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拼多多物流超过48小时没更新（拼多多物流超过48小时没更新怎么回事）
发布时间：2023-03-22 08:45:27
稿源：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于拼多多物流超过48小时没更新的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、《拼多多》48小时不发货申请赔偿方法
拼多多新规定超过48小时不发货的商家将会被触发，消费者可以获得相应的优惠券、红包等补偿。拼多多48小时不发货怎么申请赔偿？拼多多48小时不发货怎么办？下面我就来为大家介绍一下具体的方法。
拼多多48小时不发货怎么申请赔偿？
拼多多超过48小时不发货， 系统会自动进行赔偿 ，消费者将会收到 至少三张无门槛优惠劵 ，在优惠劵界面即可查看，具体操作步骤如下：
1、打开拼多多，在个人中心界面，点击优惠劵。
2、点击未使用界面，即可查看到。
详细规则：
1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。
2、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元，并且订单是自动赔付给客户的。
3、情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
4、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
二、拼多多物流小车不动是因为没更新吗
是的，很有可能。
1.货物发出后，如果出现物流停滞的现象，首先要确认是不是快递运输过程中出现了不小心的疏漏，还是出现了缺件的问题，导致了快递遗留问题。如果是海外产品，我们需要了解海外的关税，确保提出货物物流停滞的原因，然后再考虑下面的事情。
2.确保24小时内有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出现后，才可以点击发货，添加快递单号，这样可以避免物流服务异常。同时，需要保证物流信息在发货后24小时内必须更新，否则也会导致物流服务异常增加。
3.与买家保持良好的沟通。如果接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家保持良好的沟通关系，了解买家的不满，在不损害自身利益的前提下满足买家，服务好买家，保证零售后零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。
三、拼多多单号填错超过24小时怎么办啊？
拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理：
1、给买家留言，告诉买家单号填错，然后把实际的单号发给客户。
2、在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，拼多多是系统自动审核的，程序自动识别填在备注里面的单号，发在别的地方是识别不了的。
3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新，系统就会自动为买家申请退款，而且是仅退款，不是退货退款。
如果自动退款成功，要进行申诉，申诉一定要准备好证据，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。
退换货流程
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
以上内容参考：拼多多－退换货流程
四、拼多多一键退货会丢件吗
会的。
退货时使用拼多多平台的一键寄回导致快递丢失 平台拒不处理，我在向商家申请退款的时候，平台也一直要求我退货退款，关键是使用你们平台的退货退款服务，已经把快递搞丢了，你还叫我退货退款，你们这是什么意思呢。
以上就是关于拼多多物流超过48小时没更新相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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