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抖音商家体验分怎么提高（抖音商家体验分怎么提升）
发布时间：2023-03-23 03:08:08
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家体验分怎么提高的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音小店体验分太低怎么办?
根据抖音小店《店铺评分管理规则》中的“店铺评分处理”基本要求：
DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”。
DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
所以，抖音小店评分在考核周期内的平均值低于4.0，平台是会终止合作的。
可以参考一下同类型评分高的店铺，看看他们的商品销量、推广视频、直播等数据，找到可以学习借鉴的地方。
相关介绍：
DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”；DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
2020年3月份，抖音修改了商家在精选联盟的准入标准，小店店铺的评分必须高于或等于4.5分，才可以在精选联盟上架。也就是符合这个条件，别的达人才能在精选联盟中找到你小店的商品。所以，抖音小店的评分最好在4.5分以上，这样既能自己推广，也能让别的达人帮你推。
二、体验分低于3.2会被清退？口碑分和体验分的区别是什么？如何提高商家体验分？
体验分低于3.2就可能被清退。
区别：体验分是针对店铺的分数体系，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。两者计算逻辑是类似的，只是针对的目标对象不同。
提高小店体验分：
1、做好品控。
在体验分规则中其中占比最高的就是商品体验，其中衡量指标是差评率和退货率，去除非常规因素，把控好产品质量是最基础也是最重要的。
2、客服服务。
不管是售前还是售后都要及时处理用户问题，及时回复消息，可以设置一个自动回复，制定服务标准和相应的话术，带给用户良好的服务体验。
3、物流合作。
良好的物流合作是非常重要的，在抖音卖货是比较快节奏的销售形式，如果消费者迟迟没有收到货肯定会影响评分，因此不论是发货还是退货都要及时，物流渠道一定要求是稳定的。
三、抖音商家体验分小黄车可以增加体验分吗
可以。
抖音小店的体验分，主要是考核抖音小店在90天内的商家服务、物流速度和商品体验数据。因此是可以增加体验分的。
抖音商品体验分主要由用户对抖音商品的评价和质量退货率组成。
四、抖音挂车前体验分怎么提升啊
1、提升选品能力。
2、优化服务态度。
3、提高物流速度优化运营能力。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。
以上就是关于抖音商家体验分怎么提高相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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