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网络电话呼叫系统（电话外呼软件哪个好）
发布时间：2023-03-23 12:34:27
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网络电话呼叫系统的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、什么是网络电话
导语：网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。据了解，根据国际上公认的分类方式，VoIP有四种实现方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。
什么是网络电话
首先要找一个比较适合你的网络电话，比较有名气的网络电话有skype、hhcall、jeepcall、等等，现在我以我常用的一款hhcall网络电话举例子给大家分享。
1.注册帐户，然后下载安装
2.电脑网页拨打方式
登录账户，按照提示输入您的号码和对方的号码，点击通话，然后您的电话开始振铃，对方的电话开始振铃，电话接通，双方轻松的实现通话。
3.电脑软件拨打方式
1、注册帐户，下载安装网络电话软件。
2、登录网络电话账户，输入您的号码和对方的号码，点击拨打，然后开始振铃，对方接通电话，就可以轻松的实现通话。
【相关内容介绍】：
基本介绍
网络电话按照信息产业部新的《电信业务分类目录》，实现PCTOPHONE，具有真正意义的IP电话。系统软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址功能，可穿透一切私网和层层防火墙。无论您是在公司的局域网内，还是在学校或网吧的防火墙背后，均可使用网络电话，实现电脑—电脑的自如交流，无论身处何地，双方通话时完全免费;也可通过您的电脑拨打全国的固定电话、小灵通和手机，和平时打电话完全一样，输入对方区号和电话号码即可，享受IP电话的最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越现有IP电话。通讯技术在进步，我们已经实现了固定电话拨打网络电话。你通话的对方电脑上已安装的在线uni电话客户端振铃声响，对方摘机，此时通话建立。
技术手段
网络电话是基于VoIP技术的语音通信软件，与语音交换服务器、电话网关和接点交换服务器构成完整的语音通信平台，还支持包括USB语音通信手柄、USB-RJ11转换盒和PCI-RJ11转换卡等硬件产品，能够在以TCP/IP协议为基础的网络上提供PCTOPC、PCTOPhone和PhoneTOPhone的通信服务，可以满足电信运营商、宽带运营商提供通信服务和企业解决通信问题的需要。
网络语音通信平台的用户呼叫和建立连接过程中传输的控制数据采用了自主开发的信令控制协议，该控制协议是在UDP协议的基础上开发的，具有会话建立速度快、资源占用少的特点，而且更适合互联网的发展现状。网络语音电话的语音压缩支持13kbps和5.6kbps的压缩速率，可以满足用户在宽带和窄带网络上使用。
网络语音通信平台由于放弃了对TCP传输控制协议的使用，不仅简化了会话建立的过程，提高了会话建立的速度，而且突破了网络防火墙对VoIP技术的'限制，使处于不同网络防火墙后的用户也可以直接进行语音通信，网络电话号码真正成为人人可用的网络语音通信软件。
网络电话系统以语音交换服务器为核心，任何一个网络电话的用户只有登陆到语音交换服务器上后，才可以使用网络电话软件进行语音通信。这种以服务器为核心的策略，不仅提高了VoIP通信的可管理性，更使提供VoIP通信服务成为一种可以运营的电信服务业务。
在网络语音通信平台中，由于放弃了TCP传输控制协议，信令和语音数据的传输全部通过无连接的UDP协议实现，因此突破了在TCP协议中最大连接数的限制，打破了网络连接的瓶颈，极大地降低了运营商的运营成本。
语音交换服务器对用户的支持能力从100到100万，服务器支持的用户数量由运营商在购买软件服务器时确定，而实际的用户支持能力则主要由服务器的处理能力和服务器所占有的实际网络带宽决定 。
法律地位
经过几年的发展，虽然网络电话被广泛使用，但网络电话业务目前还处于“灰色地带”，法律没有限制也没有允许，而市面上出现的网络电话“话吧”也并没有营业执照。另外，网络电话本身也有先天缺陷，通话质量受到网络好坏的影响，停电时候无法使用，清晰度上也与传统的固话有差距，其次，网络电话还存在被偷听偷录的风险。专家提醒，由于没有受到政策的支持和保护，网络电话业务虽然发展迅速，投资者不要轻率投资。
网络电话原理
网络电话既IP电话， IP电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。
话音从源端到达目的端的基本过程是：
声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号 量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制，即PCM)转换成数字信号 封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联(ITU-T)的标准，这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议，Realtime Transport Protocol)报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。 传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术(暂不完全)：寻址 话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动(de-jitter)功能。目前国内的网络电话有 www.dodoton.com 的dodoton网络电话 KC网络电话 uucall网络电话 等等
二、外呼系统是什么?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
三、什么是网络电话？
网络电话，就是通过数据网络传送语音的系统。由于所用的通常是互联网，而互联网又使用IP标准，所以网络电话又叫IP电话。
最初的网络电话是通过用户的计算机实现的。发话方将语音通过话筒输入计算机，计算机将其数字化后，通过所联结的网络送给受话方的计算机，再还原成语音播放出来。后来的商业性网络电话，则通过“网关”实现。网关是专用的计算机系统，作为普通电话与互联网之间的接口。使用网络电话时，用户通过普通市内电话与附近的网关相连。网关之间则使用互联网传送数字化的语音。只要提供了受话方的电话号码，发话方所连接的网关就能自动找到受话方当地的网关，建立起联系，并由受话方网关通过市内电话呼叫受话方，最后接通电话。网关是标准化的，不同提供商可以相互连接，服务更多用户。用户则不需要附加设备，就可以使用互联网来代替长途电话网打长途电话。
网络电话与传统电话有着很大的区别。我们在打电话时，当电话接通后，电话网上就保留了从甲地到乙地的一条通道。即使我们不说话，别人也不能使用这部分网络容量。不管整个网络多么繁忙，我们只要接通了，通话质量就不会受影响。这种连接方式叫电路交换。而在互联网中，数据被分成一个个分组（包），每个分组被独立地在网中传送，并与来自其他用户的分组分享网络容量。这叫分组交换。这种传送方式与寄送信件类似。如果同时从甲地向乙地发出数封信，那么每封信的到达时间、途经的中转站都可能不同。在邮局总负荷过重时，信件就有可能被延误或丢失。
网络电话使用互联网。通话时，双方通常都有一半时间是静默的，这期间网络就不需要为某一方传送数据。再加上数字化的语音压缩技术，可将数据量减少到普通电话的1/10以下。因此，用网络电话通话，每个用户所需的容量较小。但是因为没有预先保留通道，在线路繁忙时会发生话音延迟，出现话音断断续续的现象。如果对语音进行了压缩，还会影响通话质量。网络电话不像普通电话那样有普遍的标准，它的质量在很大程度上因地、因时而异。
除了以上因素外，目前网络电话流行的主要原因是，比长途电话业低廉的话费。但从长远看，网络电话最大的潜力在于提供多点连接、数据和语音结合等普通电话不能提供的服务。总之，网络电话被认为是对传统电话业务的一项颠覆性替代业务。
四、打电话呼出是什么意思?
手机打电话，呼出指的是谁打给谁，呼入又是谁打给谁 ？
第一，先检查手机上下载的杀毒软件或者手机管家里面的禁止呼入功能是否开启，大部分都属于这一种情况，第二种，手机恢复出厂设置就没事了
打电话显示“呼出电话被转移”是什么意思
你打电话的那人设了呼叫转移的吧
中国移动所说的呼入呼出是什么意思啦？谢谢各位
呼入就是别人打进的电话。呼出就是你用你的卡打给别人的电话。谢谢。
打电话给别人 我被限制呼出是什么意思 10分
欠费导致，请查询话费即可确认。
打电话时用通话助理这款软件后总是出来个“呼出成功，正在进行回拨，请注意接听”是什么意思啊，不能打电
网络电话一般有两种拨打方式，直拨和回拨。
直拨方式：与正常通话一样，直接输入对方号码即可拨打；建议网速快时选用。
回拨方式：拨打对方号码后，只需要接通一次系统来电（可能是陌生号、未知号，可放心接听）即可与对方通话。建议网速慢直拨声音断续时选用。
看你描述的情况，你使用的应该是回拨，可以打电话的。
她说打电话禁止呼出啥意思还打电话停机著那
证明她不想接你电话，或者是不方便接听！
电话显示外拨电话什么意思？
手机拨打电话提示外拨电话已禁止有可能是以下原因：
1、手机设置了禁止呼出功能，可将手机中的呼叫限制功能取消；
2、手机由于欠费等原因已停机，可拨打当地联通客服热线查询一下手机状态。
呼出0秒是什么意思，电话老是提示个某某打电话呼出0秒，但是自己没打过。是通了吗？
有个电话窃听软件能够实时窃听你的电话内容，并且偶尔自动呼出电话以窃听周遭环境声音，你的是不是= =。。。
手机通讯清单中的"主叫"和"被叫"各是什么意思?
手机通讯清单中的主叫,就是打电话,被叫就是接电话。
主叫(Calling Line)，电话呼叫系统中的一种，分为主叫和被叫。主叫即是自主呼出方。即传统意礌上的“打电话”，被叫即是“接电话”。在现代呼叫系统中，主叫又分为自动主叫和手动主叫，自动主叫即自动设定呼叫系统，手动主叫，即以人为意识主导的呼叫手段.
我的手机打电话告诉我设置了限制呼出功能，怎么解除
取消呼叫限制功能，可在手机“设置”功能的“通话设置”内进行取消，不同手机的设置方式不同，建议你可查阅手机说明书或咨询手机运营商了解。
出现这种情况也有可能是你手机欠费导致的，如取消设置后还是出现这种情况，建议你可联系下当地联通客服为你核查下情况。
以上就是关于网络电话呼叫系统相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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