规则）
发布时间：2023-03-23 16:33:19
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音客服标准的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音怎么联系人工客服，有电话吗？
首先使用手机拨打“95152”进入抖音客服。接通后，按下电话键盘“2”转到人工客服。等待按键播报后，按下键盘“1”，就可以转到抖音人工服务了。需要注意的是，人工服务时间为每天“9:00--6:30”，在这个时间外是无法使用人工客服的。
抖音的其它电话具体如下：
1、字节跳动服务热线：0086-18878982084。
2、广告咨询合作热线：0086-15179074667。
3、违法与不良信息举报热线：0086-18878982084。
抖音平台的禁忌和规则
禁止使用的标题类别
1、禁止使用“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“点击领红包”、“ta正在关注你”、“你的通讯录好友”等引导点击的内容。
2、禁止使用“亏本”、“清仓”、“倒闭”、“滞销”、“挥泪大甩卖”等夸大促销性相关信息的词汇。
3、分享的商品信息应与直播过程中展示的商品一致（包括品牌、款式等）。
4、标题应该以描述商品本身属性为目的，标题中各商品属性内容应客观属实，且与实际商品和商品详情页相关联。
5、标题中禁止使用“国家级”、“最”、“第一”、“绝无仅有”、“世界级”等夸大或误导性的极限词。
6、标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词。
7、其他法律法规、平台规定禁止出现的内容。
二、抖音小店客服怎么考核发工资
1、比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩。
2、店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。
3、服务分的计算是基础的客服工作内容完成情况，例如服务态度，响应时间，满意度等等，一般都是成交额的百分之3-5。
4、但是有些情况需要另外计算，比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算。
5、有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。
6、闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
三、抖音人工客服电话是多少
抖音客服电话24小时人工服务热线：95152，下文介绍人工客服的联系方法。
工具／原料：
小米11
MIUI 12
抖音6.3
1、首先我们打开手机的抖音。
2、我们来到主页点一下，我的。
3、来到个人中心点一下，右上角的三个杠。
4、然后我们点一下创作者服务中心。
5、我们再点一下主播中心。
6、往下拉，这里我们就可以看到联系客服。
7、点一下右上角的那个图标联系。
8、然后我们点一下这里联系客服，提示排队就可以等待一下。
四、抖音客服时间几点到几点不算违规
抖音客服时间早上八点到晚上十点不算违规，通过查询抖音客服时间相关信息资料可知，抖音客服在线时间是早上八点到晚上十点，在这个时间段内抖音上的商家进行相关操作不算违规。
以上就是关于抖音客服标准相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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