核心员工的特点(核心员工的特点是什么)
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本文目录:
一、企业核心员工怎么管理
导语:人才日益成为企业的核心竞争力中的一部分,尤其是那些掌握着公司生存发展的核心员工更是成为最重要的资源,如何管理好核心员工已经从单纯的人力资源管理层次上升为公司战略管理层次。
企业核心员工怎么管理
一、企业核心员工作用和意义
(一)核心员工有助于提高企业的经济效益
人是企业中最基本的要素,企业的生存和发展都离不开人的创造。核心员工在企业中的作用更是不可小视。企业要想获得更高的经济效益,不断提高社会地位,就需要核心员工的先进技术做后盾。只有核心员工在技术上的不断创新,才能让企业开发出更多新的产品,才能不断提高企业的利润。企业管理水平的提高以及企业业绩的不断提高都离不开核心员工的努力和支持。
(二)核心员工具有规避风险的能力
企业的核心员工具有普通员工所不具备的创造性,核心员工可以创造出更多新的产品,为企业获取更多的经济效益。在复杂的社会环境中,企业的生存和发展都面临着巨大的风险,比如企业的经营风险、企业市场营销风险等等,这些风险对企业的生存和发展都有很大影响,如果企业的没有合理的规避这些风险,就很有可能给企业带来巨大的损失。企业核心员工拥有规避风险的能力,可以在企业遇到风险的时候积极采取措施应对风险,帮企业渡过难关。
(三)企业核心员工可以塑造企业文化
企业文化影响着企业的经济发展和社会地位,是企业的象征,企业文化可以更好的影响员工全身心的投入到工作中。企业的核心员工对企业文化的塑造有着不可替代的作用,在很多企业中核心员工的价值观就代表了整个企业的价值观,核心员工的行为举止以及思想都对企业文化有巨大影响。
(四)企业核心员工具有特殊价值
企业的核心员工除了具备以上价值之外,还具备一定的特殊价值。在企业中会使用或者修理一些特殊的机器设备,懂得一些特殊的技术,这些核心员工都属于有着特殊的价值,可以为企业创造更多的经济效益。企业中的核心员工就是企业最具价值的财富。
卡耐基曾经说过:“就算把我的机器设备,办公用品以及使用资金全部拿走,但只要把有价值的人员留下,几年时间以后,我会创造出更多的价值。”从卡耐基的话中也可以感受到核心员工的价值和作用。在我国,一些相对成功的企业中必定都拥有大量的核心员工,并且合理的对核心员工进行管理。
二、企业核心员工辨识和培养
(一)企业核心员工辨识
核心员工之所以能在企业中占据核心地位,就是因为核心员工掌握了企业生存发展所需要的先进技术,相对普通员工来说,核心员工对这些技术的掌握更准确。在激烈的社会竞争中企业为了生存和发展往往会花大价钱从其他企业挖掘人才,而核心员工就是企业竞相争夺的对象。
除此之外,拥有良好外部关系的员工也可以称之为核心员工,这部分核心员工成为企业和外部人员之间沟通的桥梁,企业只有通过这部分核心员工才能获得更多的资源以及销售出更多的产品,获取更多的利润。核心员工和普通员工之间必然会存在很大的区别,企业在招聘的过程中就可以简单进行区分,企业必须通过各种途径留住更多的核心人员,为企业创造出更多的经济效益。
(二)企业核心员工培养
在企业中培训是提高员工专业技能和综合素质的主要途径。企业中核心员工的培训需要更有针对性,要不断健全核心员工的培训体系,培训体系的建立不仅要符合企业的发展战略,也要符合核心员工的自身发展特点,首先要了解核心员工的实际情况以及职业需求,其次还要了解核心员工的年龄和个性特点。
对核心员工的培训内容应该更注重实践性,把理论培训和实践培训合理的结合在一起。对核心员工的培训一定不能使用统一的培训方法,那样就失去了企业培训的意义。在对核心员工进行培训以后还要针对培训做出科学的评价,从评价中找出培训中存在的问题,针对问题采取解决对策。
在现代企业中必须要重视核心员工的忠实度,这关系到企业的生存和发展。对企业核心员工忠实度的培养可以从几个方面入手:一是企业内部要多沟通交流,坦诚相待,让核心员工感受到企业的温暖。二是可以不断提高核心员工的企业地位,让核心员工参与到企业重大事务的决策中来,增强核心员工的企业归属感。三是加强企业中的团队合作,让核心员工在团队中发挥出重要作用。
现代核心员工关注的焦点不再是物质利益,更多的转移到个人的发展机遇上。企业要想留住核心员工,就需要为核心员工做好职业规划,给核心员工提供广阔的发展空间,让核心员工看到未来的发展前景,这样核心员工也会更有工作的动力。
三、企业核心员工管理对策
(一)调整核心员工的薪资制度
随着社会的快速发展,人们对物质生活的要求逐渐提高,企业要想更好的管理核心员工,就要提高核心员工的薪资待遇。核心员工相对普通员工来说具备先进的技术,掌握着大量的外部资源,这些都是企业生存发展的重要资源,可以为企业创造更多的经济效益。
企业提高核心员工的薪资待遇是对核心员工工作的肯定,也是留住核心员工的基本手段。如果企业给出的薪资待遇没有达到核心员工的要求,在企业之间抢夺人才的过程中,核心员工很有可能被其他企业用高薪夺走,这将是企业的一大损失。
(二)为核心员工建立科学的职业生涯规划
企业中核心员工所创造的价值远远超过企业对核心员工的管理成本。要想让核心员工在企业中不断的增值,就需要为核心员工建立科学的'职业生涯规划。企业的核心员工可以通过外聘的方式获得,也可以培养企业的内部人员,企业应该给核心员工一个未来发展的保障。
但是,事实上企业为了降低风险往往不愿意给核心员工承诺,这对核心员工的发展有很大影响。因此,企业要想留住更多的核心员工就要为核心员工建立科学的职业生涯规划。
(三)加强核心员工培训
企业培训是企业提高核心员工专业技能和综合素质的有效手段,也可以更好的留住核心员工。企业要不断加大核心员工培新上的资金投入,在培训中核心员工可以发现自己工作中的不足,并不断改正。培训是企业中必不可少的环节,在培训的过程中,人事部门要结合核心员工的实际情况制定相应的培训措施和培训内容,不能让培训过于形式化。
(四)建设企业文化
企业文化代表了企业的价值观,是员工行为的一个准则。企业文化可以更好的团结员工,让企业员工建立共同的价值观。企业在管理核心员工的同时也要给核心员工一定的权力,让核心员工肩负起更多的责任。
企业越看重核心员工,核心员工的工作积极性就会越高。企业还要增强核心员工的归属感,企业管理者要公开企业信息,让核心员工积极参与到企业的经营管理中,这样可以不断增强核心员工的归属感。
四、结语
现代企业要想在激烈的社会竞争中生存和发展下去就要改变传统的核心员工管理方式。目前,各大企业之间的抢夺对象不再是资源,而是核心员工。企业要想更好的留住核心员工就需要积极的采取对策,首先就是要调整核心员工的薪资待遇,毕竟现代社会人们对物质的要求都在不断提高,薪资待遇也是对核心员工工作的肯定。
其次就是要为核心员工建立职业生涯规划,要让核心员工看到自身的发展前景。还有就是要加强核心员工的培训,在培训中核心员工可以不断提高自身的专业技能和综合素质,也可以更好对工作做出总结和分析。核心员工在企业中的价值是不可替代的,企业必须要采取措施留住更多核心员工。
二、核心员工的原因分析
核心员工流失的原因是多方面的,既有员工个体的因素,也有组织内部和外部环境的因素。具体可从以下几个方面分析:
(一)核心员工自身的因素 组织中的核心员工都是经过自己的努力、领导和同伴的帮助以及一定的天赋,才完成职业发展生涯,成为组织中掌握核心技术、拥有核心资源的核心员工的。随着时间的推移,核心员工更希望得到尊重,并期待更高的回报。然而不容回避的是,他们对于组织的忠诚度却随着自身价值的提升而降低。由于核心员工的需求发生了变化,会越来越感觉到组织不能满足他们自身的发展,或者他们认为自身价值没有得到组织的完全认可,于是他们开始追求自我价值的实现,对工作的态度就可能发生转变,对自己所从事工作的不满意度就会上升。此时,一旦组织中发生一些突发事件,核心员工就可能选择离职。如果外部的“引力”加大或有更大的发展机会,对于核心员工来说,离去是必然的。
(二)组织内部因素 组织是核心员工赖以生存的载体,一旦组织中的某些因素不适宜,极易导致核心员工的离职。
1、薪酬因素
薪酬是反映员工价值的重要指标,核心员工由于掌握组织的核心技术,拥有组织的核心资源,他们理应得到较高的价值回报。然而,大多数企业员工工资普遍较低,只要外界有高薪引诱,他们常常会选择离职。据一项调查显示,在所有跳槽者中,有52.5% 的人是由于原单位的工资低而跳槽的。薪酬分配不公,企业通常以“级别”作为定薪标准,而不是以贡献大小或绩效高低为依据。这种不公平,必然会对那些核心员工的心理造成伤害,使他们感到自己的能力未被认可,自己的付出未能得到相应的回报。由此,他们最终扬长而去也就在情理之中了。
2、激励因素
企业在不同的发展过程中,员工的需要是各不相同的。因此,企业应根据员工的不同需要,设计能够满足员工心理需要的激励方案。而事实上,企业较多地采用奖金等物质激励手段,忽视了培训、晋级、人文关怀等手段的应用。
3、管理者的因素
部分管理者自身素质低,工作方式简单、粗暴,缺乏与核心员工的情感交流,无法让核心员工感受到温暖和关注。管理者不善于进行有效的沟通,常常让人感受到他们高高在上,盛气凌人,使人们有被“奴役”的感觉;管理者缺乏领导艺术,不会知人善任,关心爱护,助其发展,使人缺少归属感。
4、企业文化因素
企业文化建设的目的在于形成企业的共同价值观、行为准则,对提高组织成员的凝聚力,创造良好的组织气氛和组织环境有积极的作用。而我们的一些企业却不重视自身文化的建设,未能形成具有自己特色的核心文化。人际关系淡化,缺乏和谐的氛围,企业的好坏、他人的优良于己无关,为企业做出巨大贡献的核心员工得不到应有的尊重,人们生活在一种压抑的环境中。长此以往,必然会造成员工的心情抑郁,精神不振,身心疲惫,由此导致核心员工想换换环境也就不足为奇了。
(三)外部环境因素 我国经济的高速发展,跨国企业在国内安营扎寨,使得人才的竞争日趋激烈,企业核心员工作为稀缺资源越来越受到关注。许多企业不惜用高薪、高福利、高职位、出国培训等优厚待遇吸引竞争对手的核心员工。使得留住核心员工的难度大大增强。
三、核心员工的类型
从企业创造价值的来源来讲,核心员工大致可分为三类:
第一类,具有专业技能的核心员工。这类核心员工主要是拥有企业某一方面或领域的专业技能的人才,其工作效果关系着企业的正常运转。
第二类,具有广泛外部关系的核心员工。这类核心员工拥有企业所需的广泛外向关系资源,是企业与外部组织交流的桥梁,如关键的销售人员和业务人员,企业需要通过他们获取所需的资源和产品的输出。
第三类,具有管理技能的核心员工,这类员工主要是能够帮助企业抵御经营管理风险,节约管理成本,其工作绩效与企业的发展密切相关。
四、急!!!知识型员工和核心员工的定义及区别,谢谢
“知识型人才”是美国学者彼得·德鲁克发明的,指的是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。”其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天,知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。
企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体--知识型人才来实现。知识型人才的特点,用一句话来概括就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。
核心员工的界定
企业管理者首先要有个明确的概念:员工可以分为几类,不同类别的员工投入的精力和财力应是不同的。按照价值和替代性可以将企业员工分为四类,按照包含关系表示如下:
员工中剔出冗余人员,甚至具有负价值,对企业管理和发展造成不良影响的人员后就是一般员工;一般员工中排除那些低价值、替代性较强的员工剩下的就是高价值员工。
所谓核心员工是指高价值员工中拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能、在重要岗位上任职、掌握核心业务、控制关键资源、为企业经营和成长作出突出贡献的那部分群体,他们是“关键岗位”上的“关键人”。企业核心员工一般具有以下四个基本特征:
拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能。所谓关键技能是指企业员工所拥有的对企业产品的效率、质量和特色具有决定性意义,能够创造很高的商业价值的某些特殊技能。核心员工的关键技能是企业培育和保持企业核心竞争力最重要的源泉。其关键技能在很大程度上具有一定的专用性和不可替代性。
在重要岗位上担任职务。如研发科技人员掌握了企业的机密科技资源,营销经理掌握了企业机密商业信息资源和大量客户关系资源,高层管理者掌握了配置企业资源的资源——企业经营权,这些资源是由重要岗位赋予他们的,但又必须与他们的人力资本(即他们的关键技能)相结合才能得以充分运用,才能使企业组织具备良好的运营功能。同时,核心员工的工作岗位通常还处在企业业务流程的重要环节上,他们的工作效率和工作质量决定了业务流程能否高效运行,而他们的离去则可以造成业务流程的中断。例如,建筑公司如果没有优秀的预算师和工程师,就难以在工程招标中中标,也无法高质量、低成本、高速度地完成工程施工任务。
为企业做出了突出贡献。由于核心员工掌握了关键技能、担任要职并且难以替代,使得他们成为企业中人数比例很少而贡献度最高的群体。对一个企业而言,核心员工只占到企业总人数的20%左右,却创造了企业80%以上的财富和利润。核心员工建立和推动企业的技术和管理升级,帮助企业形成核心竞争力。
可替代性差。一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代。就算是找到了,其招聘成本和培训费用也会很高。
在一定时间和岗位上具有不可替代性,这是甄别“核心员工”的关键,因为从广义的角度上讲,对企业发展“最有价值”会因判断标准和时间的不同而不同,而一个企业内的成员对绩效都是有贡献的,那么,是否具有不可替代性就成了一个至关重要的标准。
前两个特征是核心特征,后两条是辅助特征。即具备拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能,这样的员工一般具有替代性差的特点,同时为企业做出了突出贡献,这样的员工才是核心员工;同理,在重要岗位上担任职务,掌握关键资源,同时为企业做出了突出贡献或可替代性差的员工也是核心员工。按照这四个特征可以建立企业员工分类的详细表格。
以上就是关于核心员工的特点相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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