正文

抖音小店发货违规预警怎么处理（抖音小店发货违规预警怎么处理掉）

发布时间：2023-03-23 07:49:23 稿源：创意岭阅读： 1137 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店发货违规预警怎么处理的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com，如需咨询相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

1、抖音小店虚假发货怎么处罚
2、为什么抖音小店预警报备流程很慢
3、抖音小店填错快递单号被预警为虚假发货,怎样整改快递单号和申诉？
4、抖音商家漏发被投诉成立扣几分

抖音小店发货违规预警怎么处理（抖音小店发货违规预警怎么处理掉）

一、抖音小店虚假发货怎么处罚

1 虚假发货定义虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在明显异常的情形，包括但不限于： 1）商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息； 2）商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符； 3）商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新； 4）其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

2 虚假发货判定

平台根据虚假发货定义，通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息。订单每被判定一次虚假发货，系统将实时记录虚假发货1次。商家可在【奖惩中心-体检中心-违规管理】中查看判定详情。

3 虚假发货违规处理

1）积分处理每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分。 2）商品下架及店铺关店/清退处理如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权对该商品做下架处理；情节严重的，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。 3）影响商家评级虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一，虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

4 温馨提示以下场景，因平台无法判断是商家的客观错误还是主观规避行为，原则上平台以造成的客观事实作为判定虚假发货的依据，这将可能导致虚假发货判定偏差，故请商家谨慎操作。若商家在知道、应当知道发生/可能发生以下场景后，应立即主动联系平台，以书面形式对以下情形作出合理解释并提交相关证明材料，平台将视情况作出处理。 1）选择非平台合作物流公司进行发货中通速递、圆通快递、百世汇通、京东物流、顺丰速运、德邦物流、韵达速递、申通快递为平台合作物流公司，平台将同步以上8家快递公司的物流信息至商家后台及用户订单页。其他物流公司为非平台合作物流公司，无法在商家后台及用户订单页准确展示物流信息，可能会因第三方平台未知问题造成虚假发货判定结果偏差或用户投诉，请商家谨慎使用。 2）快递公司/物流单号填写错误如商家上传物流单号时，错误填写了物流公司/物流单号，将可能导致物流信息同步不准确，进而导致虚假发货判定结果偏差。故商家上传物流单号时，请务必确保物流公司/物流单号信息正确。 3）错误预估发货时间因商家的实际发货时间与上传物流时间不能完全一致，故商家需预估好实际发货时间与上传物流时间的时间分配。 4）虚拟商品错放类目如商家经营无需物流商品，请将商品创建至“教育培训”类目下，并选择“无需物流”选项。

二、为什么抖音小店预警报备流程很慢

选择报备原因，商家需要根据实际的情况，选择相对应的报备原因，不同报备原因需要提交不同地凭证要求，会影响审核的结果，商家需要正确的选择，可以选择的报备原因有：自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他原因报备；

2、选择发货受影响的时段，是指商家无法发货的时间范围，非订单产生的时间范围，最长支持选择21天；

3、填写预计最晚发货时间，不能超过发货受影响结束时间的后7天；

4、填写受影响地区，根据具体的情况选择受影响地区，最多可以选择10个；

5、填写报备原因说明，填写的原因越具体，审核通过的可能性就越大；

6、上传凭证，凭证材料任选符合要求的一种进行上传，最后点击“确定报备”即可。

以上就是小编为大家带来的关于“抖音店铺如何进行报备？报备流程是怎样的？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

三、抖音小店填错快递单号被预警为虚假发货,怎样整改快递单号和申诉？

这个话他不能够的，因为他这个东西才平台有很多东西都是违规的。

四、抖音商家漏发被投诉成立扣几分

一般来说漏发被投诉会被扣除3分。给你一些关于违规方面的规则及处理措施：

1、欺诈发货欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，包括但不限于下列场景：(1)商家上传订单物流单号后，消费者收到**裹的;(2)商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的，如买A收B;(3)商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。2、违规处理以下违规处理措施，并不豁免商家的规范发货义务，商家应继续履行相关违规订单的实际发货义务。三、错发漏发违规处理方式积分管理：抖音平台将按天维度，计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率，根据超时量和超时率的情况，进行积分管理。如商家发生多次违规行为，会被进行多次积分管理。

以上就是关于抖音小店发货违规预警怎么处理相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。