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拼多多一个店铺可以几个客服（拼多多一个店铺可以几个客服吗）
发布时间：2023-03-23 08:33:39
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于拼多多一个店铺可以几个客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、拼多多工作台怎么看到几个客服在线
拼多多工作台通过如下步骤看到几个客服在线：
1. 首先在电脑上找到并打卡拼多多商家版。
2. 在登入页面中输入账号密码之后点击（登入）按钮。
3. 进入拼多多商家后台后，在左面的滑动框中向下找到（多多客服）组中的（客服数据）按钮，并点击（客服数据）按钮。
4.可以查看服务数据、销售数据等。
二、拼多多客服聊天软件怎么配置多个店铺的？
做电商的商家们都清楚店铺的服务对于客户来说是有多重要的，特别是拼多多平台对于店铺的客服回复率的考核指标还是很看中的，拼多多商家如果想要顺顺利利的参加活动和获取流量、销量，这个客服回复率的指标是不能掉的，其中也有很多商家在反映，活动期间和日常运营中，多个店铺的和做代发的商家是很难能顾及到客户的信息的，没有及时也很正常啊，不过在电商平台上，没有及时回复是会影响到店铺的流量的哦。
目前拼多多的活动指标和店铺的考核，客服的3分钟回复率是有着考核要求的，未达标的店铺会受到二级限制和流量降权，3分钟人工回复率低于50%就会受到预警，所以商家们在为了能及时回复也是下了功夫的，无论是在人手还是时间上，都得时时刻刻关注客户的信息的。
其中最有效的方法是采用客服工具—多客服工具，直接配置多个店铺的客服，同一个页面，查看消息也简单了，还不会错过客户的消息，这样的客服服务就会大大的提高了。
怎么在多客服工具配置店铺管理客服呢，先在多客服工具配置好店铺。
开启店铺客服自动回复，并设置关键词回复语。
点击保存后，单击右键设置自动回复时间就可以了。
三、拼多多没有相对的客服太不可思议了？？？
多多确实没有相对的客服，不过他每一个店铺也都是有自己的客服的，有问题的话，可以找店铺，对于东西不满意的话，可以申请退货退款。
四、拼多多怎样客服多开呢？
用河鱼浏览器能解决你客服多开的难题哦，试试看
以上就是关于拼多多一个店铺可以几个客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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