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多发货了要主动退吗（多发货了要主动退吗怎么投诉）
发布时间：2023-03-22 15:28:28
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于多发货了要主动退吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、商家多发货了怎么办？
我觉得如果在网购时商家寄错或者多寄商品。可以从两个方面来考虑这个问题：公民诚实守信的基本原则和自我保护的原则。 对于商家发错的商品，应尽快拍照或录像做好记录，最好清楚记录整个商品的各个要素信息。 跟商家客服沟通，问问他们发帖是否频繁（如果是拍一次发两次怎么办？）。 如果确实是商家发帖多了，那后续的处理流程就需要你详细说了。 一般来说有两个过程：
1、一般情况下，商家给你的可能是价值不大的产品，不希望你退货。 然后你需要做的就是截图并留下证书，然后自己接受。 我们也感谢商家的慷慨解囊。
2.如果商品具有一定价值或商家本身对商品控制严格，您可能需要退回商品中价值较高的部分。 这个时候，你需要带上更多的自我保护意识。 比如高价值物品，可以考虑让当地柜台上门提货，并保留相应凭证。 如果是普通物品需要退换货，最好自己保留相应的整体证据，比如物品的状况，快递的派送情况等，运费一般需要商家承担 . 总之，不要贪心，也不要随意寄回给商家。 万一落入圈套，先不说能不能脱身，但也够你闹一阵子了噢。
二、商家自己多寄了商品，可以要求寄回吗？
商家自己多寄/错寄了商品，消费者收到后可以怎么处理，有权不寄回吗？
这种情况下，消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品，消费者应当返还。与此同时，商品寄回的运费应由商家承担。
若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求，可以视为商家自动放弃追回的权利，商品就相当于无偿赠予消费者了。
无论商家多寄/错寄的商品是大是小，是否承担运费，消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为：“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的，消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”
作为发货方发错货的处理方式：
发现跨境电商店铺发错货，你需要在第一时间与买方进行沟通，以使顾客的情绪平静下来，免得留下负面评价，并确认谁发错产品?卖方可以要求买方为收到的货物拍一些实物照片。由于FBA订单的所有售后服务均由“前台客户服务”处理，因此，如果买家收到错误的产品，建议卖家指导买家联系前台客户服务，以咨询物流信息和随后的进展。
也许前台客服会酌情给予折扣，但是折扣由亚马逊承担，并且卖家不需要支付任何费用，这种情况完全不用担心。此外，如果买方要求卖方退款，建议不要退款，以免造成卖方帐户后续损失。亚马逊将不负责。所有售后服务将由前台客服处理。
同时，请确保您不会再次出现问题，同时向他表示你公司的诚意。或者你可以衡量商品的价值，然后向客户提出解决方案。说退货不现实，补货损失太多，要与客户讨论补救措施。
通常发错货物有以下两种情况
1.发现在寄出货物之前寄错了货物
首先确定是快递还是海运。如果你是海上运输，请找到货运公司，并要求货运公司不要放行货物，让他们退货或修改地址。同时，询问快递公司是否可以修改地址或将其退回。
2.发现货物到货时是误寄了货物
如果最终客户继续要求该产品的再次发货，则会将错误的产品退回海外仓库，并重新发出正确的产品。或者，如果最终客户不希望使用此产品，则会将错误的商品退回海外仓库并全额退款。另外，如果使用海外仓库，通常会赔偿错误的交货。这取决于是海外仓库还是渠道方。
三、淘宝卖家多发货了不退要紧吗
淘宝卖家多发货了不退是违背法律的，属于非法占有罪，按照法律需要退回，律没有赋予买家侵占货物的权利。
非法占有是指行为人实施犯罪行为时客观上对财物的实际非法控制状态和主观上企图通过危害行为达到对财物实际非法控制的目的而不是要求行为人对财物的永久控制。
非法占有目的的概念从字面上理解,非法占有是指无合法根据取得、控制他人财物.而“目的”乃是动机所趋向的结果。从民法意义上说,所谓的“非法占有”,也就是指非依法律依据对他人的财物实施控制和管领的状态。
扩展资料：
在刑法分则第五章规定的侵犯财产罪中，大部分犯罪是以非法占有作为犯罪的主观故意的：如盗窃、抢劫、抢夺、诈骗等。本章规定的12个罪名中有8个是“以非法占有为目的”。
另外，刑法分则第三章第五节规定的金融诈骗罪的7个罪名，以及其他章节规定的合同诈骗罪、贪污罪、私分国有资产罪等，也是将非法占有作为犯罪的主观故意。如何认定刑法中的非法占有，对于正确处理此类犯罪有着极其重要的意义。
在刑法分则第五章规定的侵犯财产罪中，大部分犯罪是以非法占有作为犯罪的主观故意的?如盗窃、抢劫、抢夺、诈骗等。本章规定的12个罪名中有8个是“以非法占有为目的”。
另外，刑法分则第三章第五节规定的金融诈骗罪的7个罪名，以及其他章节规定的合同诈骗罪、贪污罪、私分国有资产罪等，也是将非法占有作为犯罪的主观故意。如何认定刑法中的非法占有，对于正确处理此类犯罪有着极其重要的意义。
参考资料： 非法占有-百度百科
四、京东多发货会叫我退吗
一般不会。
京东多发货是比较常见的事情，是由于京东员工的大意造成的，但是也并不是有多发订单都会被要求退回，像一些金额较大的物品即使京东没有要求，也是需要退还的。
在京东购物是 如遇到多发或者是少发的情况，要及时与客服取得联系，进行补货或者是退货。
以上就是关于多发货了要主动退吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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