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抖音商家页面在线咨询（抖音商家服务热线是多少）
发布时间：2023-03-22 08:54:25
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家页面在线咨询的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音达人在商家页为什么看不到相关视频
您好！让您久等了，谢谢您的耐心等待，我开始为您解答 ，您咨询的抖音商品橱窗产品相关视频不见了，是因为视频已经被删除或者被举报，或者是因为视频的发布者被封号了。如果是因为被举报，可以把相关资料提供给抖音客服，以便他们核实情况，再决定是否恢复视频。亲，希望能够帮助到您，非常感谢您的咨询，祝您生春节快乐，天天开心哟！
问题回答于 2023-02-04
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抖音商品橱窗产品相关视频不见了
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您好，亲，很高兴为您解答，有以下原因：第一个原因：抖音小店没有绑定抖音号只知道开店上商品，却没有把自己的抖音账号跟抖音小店绑定，商品橱窗就无法显示你的抖音小店的商品。电脑端登录抖音小店后台，依次点击店铺——经营账号管理，选择”店铺官方账号"绑定；第二个原因：没有选择主推店铺商品抖音商品橱窗可以选择展示个人小店商品，也就是“主推店铺”；或者是展示精选联盟广场其他小店商家的产品，也就是“主推带货”；第三个原因：没有真正开通商品橱窗很多人说我已经实名认证了，能看到我的商品橱窗；但其实用别人抖音号进你的抖音，也看不到你的商品橱窗。这是为什么呢？因为你没有交500元的商品橱窗作者保证金，也没有开通收款账户；在这种情况下，你自己能看到橱窗，别人是看不到你的主页橱窗；更加看不到你的小店商品。解决方法就是去缴纳500元作者保证金，开通收款账户，确定正式开通商品橱窗；如果以上原因都不是可能就是网络或手机的问题哦，建议您更新网络。
二、抖音退货后商家收到货 一直没退款怎么办
品牌型号：vivo s9
系统：OriginOS 1.0
软件版本:抖音 18.7.0 抖音退货后商家收到货一直没退款可以联系抖音官方客服解决问题。以vivo s9手机为例，抖音联系官方客服的步骤共需6步。具体操作步骤如下： 1 点击三条横线图标 <!-- 1第1步 点击三条横线图标 -->
在我的界面中，点击三条横线图标。
在展开的界面中，点击我的客服。
在客服中心的界面中，点击在线咨询。
在抖音客服的界面中，输入商家收到货后一直没退款。
输入商家收到货后一直没退款之后，点击发送。
在抖音客服的界面中，根据自己的情况选择抖音客服提供的解决方式。
三、抖音小店商家怎么设置在线预定，客户留下的电话号码在哪查看？
在个人中心-企业服务中心-数据概要，查看更多-企业数据，往下滑“用户预约数据”，查看详情就能看到了
四、抖音店铺超时未发货申诉不通过怎么办
1、打开【抖音】官方app，找到【抖音商城】并进入，找到所需投诉的商品订单，接着便转入【订单详情页】，滑动页面找到界面下方的【官方客服】，在咨询界面内输入想要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后按照想要投诉的内容发起投诉即可。
2、打开【抖音】app，找到【抖音商城】并进入，找到要投诉的订单，点击后页面转至相应的小店，找到该店铺的客服，创建与客服的聊天框，然后找到对话框右上角的【...】选项，来到【当前店铺设置】的页面，在当前界面中点击【投诉商家】，接着根据诉求点击对应的投诉内容。
3、致电抖音官方客服“10101588”发起投诉。
若以上方法都解决不了问题的，还可以通过消费者协会进行投诉。
1、拨打消费者投诉电话。
可以拨打【12315】热线进行投诉，但要在“12315”号码之前加上商家所在地或是想要投诉的平台总部注册所在地的地区区号，也就是“区号+12315”。官方客服上班时间：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。
2、通过12315线上申诉平台进行申诉。
(1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，点击并进入后找到并点击【请登录】选项进行登录;
(2)在用户登录界面填入用户ID和密码进行有效“登录”，如果未注册过账号则要先注册一个账号;
(3)登录成功后回到【首页】选择【我要投诉】，转入到申请投诉页面，消费者在阅读完投诉须知后即可开始申诉;
(4)输入需要投诉的主体公司名称(主体公司名称，在天眼查和企查查之类的网站/软件上输入【所需投诉的app名称】就可以查询全称)，随后点击右边的搜索选项;
(5)在出来的结果中找到需投诉的公司便可点击该企业跳转到【消费者信息】界面，输入基本信息，点击【提交】，转入【业务信息】页面，详细填写所购买的商品或服务，和所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】就可以了。
以上就是关于抖音商家页面在线咨询相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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