卖家多发货了有记录吗(卖家多发货了有记录吗怎么查)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家多发货了有记录吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝卖家发货时多发了货怎么办?
一、多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了,如果他们要的话可以把你的要求说一下,运费加补偿其实是必要的,毕竟发错货是我们卖家的问题,耽误你时间,补偿确实也是应该的,以上。建议主动联系客服处理
二、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。
1、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请搜集聊天截图,向客服投诉。
2、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通,让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾,不建议尝试。
二、网购卖家寄错或多寄能查出来吗
当然能查出来啊....他们都是有发货清单的 就算他们清单记录错了 快递那边还是检验记录的
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三、淘宝买东西,卖家多发货了,怎么办
如果卖家态度诚恳,可以寄回。
即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。
商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。
扩展资料:
注意事项:
《淘宝规则》第六十三条规定:除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)的处罚:
(1)买方按该商品实际成交金额的5%支付违约金,部分商品的赔偿金额最高不超过30元,至少不低于5元,至少不低于1元;
(2)如果卖方主动支付违约金后,买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立,3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金(累计扣除分不会超过12点在三天之内);
(3)在淘宝被人工干预前,卖方提起投诉后,卖方未支付违约金,且认定投诉成立的,除违约金外,每次扣除3分。
四、想问卖家如何知道重复发货
操作方法:登录淘宝账号,点击“卖家中心”——“已卖出的宝贝”,即可查看有没有重复发货的情况。
淘宝使用技巧:1、在卖家中心,用户不仅可以查看交易记录,还可以将订单信息导出,点击页面上的“批量导出”按钮就可以进行相关操作,可以生成订单报表。
2、在交易过程中,卖家可以关闭订单,如果买家申请退款,卖家同意后即可自动关闭交易窗口。
3、卖家可以合并发货,如果买家分开购买多个商品,并且收货地址和手机号码相同,卖家可以将订单合并配送,系统不会报错,如果只是地址相同,但是账户不同,不能使用一个运单号发货。
资料拓展:2018年8月8日上午消息,阿里巴巴淘宝将进军MR(混合现实)购物领域,并在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。此次淘宝与微软HoloLens合作,通过“混合现实”技术将超现实的未来购物体验实现。2019年03月06日,蒋凡将接替靖捷,任淘宝总裁。
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