美团大众点评商户（美团大众点评商户入驻）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于美团大众点评商户的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎么在美团大众点评查看门店详情

• 2、大众点评属于美团吗

• 3、大众点评 美团商家如何入驻

• 4、店里被扣分了

一、怎么在美团大众点评查看门店详情

点开app查看。

美团，在搜索框中输入心意商家后点击进去，进入后会有点菜，评价，商家三个选择，选择商家就可查看。

大众点评，前面步骤一样，进入具体商家后，有个营业中，点击进入可以查看一些情况，好可以打电话咨询，看评价等。

二、大众点评属于美团吗

大众点评属于美团。2015年10月8日，美团与大众点评合并，宣布实行联席CEO制、双品牌运营，最初两家公司宣称人员架构保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营。2017年，多位大众点评高管淡出核心部门。

大众点评属于美团。2015年10月8日，美团与大众点评合并，宣布实行联席CEO制、双品牌运营，最初两家公司宣称人员架构保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营。2017年，多位大众点评高管淡出核心部门。

大众点评网于2003年4月成立于上海。大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O（Online To Offline）交易服务。2015年10月8日，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作并成立新公司美团大众点评。2016年1月，美团-大众点评旗下APP“大众点评”荣登“2015腾讯应用宝星APP榜”，喜获“年度十大最受欢迎APP”。

三、大众点评 美团商家如何入驻

先下个管家，然后提交申请，光提交申请就要提交个10天左右，然后会有客服跟你联系入驻费用，最低好像是8800一年，还要看你店铺大小，店铺越大费用越高，他还要再提最少七八个点，算下来比上税还高好多倍！使用率高的地方还行，使用率低的地方就是扔钱啊！美团大众点评一合并这是穷疯了的节奏啊~~

四、店里被扣分了

12.21号，我的手机收到了一条美团的短信，信息如下：

【美团】您的大众点评商户(23923432)因存在召集会员写不真实好评的行为被扣除3分诚信分，扣分编号:b2c42fa2，请登陆美团开店宝查看详情。

我当时看了就感觉不对劲，店里一直合法守规地经营着，根本没有召集会员写好评的行为呀，再说店里的好评数量已经一千多条了，足够多了，也不再需要写好评了呀。

我跟老板说了店里被扣分的事情，老板也已经知道了，后台的开店宝的分数从金牌的91分，一下子跌入谷底41分，金牌变成了铜牌。

这是大事啊！12.22我赶紧给美团业务员打电话，迅速让他过来商量对策，他在百忙之中抽空来了一趟店里，他说先在后台App上面申诉，我就打开后台，先做完三道题就进入申诉界面，可以写200字以内的申诉文字，我写了178个字，内容大致是：本店一直合法守规经营，没有出现过召集会员写好评的行为，本店生意不错，双休日客流量有百人之多，有的顾客消费完会有写好评的爱好，每天增加几天好评实属正常。发送完申诉后，提醒一天内回复。业务员说每年有12分，扣三分没什么大不了，一周后就恢复了。然后业务员就走了。

12.23号，收到美团信息如下：

【美团】尊敬的商家您好，经审核，您对「处罚编号 b2c42fa2：评价诚信分扣3分」的申诉失败，详情请登录商家后台查看站内信。

信息显示，申诉失败。业务员昨天也说了，申诉是不会成功的。看来是真的。然后周末就到了周五和双休日，这几天都特别忙，就没有关注申诉失败的事情。

12.27号也就是本周一下午，又收到美团一条信息如下：

【美团】「处罚通知：尊敬的商家您好！由于您的大众点评商户（shopid：23923432）在三个工作日内未申诉成功，商户一级处罚已生效。请登陆美团开店宝查看历史违规扣分项及处罚详情。

这个信息一收到，预示着处罚已生效，店里在美团和大众点评上的星级就不显示了，这时候事儿就大了，推广通没有了点击率，广告费花不出去了，当然想推拿的顾客在美团和大众点评上看不到我们店了，店里就引流不来新顾客了。从周一至周五这五天生意非常惨淡，营业额流水只有上周同期的一半，来的只有老顾客和会员。

我又给业务员打电话说生意特别差，他说他也没办法，一周后就恢复正常了。让我给客服打电话说一下情况，我立刻给美团客服10100107致电，说明了店里的情况，说了这个处罚非常冤枉，也说了申诉失败，客服说情况了解了，会反映上去，让我等电话。

早上业务员来电话询问情况，我说了店里的情况，他说两天后就恢复正常了，让我耐心等待。不等待又能怎么样？平台一家独大，行业垄断，我们这些商户就像是待宰的羔羊一般，只能听天由命，什么事也做不了。难怪中国市场监管总局在2021年10月8号要给美团开出34.42亿元人民币的罚单，的确是它咎由自取啊！

我们店跟美团从2015年六月份合作至今，一直老老实实本本分分合法守规经营着，每年一万块的续约按时缴纳，推广费余额快用完的时候，立刻充值7000块续上，一个多月就用完了，一年至少花去五六万的推广费，舍不着孩子套不着狼，这个道理大家都明白，想让美团多引流来顾客，推广费是不能少的。团购顾客买券，把钱支付给了平台，平台每两周给老板银行账户打款一次 ，扣除百分之六的服务费，一个月打款两次，大约打款六万，服务费有3600，一年四万多，再加上一万的续约费，加上六万以上的推广费，美团在我们这个小店挣了11万。合作七年，美团在这里挣走了70万。

这个店依靠美团推广的力量，引流来了顾客，有了生意，这个店也由八年前的我跟老板两个员工，发展到今天15个员工。我见证了这个店从无到有，从小到大的整个发展过程。线下会员从一个到现在的两千人，但是大部分会员并不活跃，经常来消费的会员并不多。线上会员300个，经常来的也不多。

现在的店址在一个小区里面，小区大门没有门禁，但是有24小时保安在看守着，单元门有门禁，需要按门牌号数字键，楼上门禁铃声响起，同事们在门口接听门禁电话，顾客才得以进来。第一次来的顾客，很多都抱怨地方不好找，个别顾客还得到附近接上来，否则人家找不到地方就不来了，真有的顾客到了附近，找不到小区入口，没上来就回去了，或者有可能去了别的店里。这一片区域至少十几家推拿店，顾客选择的余地很大。

店址不是在临街商铺，过路人是看不到店址的，楼上的窗口也没有灯箱广告，来店里的顾客只能通过手机App美团或者大众点评，或者支付宝口碑，搜索到店，这就有了很大局限性，就像这周出现的这种情况似的，被平台牵着鼻子走，平台上一旦不展示我们店，就没有顾客到店消费，大部分同事们就都只能无聊地待着，只有个别有点钟的顾客才有活可干。好在这种情况只持续一周就结束，后天过去就恢复正常了。

这次事件让我看到店址选在小区的局限性，如果店址在临街商铺，过路客就会有一部分，不至于完全依赖平台推广顾客，但是北京的房租很贵，临街商铺就更贵，小区的房租便宜点。四年多前找房子的时候，看了很多房子，有个临街商铺才60平米，一个月房租三万块，面积太小也不适合开店。最终经过权衡，店址定在了这个小区，130平米，房租13000，第二年涨135000，第三年14000，疫情来了，老板申请房东降房租，又变成12000，现在第五年又涨12500，明年13000，房租每年每个月涨500。

去年7.1号，把对门的一套房子也租了下来，一样的面积和户型，一样的房租，不是一个房东，去年7.1之前店里一直员工八个人，后来逐渐增加了七个人，期间来了几个走了几个，现在员工15个人。大家一起吃饭一起工作，相处很融洽，像一个大家庭似的。

以上就是关于美团大众点评商户相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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