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抖音小店怎么找官方客服介入（抖音小店怎么找官方客服介入退款）

发布时间：2023-03-22 11:17:02 稿源：创意岭阅读： 319 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店怎么找官方客服介入的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、抖音怎么联系客服有人知道吗？
2、因为疫情退货售后关闭,抖音客服给了地址让退货收到不退款怎么办
3、怎么找抖音客服
4、抖音门店认领失败怎么找客服

抖音小店怎么找官方客服介入（抖音小店怎么找官方客服介入退款）

一、抖音怎么联系客服有人知道吗？

1、首先打开【

2、接着点击右上角【…】。

3、再点击【反馈与帮助】。

4、最后点击右上角的【我的反馈】，输入你要反馈的内容及截图，留下联系方式，工作人员就会与你取得联系。

抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄15秒的音乐短视频，形成自己的作品。此APP已在Android各大应用商店和APP Store均有上线。

二、因为疫情退货售后关闭,抖音客服给了地址让退货收到不退款怎么办

在抖音上买东西的用户是非常多的，无论是直播带货还是抖音小店等卖货的地方越来越多了，而且抖音也推出了商城平台，那么在抖音上买了东西后想要退货退款，但是商家拒绝了申请应该怎么办呢?

抖音退货退款被商家拒绝怎么办?

抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。

退款的途径我总结以下几点：

1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务，投诉3个。)

3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。

4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。

抖音如何退货退款?

1、点击我，点击抖音商城。

2、点击我的订单。

3、点击需要退货的订单。

4、点击申请售后。

5、点击退货退款后，说明原因提交即可。

抖音退货退款如果被商家拒绝可以找官方客服介入，只要不是买家的责任基本上都能处理好的，但是如果是买家的问题平台也不会支持退货退款的，所以大家购物前一定要考虑清楚要不要买。

三、怎么找抖音客服

联系上抖音客服就需要在手机上打开抖音app，然后点击设置按钮，选择反馈与帮助，选择自己遇到的问题，再点击我的反馈即可看到客服。具体操作如下：

1、选择右下角选项打开个人中心，然后通过右上角的“...”按钮进入设置页面。

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2、右侧展开的选项中，可以看到有设置，点击它。

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3、接下来我们需要在设置页面的下方找到“反馈与帮助”的选项，就可以联系客服反馈情况了。

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4、在此之后，进入反馈与帮助页面的朋友只要点击右上角的“我的反馈”按钮。

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5、进入我的反馈页面后，可以看到抖音官方的客服邮箱，可以先留言意见反馈，再通过邮箱联系客服。

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注意事项：

如果自己在手机上不会操作的话，还可以直接选择打电话进行反馈或者咨询都是可以的，相互之间不会影响。

四、抖音门店认领失败怎么找客服

可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”。抖音门店认领失败找客服的方式：当在开通抖音小店时遇到问题，可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”，即可直达商家客服页面。

以上就是关于抖音小店怎么找官方客服介入相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。