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数字营销的具体工作（数字营销的具体工作有哪些）

发布时间：2023-03-04 05:06:55 稿源：创意岭阅读： 1033 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于数字营销的具体工作的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、什么叫数字化营销
2、企业数字化营销怎么做？
3、数字营销是什么？
4、什么是数字营销流程？

数字营销的具体工作（数字营销的具体工作有哪些）

一、什么叫数字化营销

什么叫数字化营销

数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动，向其推广品牌或产品信息，从而激发目标人群的购买兴趣，并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点，越了解目标人群，越能够传递精准的信息，提高营销效率。这里基于对象的不同，可将营销模式由粗到细分为：大众营销、精准营销和一对一营销。

企业为什么要做数字化营销？

1.数字化营销的本质仍然是营销从一定意义上讲，只要存在商品供给与需求之间的不均衡，只要存在市场经济和市场竞争，就需要营销。但是营销一定会随着市场环境的变化，特别是随着技术手段的变化而需要不断的与时俱进，而其中数字化只是一种手段。

比如随着互联网的发展，数字化媒体越来越成为企业营销的主阵地，广告形式也越来越多样，从传统的网页Banner广告、动态广告、程序化广告，到社交媒体的账号等不同形式的推送。以至于企业的数字化营销最终以营销转化、营销绩效为目的，和全渠道零售、移动/物联网、数字化门店等结合，形成全渠道营销闭环。

2.互联网的发展改变了传播形态互联网的双向、去中心化、一切互联的特点改变了传播形态，导致企业与消费者信息不对成模式的倒置。比如，以前企业占据着信息的顶端，消费者只能通过广告才能了解这个产品是什么？这个产品有什么特点？有了互联网之后，信息的不对称别大量地削弱，消费者能够能够从多种渠道快速（免费）获取产品各方评价，于是企业与消费者信息不对称的模式倒过来了，企业变成了劣势一方，决策权牢牢地掌握在了消费者手里。而现今的年轻人是数字化的一代，他们生来就接触到了手机等移动终端，时刻保持着数字化连接状态，不停地在进行社交。而企业想要更好的触达这批目标用户，也需要随之做出一些改变。

企业如何做数字化营销

传统营销管理的过程是以创意、事件驱动，以预算为约束，从规划到执行，以数据分析形成闭环。而数字化营销首先需要将企业的产品与服务数字化；其次将数字化渗透到消费者决策的每一步中，比如购买决策过程（知晓品牌，考虑购买品牌，完成购买行为，分享所购买的产品使用体验）；最后是现实全平台的数字化，也就是尽可能地使产品在各个数字化平台上被展现。所采取的基本方法是采用敏捷工作方式，以营销策略为出发点、以用户体验为核心、以数据分析为驱动，持续迭代。

二、企业数字化营销怎么做？

营销数字化转型是企业整体数字化转型的重要组成部分，是企业数字化转型的核心。

企业的营销数字化转型要首先从那个方向突破?企业做营销数字化转型的起手式是什么？

目前看，最主要的突破方向就是要首先完成企业的用户数字化(会员数字化、顾客数字化)转型。这是企业营销数字化的基础，也是企业营销数字化转型的重要突破口。

如何做好数字化营销?

1、深层次利用数字资源

互联网刚刚开始的时候企业办公利用数字记录来方便开展工作，而随着互联网的强大功能慢慢趋于完善，然后来反作用于企业运营工作，这是非常通用的一种方式，当然深层次的是数字营销将占据企业营销中更大的比重。

2、尽可能的数字化

因为有了互联网，任何东西都可以记录到网上，而用户在网上的行为，都是一个数字行为，而将所有用户的行为数字化，就是一连串非常精准的数字，进而通过分析数字，了解用户的体验习惯，更好的服务用户，对于开展企业工作是非常有用的。

3、多利用数字化平台和应用

因为互联网仅仅只是一个载体，所以对于普通企业运营而言，必须有工具才行，因此多去学着利用网络上的数字化平台和应用就是一种趋势，要不然仍是那种浅层次利用数字的水平，是远远无法达到数字化营销的高水平境界的。

4、培养专业化的数字人才

任何关于互联网上的数字化应用和平台都是需要学习的，而深入学习就需要有专业人才，挖掘数字人才是很有用的，这也是为什么数字很重要，相对应的人才缺口很大。

5、不要过分依赖数字

毕竟数字是科学化的一种内容，是存在固定思维的特性，特别是营销工作，包含着太多个性化变动因素，利用数字化来营销是好事，但不要一味数字化，加入人工分析，能够让数字化营销工作开展得更顺利。

三、数字营销是什么？

数字营销是什么？

数字营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。数字营销的目标是：让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。

数字营销就是充分发挥了现代通讯技术，计算机技术的巨大作用，把营销的全过程都置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下，让企业的神经遍布产品营销的每个角落，让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器，从而改变企业和营销之间的信息不对称状态，实现每件商品销售的可统计，市场变化的可预知，从而达到用营销数字来指导企业的生产，用营销数字来指导营销策略的制定和实施，既实现企业在市场经济中商战中实现的“知己知彼，百战不殆”的良好态势。

数字营销的具体工作（数字营销的具体工作有哪些）

径硕科技-数字营销

数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。

数字营销具有如下特点：

集成性实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

个性化服务，数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

更丰富的产品信息，互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。

更大的选择空间，数字营销将不受货架和库存的限制，提供巨大的产品展示和销售的舞厅，使客户提供几乎无限的选择空间。

更低廉的成本优势，在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。

更灵活的市场营销，产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新。

优化服务，数字营销的一对一服务，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以在更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。不仅是售后服务，在客户咨询和购买过程中，企业便可及时地提供服务，帮助客户完成购买行为。通常售后服务的费用占开发费用的67％，提供网络服务可降低此费用。

此外，数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性，数字营销在改造传统营销手段的基础上，增加了许多新的特质。

四、什么是数字营销流程？

数字营销流程（DMSOP）术语标准化

最近通过网络在印度、日本、香港、台湾、新加坡等地进行数字营销的远程培训，为了使我提出的营销流程术语标准化，这里指的是中英文表达，特写这篇文章，将主要的相关术语给予英文化。

关于数字营销流程的概念以及重要因素，我在文章“什么是数字营销流程”中已经做了说明，这里就不再赘述。

数字营销流程（DMSOP）术语标准化

1、策划，在营销中，通常被译为Plan，应用在DMSOP中，我觉得是恰当的，所以，我觉得在这里译为Plan或者Planning都是可以使用的。

2、设计，考虑到网络上的营销以数字化资产为主，很多设计师也是通过电脑来完成设计工作，比如Photoshop、Coreldraw、AdobePremiere、3D Studio Max等，需要特别指出的程序的设计，主要体现在前端，即：UI。在DMSOP的过程中，都执行了一个环节，即Design，所以使用这个词来表达流程中的含义稍微准确点。

3、输出，这个环节是将我们前两个步骤的智力劳动，进行物料化，比如通过Photoshop设计的海报，或者是设计的UI，我们需要制作成数字资产包，准备传递给下阶段的工作人员，以便于流程的顺利进行，或许做成X展架、或许由前端开发师用html+css进行布局。这个环节，我认为通过Produce来更加容易理解，或许使用Production也能表达同样的含义，但是使用Make就不太合适。

数字营销流程（DMSOP）术语标准化

4、分发，在传统的市场营销中，有个著名的4P理论，提到了Place，我们大部分翻译为“渠道”，在数字营销中，我们同样需要各种渠道来完成前面三个步骤的工作升华，为什么我不使用渠道呢？因为这里讲的主要是流程方面。分发我认为使用Deliver比较恰当，我们在整个流程中是需要将数字物料资产包，通过线上线下各种渠道发布出去。

5、控制，在整个数字营销的流程中，控制显得很重要，这是区分前面几个步骤而言的，更多的是管理的责任，整个流程能不能顺利完成以及完成到什么程度，掌控者是其中的核心。关于控制我们最常见到的词汇应该是“control”，在这里我们就是用这个词语来表达。

6、分析，我们前面的步骤会得到一个结果，这些结果通常以报表或者数据的形式展现出来，对取得的这些数据，我们通过人工分析或者是人工智能化系统分析，得出结论，找到优势、劣势、机遇、挑战，制定相应的对策。而在日常中使用频率比较高的词汇是“analysis”，这也恰恰是人们事物认知处理的一种反应。

数字营销流程（DMSOP）术语标准化

7、迭代，我在相关“营销流程优化”文章中解释了为什么使用迭代。“在使用迭代这个词的时候，我想过使用“升级”，迭代这个词在软件工程上使用比较多，根据现有产品不断升级，满足市场的需求。”这里不再做过多的说明，这个词汇用英语表达，我觉得使用“update”才能表达出内涵。所以就以这个词汇作为标准。

以上七个词汇的中英文标准化初步是这样的，主要是在以后的全球数字营销培训、咨询工作中提供准确的表达含义。

以上就是关于数字营销的具体工作相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。