工商局为什么偏向商家（商家最怕什么投诉才会退款）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于工商局为什么偏向商家的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、商家被投诉到工商局之后怎么办?

• 2、举报商家到工商局后果

• 3、向工商局举报商家卖假货,工商怎么不理我?

• 4、消费者投诉商家到工商局商家怎么应对？

一、商家被投诉到工商局之后怎么办?

接到消费者投诉后，如果商家没有过错，直接向工商局作出说明，并提供相应的证据证实。如果商家有责任，需要依法承担，满足消费者的诉求。

二、举报商家到工商局后果

举报商家是维护消费者权益的义务，名正言顺。举报属实，立案调查；举报不属实，原则上回答复举报人，不属实的情况（前提是举报是留下了联系方式）。如果商家打击报复，可联系当地公安机关处理。

三、向工商局举报商家卖假货,工商怎么不理我?

卖假货确实不是工商局管,是当地质量技术监督局管,你可以打12365向他们投诉.

法律依据:

中华人民共和国产品质量法

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

第八条 国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。

县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。

第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。

产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。

五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

四、消费者投诉商家到工商局商家怎么应对？

接到消费者投诉后，如果商家没有过错，直接向工商局作出说明，并提供相应的证据证实。如果商家有责任，需要依法承担，满足消费者的诉求。

以上就是关于工商局为什么偏向商家相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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