抖音售后15天怎么关闭(抖音售后15天怎么关闭呢)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音售后15天怎么关闭的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音退货,上门取件后打完单后未退货,怎么取消售后
抖音买的东西退货流程是什么?
1、在抖音首页切换到【商城】页面,然后点击右下角的【订单】;
2、也可以在【我】的主页点击【抖音商城】进入;
3、然后在左上角点击【我的订单】进入查看所有订单;
4、找到需要申请退款或退货退款的订单,点击进入详情页;
5、在下方点击【申请退款】,提交你的仅退款、退货退款申请;
6、选择需要退款的原因、补充描述等,点击【提交】退款申请(如商品已发货、已收获,需要选择仅退款或退货退款再提交);
7、最后等待商家审核后,同意你的退款申请即可收到你的退款金额,这样就可以完成退款流程了。
货到付款订单如何取消?
消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,商家均可以进行取消订单的操作(注:商家操作取消时,需与消费者沟通无问题后操作,未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。
订单若为已发货状态,消费者和商家均无法取消。该状态下,消费者收货后才能申请售后。
货到付款退货流程:
商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)
商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚))
在抖音商城订单中找到需要退款的订单,找到退款的选项后就可以申请了,一般商家很快就会通过你的申请的,即便是抖音上的团购的套餐也是在商城订单中来进行退款的,然后退款也是原路返回的。
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二、抖音订单售后关闭是确认退款了吗?
抖音售后关闭是没退。就是不让你退钱,商家已经发货或退款日期过。抖音买卖双方若因订单发生了争议无法协商达成一致时,这时就需要抖音平台介入处理。抖音平台的处理虽然不能说符合买卖双方的期望,但基于普通人的判断且根据法规得出处理结果。
平台的介入时间以买家物流签收/交易成功的时间为判断依据。“买家物流签收”/交易成功”,指商家按照与买家的约定,将交易商品通过物流配送至买家下单时指定接收地点,买家本人签收或委托代签收并支付交易款项。
抖音争议处理原因
抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵,这将被定义为商品质量问题。若对商品或服务有争议,买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品,当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的,买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。
通过直观能判断商品质量的问题,买家提供商品图片即可;若无法直观判断的,需提交凭证,如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。若买家因商品描述不符问题,超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请,平台不再受理。
三、抖音售后关闭是什么意思
抖音退款之后可以再次申请退款,但是只要自己没有退款成功就一直可以申请退款,来保证个人资金的安全。抖音申请售后退货退款步骤如下:
手机:IPhone 11
系统:ios14.3
抖音版本:15.1.0
1、首先,打开手机上的抖音音频软件,如下图所示。
2、然后点击页面底部的消息,在消息页面中点击购物助手,如下图所示。
3、然后在打开的页面底部点击订单物流,如下图所示。
4、然后查看订单细节,点击申请退款,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,选择退款原因并点击底部的提交,如下图所示就完成了。
四、抖音申请售后多久关闭
抖音有相关的规定,在成功关店后6个月内是不能再重新开的,意思是超过6个月就可以申请开通了。
以上就是关于抖音售后15天怎么关闭相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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