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抖音小店评分突然变0（抖音小店评分突然变0怎么办）
发布时间：2023-03-23 12:01:40
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店评分突然变0的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音小店好评为什么不显示
; 大家都知道抖音小店是专门的卖货平台，用户收到货后，通常也会给产品评价，但是，也有商家发现小店好评没有显示，那为什么不显示?这个对于促单也是很有帮助的，所以，商家们也想了解下原因。
抖音小店好评为什么不显示
没有显示好评可能是系统的原因导致的，部分可能是觉得评价有问题或者是延迟这样也会导致评价不显示。当然，如果大家都检查后没有问题，那可以再咨询下客服，看看具体的原因，想要开启好评可以进入后台评价管理里操作。
平台在评判店铺好评率时，只会统计好评在总评价数的占比，所以中评其实一定程度上也算差评。
那么，小店的评价可以删吗?可以把差评都剔除吗?
答案是:不能删。想要提升好评，不能靠删评，需要靠运营。一方面需要严格把控质量关，另一方面，在客户因为质量或者其他问题咨询时，尽量想办法完善地解决用户的问题，获得更多好评。
小店为何审核不通过?
1、如果头次申请小店显示资料审核不通过，那么最好检查下该上传的资料是否全部上传，特别是像商标、执照这些比较重要的资料是否上传准确。而对于想凭借粉数开小店的朋友，就要注意数量是否达到了30万，如果不够，即使提交了申请，最后也是会开失败的。
2、之外，根据类型不同，小店的要求自然也会不同，比如电商品牌是会要求有淘店铺的，而像化妆品、服饰这种快消品跟其他行业的商品审核条件也会有细微的差别。
所以当申请小店之前，要弄明白类目下所需要备的资料文件，而不要笼统地上传，这样失败率会很高。
3、最后，如果屡次申请都失败了，也可以主动联系客服，咨询是哪里出现了问题，然后进行及时修改补充。
除此之外，也有许多申请小店成功的人，我们可以尝试去联系取取经，看看自己为何会无法申请通过。并且现在也有代办小店申请的渠道，但是往往这些渠道需要支付一定的费用，而且说不定还会有被骗的风险。所以，找代办也要小心才行。
其实，抖音小店好评不显示可能是因为系统的问题，也可能是因为评价内容有问题，都会导致好评不显示，当然不排除还有其他的可能性，但是具体要根据店铺的情况来定，建议这种情况去咨询下客服最好。
大家都知道抖音小店是专门的卖货平台，用户收到货后，通常也会给产品评价，但是，也有商家发现小店好评没有显示，那为什么不显示?这个对于促单也是很有帮助的，所以，商家们也想了解下原因。
抖音小店好评为什么不显示
没有显示好评可能是系统的原因导致的，部分可能是觉得评价有问题或者是延迟这样也会导致评价不显示。当然，如果大家都检查后没有问题，那可以再咨询下客服，看看具体的原因，想要开启好评可以进入后台评价管理里操作。
平台在评判店铺好评率时，只会统计好评在总评价数的占比，所以中评其实一定程度上也算差评。
那么，小店的评价可以删吗?可以把差评都剔除吗?
答案是:不能删。想要提升好评，不能靠删评，需要靠运营。一方面需要严格把控质量关，另一方面，在客户因为质量或者其他问题咨询时，尽量想办法完善地解决用户的问题，获得更多好评。
小店为何审核不通过?
1、如果头次申请小店显示资料审核不通过，那么最好检查下该上传的资料是否全部上传，特别是像商标、执照这些比较重要的资料是否上传准确。而对于想凭借粉数开小店的朋友，就要注意数量是否达到了30万，如果不够，即使提交了申请，最后也是会开失败的。
2、之外，根据类型不同，小店的要求自然也会不同，比如电商品牌是会要求有淘店铺的，而像化妆品、服饰这种快消品跟其他行业的商品审核条件也会有细微的差别。
所以当申请小店之前，要弄明白类目下所需要备的资料文件，而不要笼统地上传，这样失败率会很高。
3、最后，如果屡次申请都失败了，也可以主动联系客服，咨询是哪里出现了问题，然后进行及时修改补充。
除此之外，也有许多申请小店成功的人，我们可以尝试去联系取取经，看看自己为何会无法申请通过。并且现在也有代办小店申请的渠道，但是往往这些渠道需要支付一定的费用，而且说不定还会有被骗的风险。所以，找代办也要小心才行。
其实，抖音小店好评不显示可能是因为系统的问题，也可能是因为评价内容有问题，都会导致好评不显示，当然不排除还有其他的可能性，但是具体要根据店铺的情况来定，建议这种情况去咨询下客服最好。
二、抖音小店新规则从4.90掉到4.2怎么回事
抖音小店流量断崖式下降原因解析：这3种情况一定要注意
我总结了一下实操经验，分析了几个店铺的流量订单之后，大概有以下几个原因，一起来看看。
一、被同行截流
截流是什么？简单来说就是你的流量都被跑到别人的小店去了。
这是很常见的情况，你能截别人的流量，别人也能截你的流量。
例如，你的某款商品卖的很好，然后同行也上了同款商品，价格比你低，佣金比你高，流量就有可能被截。
另外，同一个达人会和不同的商家合作，如果ta给你带货，你的小店商品爆单了，但你在订单量、发货速度、服务态度等都没跟上，而别家可以做到，达人就会选择别人放弃你。
而且，如果你的抖音小店在各方面都做不好，店铺体验分降低，达人持续给你带货，也会影响达人的带货口碑。
达人不添加你的商品，你的店铺又没有自然流量，抖音小店的销量就会没了。
这些都不是突然发生的，而是因为各方面的细节没做到位，最终导致了这样的结果。
所以，你要保证自己的抖音小店有承接大量订单的能力，能够留住达人，让达人愿意跟你长期合作。
二、商品没有竞争力
我最开始做抖音小店，遇到的最大问题就是没有供应链。
它导致的直接后果时，同样的产品，别人能卖9.9元，我们卖不起。
举个例子，我卖一款水杯，9.9元一个，佣金25%。同行也是9.9元，但佣金只有20%。
但是，当这款产品爆单之后，我的上家涨价了，在佣金不变的情况下，我卖9.9元，就会亏本，要么就得涨价，要么就得降低佣金。
涨价，客户可能不愿买；降佣金，达人可能不愿意带，最终导致合作中断，这款产品的销量就没了。
所以，我也经常强调抖音小店商家一定要重视货源供应链和达人。
三、店铺有违规操作
抖音小店如果有违规操作，一定程度上也会影响流量和销量。
例如，某款商品由于物流或者品质太差，差评太多导致商品被下架，那么这款商品的流量和销量也就没了。
就算你再次上同款商品，它也不是原来那个链接了。
另外，抖音小店违规被停业整顿，也会没有流量。停业整顿期间能正常发货，回消息，但是没有流量，没有流量就没有销量。
三、为什么抖音小店突然被退店？
抖音店铺被退店的原因：
1、抖音小店dsr评分低于4分会被清退
抖音小店dsr评分是近90天商家服务得分，是根据用户口碑、服务态度以及发货速度总和评估而出。
2、三次以上发布非约定商品被清退
未经平台许可而发布特性品牌或类目的商品超过三次及以上，就会被清退店铺，且扣除所有保证金以及违规所得货款。
例如，此前平台对错放茶叶类目的抖音小店予以清退的处罚。
主要是通过错放类目来规避平台规则，在广告投放页面售卖茶叶。这种违规操作不仅会被扣除保证金，还会被清退店铺。
3、反复发布售卖违规被禁同类商品
如果你发布的某商品因为违规被封禁，就不要再上传同类商品。
当第一次违规时，平台会封禁商品；如果第二次发布同类商品，店铺会被停业整顿；如果第三次违规或者多次违规，店铺就可能被清退，且扣除保证金，永不合作。
4、低价诱导成交被清退
低价诱导指的是，通过低于市场价的超低价格诱导消费者下单，然后以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款。这种操作不仅影响消费者体验，还可能构成欺诈，会受到平台处罚。
另外，还有通过设定预售模式，销售远低于成本价格的商品，产生大量订单，针对已出现商家不发货、商品货不对板等问题，也会被平台清退。
5、盗用他人账户信息或提供虚假资质被清退
抖音小店是营业执照法人信息对应店铺运营管理人，若盗用他人账户信息运营自己的抖音小店，就会被扣除全部保证金，店铺予以清退，永不合作。
除此之外，如果店铺运营相关产品没有资质而提供虚假资质的，例如伪造、盗用商标等文件，也会被清退且扣除保证金。
6、积分集满后被清退
抖音平台对抖音小店的相关违规操作有积分累计的处罚记分规则，分值累计到4分时，会被停业整顿3天，8分时，会被7天停业整顿，当积累到12分，就会被清退店铺。
7、会累计违规积分的小店操作
危害了消费者权益积分：商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，每出现一次违规会积分4分，且被扣除相应保证金。
商品材质不一致：商品实际材质或成分含量与用户对商品的材质或成分含量描述完全不符。如果出现这种情况，商品会被封禁，且每次违规会被扣积分3分。若出现3次以内，会被扣除保证金且店铺被停业整顿。若出现4次及以上就会直接被清退。
四、抖音小店是不是90天不出单体验分就清零？
如果你的抖店一个月没有30个订单，店铺评分是出不来的。
以上就是关于抖音小店评分突然变0相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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