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如何提升高端产品销售（如何提升高端产品销售质量）

发布时间：2023-03-04 05:19:19 稿源：创意岭阅读： 886 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于如何提升高端产品销售的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

1、如何快速提升销售水平
2、高端产品如何引流
3、怎样才能提高自己产品的销量？
4、如何做大产品销售规模，通过产品提升客户整体贡献

如何提升高端产品销售（如何提升高端产品销售质量）

一、如何快速提升销售水平

1、有足够的自信，敢于和客户开口

销售人员首先要有自信，相信自己的产品是做好的产品，相信自己是最棒的销售员，在和客户沟通的过程中要时刻保持自信，不能被客户牵着鼻子走。

不能认为销售是去求人，认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己：我是为了给客户带去便利，我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢，让客户感受到自己的诚意，将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态，切忌夸大产品功效，漫天吹牛。

2、对产品要有充分地了解

专业的产品知识是创建信任的桥梁，这份专业，可以帮助销售人员提升工作效率。

销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解，在向客户介绍产品的时候，一定不能卡壳，做到侃侃而谈。对于客户提出的问题，一定要尽可能给出满意的答案，彰显专业性。

3、减少无意义的拜访

销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选，不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了，一定要经过初步筛选判断，确定所要拜访的客户是自己的目标客户，然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划，最后再去实施。

在拜访（沟通）之前，一定要先明确：

（1）和客户约的时间，出门拜访之前最好再度确认；

（2）工具是否齐全，比如说所需的演示工具，讲解所需的资料等；

（3）此次拜访的目的是什么，要收集的客户信息有哪些，主要目标是谁；

（4）交通路线是否规划好；

在拜访之后要做好总结，此次拜访的效果怎么样，有没有达到自己的预期，对于收集到的新的信息要及时记录更新，对于本次拜访活动要做出一个总结，为下一次的拜访或者说成单做准备。

4、把客户当做朋友，站在他们的角度考虑问题

销售人员如果只是一味地向客户推销产品，而不考虑客户的需求，那么这个销售肯定业绩不好。

销售人员必须明白，你关注的是业绩，但是客户关心的产品本身，想要把钱从客户的口袋里掏出来，就必须说服客户，让他心甘情愿地出钱。一定要设身处地的为客户着想，比如说你买的是洗衣机，不能一味地说洗衣机多好，采用的是什么设计，是什么工作原理。一定要考虑作为顾客，他关心的是洗衣机能不能把衣服洗干净、它的耗电量和耗水量是多少等。

只有站在客户的角度去考虑问题，才会更容易打动客户。

5、进行数据分析和总结

在众多的客户资源中，一定有容易成交的，和成交额比较大的，也会有不容易成交和成交额比较小的。销售员可以对成交客户进行分析，总结出高价值客户的特点，在之后的开发过程中结合这些特点进行筛选，找出高价值的客户进行重点开发和维护。

销售考验的不仅仅是沟通能力，还需要有好的逻辑思维能力，销售员要分析自己的客户，找出针对性的开发和维护方案，促进成交。

6、一个强有力的管理工具

客户多，每个客户都有自己的特点，销售员常常不能记完全，有时候会出现信息错乱的情况，这可能会导致沟通的时候出现问题。而有时候，产品的规格也很多，信息也很复杂，更新快，销售人员要记清楚这些内容也非常不容易。

这个时候，就可以借助一款智能化的管理系统来帮助自己。客户信息、产品信息都会在系统中被详细记录，只要在手机上安装简信CRM软件，销售人员就可以随时随地更新客户信息，随时随地查看产品更新详情，做好拜访和沟通计划，让销售工作可以更加顺利地开展，让成单率节节上升！还在担心记不住产品详情？还在担心搞混客户资料？快让CRM来帮您！

二、高端产品如何引流

塑造品牌创始人传奇

每一个高端品牌都会有他创始人的传奇故事蕴含其中，塑造品牌创始人传奇可以让品牌的产生经历更深入人心，让大家更容易记住你的品牌。塑造品牌创始人的传奇还可以在无形中提高品牌的形象。

品牌故事的打造

高端品牌都不是无端产生的，首先我们要为高端品牌的产生打造一个经典的品牌故事。经典的品牌故事、经典的品牌口号等等可以迅速吸引消费者并取得消费者的信任。这样就获得了一群忠实的客户。

高端品牌的品牌产品的推广

寻找精准客户群体

高端品牌的精准客户群体肯定是高端消费人群阶层。我们要有针对性的去了解这些高端消费人群阶层的生活习惯、爱好，以及在生活尺度、生活方式等方面的差异，最重要的是了解他们的消费习惯。了解了高端消费人群阶层，我们就可以制定相对应的推广策略来吸引他们的购买欲望。

品牌代言人的选择

作为高端品牌，一定要有自己的品牌代言人。品牌代言人可以是名气很大的明星，但是最好是在你的品牌所属领域具有权威的重量级人物，并且这个人有着良好的口碑，知名度高。这种人做代言，将会具有很强的号召力，他的言行举止都会具有带动作用，可以在很大程度上提高高端品牌的影响力。

高质量产品的打造

再好的宣传页比不上产品本身的质量好带动的品牌效应。生产的品牌产品一定要对的起自己的品牌。利用产品本身的高质量，树立起高端品牌形象，提升品牌的价值，促进品牌产品的销售。

促销活动与产品宣传

可以适当的做一些促销活动，让利客户，吸引目标群体的购买欲望。促销活动在一定程度上也是可以达到宣传产品的目的的。高端品牌还可以在网络上和线下搞一些对应的品牌活动，主要目的就是宣传产品。

高端品牌的创新意识

作为高端品牌，一定要具有创新意识，只有不断的创新才可以走在品牌的前列，才可以满足更多的客户群体的不同需求。创新是一个品牌不断进步的动力。

高端品牌的客户群的维护

高端品牌的会员制度

作为高端的品牌产品，我们一定要建立完善的会员制度，让购买产品多的忠实的客户群体获得更多的优惠，这样才能维护老客户的同时不断的发展新的客户群体。

高端品牌的售后服务

高端品牌只有靠不断的付出才能维护，如果仅仅因为推销自己的产品，一时搞很多活动，而之后就悄无声息，就会失去主动，不能更好的维护品牌的内聚力。

三、怎样才能提高自己产品的销量？

从人，货，场，这三个要素去抓管理

要想提升店铺的销售业绩，我们需要站在顾客满意的角度来分析：

（一）提升产品让顾客对产品满意

产品满意是顾客满意的前提，顾客和企业的关系首先体现在产品细节上，要作到产品满意必须作好以下3方面的工作：

1、了解顾客需求

2、适应顾客需求

为了适应顾客需求，企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化，并且要先于竞争对手掌握变化，准确掌握变化的情况。

3、提供满意的产品

1）对产品功能的满意

包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等，一般顾客对产品的质量、价格等最为敏感，严把产品质量关，决不能把不合格的产品流入市场，让顾客买的放心。

2）对产品品位的满意

产品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家专卖店时，他不是看某一件产品，而是确定他是否走进一家适合自己的专卖店，这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈列，摆放的产品，并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等，它在很大程度上决定该区域顾客是否购买该品牌，因此对公司而言必须要加强产品开发，多开发与市场定位相符的产品。

（二）提升店铺的服务水平让顾客对服务满意

我们店铺在服务水平的提升显得尤为重要，因为公司从产品开发—采购—生产—店铺—销售。在前期做了大量的工作，到了终端店铺时，可能就因为导购员的一句话、一个不经意的动作、或一个表情而使顾客掉头就走，使前面的工作前功尽弃。当今服装品牌之间的竞争并不是产品的竞争，而是服务的竞争。

实施服务满意的方法：

1、服务意识的训练

服务意识是经过训练才能逐渐形成，作为一种意识，他不能有规则来保持，他必须内化在员工的人生观里，成为一种自觉的思维意识。

2、建立完整的服务指标

服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准，仅有服务意识并不能保证有满意的服务，企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。

3、服务满意度考察

员工对顾客的服务是否使顾客满意，必须进行考察。

1）调查方法

a、按时间分定期考察和进行性考察。

b、按对象分全面、典型、抽象考察。

c、按方式分为直接考察、谈话考察、问卷考察。

2）服务考察内容（员工、顾客意见考察）

4、服务满意的行为强化（赞许、奖赏、参与、职务提升）

5、服务满意主要体现在：

1）售前：访问竞争对手

a、确定竞争对手是谁

b、访问竞争对手

① 产品结构主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色

② 产品价格

③ 销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。

④ 促销活动

⑤ 购物环境，商品陈列

⑥ 待客方式

⑦ 找出竞争对手的优点并进行模仿，为自己所用。

2）售中：

3）售后：

① 建立和完善顾客档案（法派真情男人网）

② 建立投诉和建议制度

（三）提升店铺的形象让顾客对形象满意

站在顾客的角度来看，顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外，还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意，也就是我们平常说的“第一印象”，店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键，如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象，那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店，显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象：

店铺外部形象主要包括：

1、店招

店招就是店铺的招牌，从品牌推广的角度来看，在繁华的地段一个好的店招不公是店铺坐落地的标志，更是起到户外广告的作用。好的店招要求主要是有标准色（字）、宽度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。

2、橱窗

橱窗是最为有效的广告形式，不管是路过的人还是开车经过的人，好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光，让人停下脚步欣赏、观望。

橱窗陈列起到二个作用：一是品牌形象和风格的展示，二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点：

1）橱窗陈列应该要吸引人。

2）橱窗陈列要以展示商品，服务顾客的原则。（要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息）

3）橱窗陈列要有主题。

4）橱窗陈列时，模特之间要有内在的联系。

5）橱窗陈列时要有新鲜感。

6）橱窗陈列是要注意灯光，色彩和清洁。

店铺的内部形象主要包括：

1、灯光、色彩

店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯，有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯，影响店铺的形象。店铺的灯光有二种，次色光和暧色光，冷色光主要是金卤灯到照明的效果，暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。

2、装璜、道具

3、摆设

与店铺风格相符，并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物，在卖场最好能放几盆绿色植物，给顾客一种自然清新的感觉。

4、音乐

与店铺风格相符，应播放舒绶的音乐，如钢琴等高雅音乐，不要放一些街头歌谣，另类音乐。

5、空气

店铺的空气应给人一种清新感觉，店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。

6、温度

卖场应有空调，特别是严冬和炎夏，保持卖场的合理温度。

7、清洁度

包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁，要求做到没有一丝灰尘和指印，在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。

8、员工仪容仪表、制服，言谈举止

9、更衣室

要求有椅子、拖鞋、挂钩、垫子、保持清洁、宽畅、无异味，在更衣室不能堆放杂物和其它物品。

10、顾客等候区

要求有沙发、茶几、茶水、糖果、报刊、杂志、烟灰缸（干净、无烟头）。

11、洗手间

气味清新、地面干燥、有手纸。

12、营业气氛营造

配合节庆，促销活动，活用待机时间，导购员不能离开商品，口离商品，尽量多向员工传授一些商品知识，或好的感兴趣的着装知识，流行趋势，（扩展知识面）

13、商品陈列

（四）提升店铺的管理水平

1、管理人员对员工管理（培训、授权、激励）

作为一名店铺的管理者，除了自身应以身作则外，还肩负培训的职责，提高员工的业务水平，专业技能和确立员工明确的服务意识，让每一个员工都学会站在顾客的立场来考虑问题，我们提供服务的唯一目标：顾客满意。特别是处理顾客投诉的情况时，店铺的经营者应适当的下放权力，尽力让一线的员工或管理者处理，不要事无巨细事必躬亲，因为一线的员工比你更了解当时的情况，你会发现并不是他们不会或者没有能力做，而是他们没有权力做，员工不是不敢做，而是怕做错了受批评，因此应尽量放权给一线的员工并不忘对他们进行奖励。

2、店铺销售管理

销售计划制定、执行和检查

1）销售计划制定的目的是要让每一个员工每天都有目标。

2）销售计划的制定应结合市场的竞争情况、以往的销售情况、品牌的推广力度、广告力度。

3）销售计划制定后，应分解到每一个月，每一天，同时要制定货品的需求计划。

4）每周销售会议分折。

5）每天销售推广早会。

3、开展各种形式的促销活动

促销活动的开展目的：短期的促销可以吸引一部分新顾客，同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。

1）先确定目标

2）促销对象

3）促销时间（特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定）

4）促销主题（激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意）

5）促销方式与研究（优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖）

6）媒体的选择与分析

平面媒体

a、报纸

是最佳的平面媒体，因其宣传区域广而深，渗透力强，时效佳。但报纸的费用相对高，不同种类、不同的版面的报纸有不同的层次的读者，应针对此次促销目标消费群，选择合适的版面。

b、杂志

若是做形象广告，提升品牌知名度而言，杂志是最佳的利器。尤其是专门性杂志，因读者群有一定划分，针对性强、效果佳。

c、海报DM

要想达到“最少费用，最佳效果”的，海报应该有最佳的效果。海报应有吸引力和美观实用的作用，让顾客不会随意丢弃。

d、POP

中文的含义是：“购买点的广告场”直接吸引顾客进店，诱发顾客冲动性购买。卖场要吸引顾客进店、购买，气氛很重要，试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场，对消费者的吸引力谁大？

e、户外看板、骑楼及橱窗

立面媒体： a、电视 b、电台

7）卖场的商品陈列

8）促销效果的评估

这是检验促销活动是否达到预期目标及促销花费是否合算的唯一途径。同时事后的评估也可以为将来促销活动的策划参考。

促销评估的依据是消费者对促销活动的反映。典型的衡量方法是折扣券的回报率、赠品的偿付情况、竞赛和抽奖的参与人数等。而短期的销量变化幅度就是衡量其效果的最好依据。最常见的评估方法是比较促销活动前后及其过程中销售额的变动情形

4、加盟商与总部的关系

加盟商和总部本身就是同坐一条船的，对于总部而言，如果加盟商没有利润，就无法拥有

长期稳定的客户，公司也不可能有好的发展：所以公司必须加强对加盟商的管理和扶持力度，

而对加盟商而言，如果公司没有发展，加盟商也同样不能发展。因为公司的扶持和加盟商的配合是紧密相连的

四、如何做大产品销售规模，通过产品提升客户整体贡献

答复：分为两个方面去分析这个案例？

第一个方面：如何在销售过程中提升优质服务？

作为销售员以真诚和友善来感动客户，来传递对待客户的信任度，以客户中心思想为承诺，以铸就产品的高品质，让客户认同于产品的质量和相关的要求，以营销管理人员决策市场调研出成果，从而提高产品的研发、生产、销售全方位体系的市场营销规划管理的流程与体系，以不断研究产品的新概念营销方式，以不断开拓市场高端的利好局面，全心全意为市场产品的售后服务保驾护航，全心全力以产品市场终端为客户提供优质服务。

第二个方面：如何在销售过程中提升产品的优势？

作为产商研发新产品的市场调研途径和发展方向，以产品的市场定位为发展趋势，以产品品牌拓展延伸方案为营销策略，以适合产品营销发展路径，进行市场营销的改进方案及控制的措施，在产品投入市场过程中，以不断吸取市场营销的经验和借鉴方法，以不断创造市场优势的先决条件，倾力打造产品的精品路线，为市场产品荣获占有率的提升，以积极探索和实践市场营销的战略布局，为产品的销售渠道打好坚实的基础。

个人总结提论：

通过营销部门系统的学习和研讨案例分析，以决策部署为质量的品质达到优化概率，以产品调研途径做到精益求精，以营销整合资源达到综合效益，以体现营销研究团队的整体与协作的能力，以精准施策来提升营销团队精英的业绩与成果，和协作与共赢的共同努力。

谢谢！

以上就是小编对于如何提升高端产品销售问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。