视觉营销的实验环境是什么(视觉营销的实验环境是什么样的)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于视觉营销的实验环境是什么的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、什么叫视觉营销设计啊?有人说就是VI,VI是什么?
我上学期选修的公关课上有讲到视觉识别就是VI(也称VIS)百度百科上有:
其意是指将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI,将企业形象传达给社会公众。视觉识别系统(VI)又可分为两大主要方面:一是基础系统,包括企业名称、品牌标志、标准字体、印刷字体、标准图形、标准色彩(宣传口号、经营报告书和产品说明书等八大要素;二是应用系统。它至少包括十大要素,即产品及其包装、生产环境和设备。展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服及其饰物、广告设施和视听资料、公关用品和礼物、厂旗和厂徽、指示标识和路牌等等。
简单说就是消费者的直观印象
而视觉营销设计就是针对消费者的视觉识别兴起的营销理念,以下是百科:
视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。
它存在的目的是最大限度地促进产品(或服务)与消费者之间的联系,最终实现销售(购买),同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。
也就是说关注于消费者视觉识别的营销手段
二、视觉营销对消费者有哪些影响?
(1)吸引消费者眼球。不论是实体店销售环境还是网络购物市场,企业竞争能力的重要体现是需要懂得如何去吸引消费者的眼球,而网店视觉营销是电商企业提升竞争力的重要措施。卖家要将自己的产品、品牌、文化理念完美地呈现在用户眼前就必须在页面设计时合理安排文字、色彩、图像、排版、功能模块、多媒体等,让其中某些亮点跳进消费者的视野,让消费者的眼睛为之一亮,从而对消费者造成直观的视觉冲击。特别是在一些首页海报展示中往往会展示一种生活理念与态度,这种生活理念会引发消费者进行与之相关的相似联想,当二者产生共鸣时,就会引发消费者跃跃欲购的冲动。可以说,视觉营销是迅速打开消费者心灵窗户与消费者进行交流的有效方法。
(2)激发消费兴趣。在网店的终端销售环节中,消费者往往会凭视觉获得的信息来做出喜欢或不喜欢的判断,最终决定是否购买。对消费者来说,色彩鲜明、款式独特、时尚新颖、具有整体性和容易理解的形象,往往会吸引消费者更多的注意力,进而对其产生兴趣。要想让消费者产生兴趣,视觉营销策略不仅要新、奇、特,而且还要清晰地传达网店所要表达的内涵,避免烦琐和怪异的设计,这样会让消费者百思不得其解,反而不会产生兴趣。
(3)激发购买欲望。一个缺少视觉营销的店铺会缺少生机与活力,再好的产品也会显得平淡无奇,而且消费者身在其中也会产生视觉疲劳,缺乏购买的冲动与激情。通过视觉营销可以将不同品类的产品搭配相关的图像、文字等一系列元素,创造一种生活情调与意境,展现给消费者,这样能够启发、引导消费者的联想与想象,使得网店页面设计理念得到更好的诠释。成功的视觉营销是消费者产生购买欲望的催化剂。
(4)引导时尚消费潮流。消费者需求的经常变动性决定了需求的可诱导性,只要产品能与消费者的情感产生共鸣,消费者很容易做出冲动购买决策,而这种情感是经营者可以引导与创造的。网店视觉营销很好地迎合了消费者的这种感性消费心理。它利用视觉刺激手段,通过对网店页面精心设计向消费者传播产品和品牌的形象。同时,这也向消费者展示了一种生活方式,传递产品在生活中的意义和价值,使顾客产生心理上的共鸣,从而引导时尚消费流向。
三、网店视觉营销规划有哪些要素?
1.引流方法
策划流量是网店建设、提升和发展最重要的影响因素之一,有流量不一定有成交,但没有流量就一定没有成交。流量作为店铺发展的必备因素,其价值的高效利用也越来越成为企业与商家关注的焦点。对于一家企业或一个网店来讲,流量的产生一般都要进行营销推广,比如软文、广告、直通车、淘宝客、第三方平台、参加活动等都是增加流量的方法。对引流的方法在业务开展前要做简要的策划,要了解各种引流方式所需要的成本,要有相应的预算。
但是,有流量以后就要尽最大的限度把流量转化为有效流量,这就需要依靠网店的价值与优势,即必须做好网店的建设,做好网店装修、网店的视觉营销整体规划等。一般情况下,一个建设质量较高的网店,不仅能让消费者眼前一亮,能延长页面停留时间,还可以提高转化率,增加成单量。优质的网店装修能给消费者带来好的心情,营造良好的购物环境;优秀的店铺装修能吸引顾客的关注,塑造店铺形象和品牌;优质的店铺装修能刺激购物欲望,留住消费者,提升成交量和消费者忠诚度。
2.基于用户体验的网店整体视觉设计策划
当网店的定位与目标消费群体确定以后,必须以用户体验为基本指导理念,开展网店整体的视觉设计与视觉营销策划。网店视觉营销整体规划要注意以下几个方面。
(1)网店的品牌:用来确定广告定位主诉求,是信任状况的整体体现。
(2)网店销售的产品:放大产品属性与特征,使产品具备诱惑力,是旺销状况的体现。
(3)网店的文化:品牌文化底蕴场景式融入,潜移默化地引导消费者。(4)网店的风格:整体风格统一,创意细节体现网店的特征。
(5)网店商品促销文案:符合品牌诉求的语言风格,把握整体的统一性。
(6)网店的色彩:突出企业主色,用辅助色衬托。
(7)网店消费者体验:功能性布局具备方便性、可浏览性、易读性。
(8)网店购物流程:网店购买支付流程清晰化是从细节出发,留住消费者的一种有效手段。网店购物流程的设计要根据不同平台的设计来进行,目的就是尽可能促使访问的消费者购买商品,产生有效流量。消费者的购物流程可以归纳为三种方式:直接购买方式、购物主流程的购物方式、购物车购物方式。直接购买方式是消费者浏览电子商务购物平台,在平台商品类目与导航的指引下,搜索相应的商品类目,进入搜索结果页面,根据消费者不同的偏好,如价格优先、信誉优先、销量优先、人气优先等综合排序,选择理想的商品,然后进入店铺,浏览商品详情页,选择商品尺码、规格、颜色后,直接购买进入支付环节,并确认支付的过程;购物主流程的购物方式是消费者进入电子商务平台,并注册为平台会员以后,在平台商品类目与导航的指引下,搜索相应的商品类目,进入搜索结果页面,根据消费者不同的偏好,如价格优先、信誉优先、销量优先、人气优先等综合排序,选择理想的商品,然后进入店铺,浏览商品详情页,选择商品尺码、规格、颜色后,把相应的商品加入购物车,经过同类商品的比较以后,确定购买哪款商品、哪个店铺的商品,然后在个人账户系统中点击购买,并确认支付的过程;购物车购买方式与直接购买方式类似,无非是把多个商品加入购物车,然后一起购买支付。其中,购物主流程的购物方式是目前各平台应用最多的。对于企业与网店来说,一定要弄清消费者购物的流程,才能进行更好的规划与设计。
四、什么是感官营销?
1感官营销的具体类型
人有五种感官,分别给人类带来听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉。因此,感官营销也就分为听觉营销、视觉营销、嗅觉营销、味觉营销和触觉营销。
不同类型的感官营销应用的领域和具体实施办法也有所不同。
(1)视觉营销
视觉是人类获取外界信息的主要手段,人类获得的信息超过80%是通过视觉获得的。眼睛作为人类最重要的感官之一,无时无刻的在为我们搜集着身边的信息,视觉营销也因此在感官营销里算是比较早被人们所熟知并加以运用的感官营销手段。视觉营销可以帮助企业建立品牌形象。我们日常中看到的广告,橱窗里的展示品,甚至是描述性的文字,都可以归纳在视觉营销的大概念里。但是随着市场的变化,以及营销手段的更新,这些都已经成为过去时。如今的视觉营销已不仅仅停留在“看”这个层面了。视觉营销从二元的层面过渡到三维世界,从平面过渡到空间,甚至可以结合高科技,给消费者打造视觉上的4D、5D空间。更侧重于将空间结构、形状、环境、颜色甚至是地理位置与消费者心理活动联系到一起。
(2)听觉营销
听觉是人类仅次于视觉的第二大感官,同视觉一样,声音无处不在。目前有关于听觉营销的研究多把声音分为两种;非语言声音和语言声音。购物商场的背景音乐、广告的配乐、环境的噪音、人声、产品发出的声音等都属于非语言声音。在非语言声音中被研究最多的,以及应用最广的就属音乐了。音乐作为一种另类的表达语言,可以对人类的社会行为作出重大的影响,台湾山叶钢琴在20世纪80年代创作的著名华文广告语“学琴的孩子不会变坏”在一些城市的管理实践中得到了印证,澳大利亚和丹麦的一些城镇在夜间的街道上用播放古典音乐来代替警察巡逻,结果减少了街头犯罪。事实证明,音乐的轻急缓重,音调的高低、旋律的节奏,都可以影响人的心理活动和行为。而对于语言类声音研究,则是针对于营销人员进行的。更多的是在提醒营销人员在进行语言设计时的一些注意事项。例如:同类产品中,名字里有叠音的名字比没有的品牌更受欢迎。然而,这些对消费者的影响,消费者本身是浑然不知的。无论是对非语言类声音,还是语言类声音的加工都会在无形之中对消费者传达一定的信息,但也正是如此,营销人员应更加注重对声音的利用,让消费者注意到营销中的声音,并在不知不觉中接受这些信息。
(3)嗅觉营销
嗅觉是通过我们的鼻子作为介质得到的感觉,与我们维持生命的呼吸活动密切相连。由于人类的生理限制,我们无法像动物一样具有敏锐的嗅觉,但这也并不意味着我们无法利用嗅觉进行营销。研究发现,在拥挤的卖场中施放让人感觉空旷的气息(如海滩的气味)和在人少的卖场中施放让人感觉空间密闭的气息(如壁炉的气味)都能够让消费者感到舒适并且增加停留时间,这是由于相反的气味能够缓解消费者因环境过分拥挤或过分空旷而产生的不舒适感。另外,当商场中的气味(安宁的或刺激的)与音乐(舒缓的或激烈的)保持一致的时候,消费者对购物环境的评价更高。一项在圣诞季进行的研究显示,典型的圣诞节气味只有在同时播放圣诞音乐的情形下才会促进消费者的积极反馈,如果播放非圣诞音乐,圣诞节气味反而会降低消费者的评价,以上例子都是基于嗅觉对消费者行为产生的影响,嗅觉并非仅仅对消费者行为产生影响,气味也会对消费者的抽象认知印象产生影响,例如,不好的气味会让消费对一家饭店的卫生产生怀疑嗅觉感官的神经基础研究已经证明,嗅觉与记忆有着直接的神经生理联系,如果一个产品具有本身的独特气味,那么消费者再次接触这个气味时会自然地联想到这个产品的一些属性,而和产品气味同时出存在的环境气味则不具备这种唤醒记忆的功能。由此可见,无论是在消费环境里还是产品本身而言,气味都是可以用来营销的手段。许多品牌都开发了属于自己专属气味如:新加坡航空、维多利亚的秘密、卡迪拉克等,进而增加消费者对品牌的辨识度。
(4)味觉营销
味觉和嗅觉通常要一起协同合作才能产生感官知觉。绝大多数的味觉营应用于餐饮业。但是味觉这种感觉因人而异,所以也没有人敢于将自己的味觉标准作为大众标准,加上味觉本身非常容易受到其他感官的影响,味觉评价对于饮食相关品牌至关重要。因此这里主要回顾有关其他感官影响味觉评价的研究。
(1)视觉影响味觉。在掩盖了果汁颜色或给出错误颜色的情况下,消费者对水果口味的识别准确性大幅降低。(2)听觉影响味觉。研究显示,对薯条脆度和口味的评价会受到消费者听到的咀嚼音量的影响。(3)触觉影响味觉。在的研究中,装在硬杯子中的饮料比装在软杯子中的饮料得到了更好的口味评价。
由于前面也提到,味觉通常是和其他感官协调作用得出的结果,因此在实际的应用中,味觉营销也通常是和其他类型的感官营销共同存在的。
(5)触觉营销
触觉营销在感官营销中应用较少,但却是最早提出的,“早在公元前4世纪,亚里士多德就提出了他的感官理论,认为我们的五种感官是分层排序的,触觉处于顶层,其他感官则用来提升触觉的敏锐性。亚里士多德认为触觉提供了物质本质属性的真实图景。触觉是人类随着生命最早发育也是最晚退化的感官。”
说到触觉我们马上会想到我们的皮肤,因为这是我们触觉感知的触发器。通过皮肤的接触,我们能感知到一个物体的大小、形状、质量、质感、温度、硬度等物理指标。触觉可以为我们提供多维度的物理信息,触觉的形式也是多样的,具体可以划分为:人际直接触觉(人—人)、人际间接触觉(人—物—人)、产品触觉(人—产品)、环境触觉(人—环境)。发生皮肤的接触,对于有关系基础的人,发生直接接触可以拉近距离。相反,如果是陌生人之间,尤其从背后接近时,很容易引起别人的警惕并产生厌恶的心理。
人际间接接触指的是去接触别人接触过的东西。但是人总是会有一种心理,就是接触某物体会“沾染”上面的物质,这种感知会影响人们的行为,人际间接触觉的传染效应甚至会影响消费者对纸币的使用和对纸币价值的感知。研究表明,人们往往倾向于保留大面额纸币(如同俗语“大钱花得慢”),但当纸币外观肮脏的时候,这一效应不再出现,人们会因为担心传染、感到厌恶而尽快花掉脏的、大面额的钱。但是在网络购物中,我们都有这种经历,会去看商品的评论,尤其是他人对产品材质触感的评论尤为敏感,并且很容易被这种关于触觉的中差评引导。因此可以说这种间接接触是消费者在决策过程中的一个重要参考标准。也说明间接接触的利弊需要根据特定情境来判断。
产品触觉顾名思义,“能否亲自触摸到产品”成为学者们研究感官营销与消费者关系的一个重要话题。在上面提到的间接接触中,我们知道,人们通过别人评价来判断产品的质感和触感。但是总有人会对网络环境不信任,因此“能否亲自触摸产品”也成为消费者去实体店购物的一个重要原因。
环境触觉体验是随身的和情境化的。环境不仅仅可以通过视觉、听觉和嗅觉来传播信息,触觉也同样可以。在桑拿房里,你的皮肤能感受到来自环境的温度,湿度。
虽然当下是电商时代,但是触觉在消费者决策过程中起着不可忽视的作用。
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