4、QC七大手法
七种分析问题的方法(分析问题的方法和工具)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于七种分析问题的方法的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、分析解决问题的方法
1.确定问题所在
首先最好确定需要解决的问题。
这意味着花时间全面评估情况,将症状与原因分开。诊断的目的是了解痛点和原因。这需要时间,可能还要做些调研,揭示问题背后的潜在问题。
2.确定根本原因
确定问题所在之后,需要找出原因。
背后的原因是什么?
是什么原因导致的?
可否将其定量或定性?
核心层面发生了什么情况?
因为在您努力解决问题过程中,您会想要找到一种可以治本而不只是治标的解决方案,对吧? 所以,这也需要花时间调查情况。收集信息,分析调查结果,并改进诊断。
3.找到多种解决方案
要成为优秀的问题解决者,需要打破常规,创造性地思考。不要满足于您找到的第一种解决方案。要全力以赴继续寻找。找到尽可能多的备选解决方案。然后再找一些。
这可能意味着在不寻常的地方或从不寻常的来源寻找解决方案 - 与其他同事交流、保持开放的心态,或者乐于接受思想或观点的交流。无论如何,在确定一系列备选解决方案后,要对它们进行分析。
4.找到最有效的解决方案
这一点是否说起来容易,做起来难?并非如此。我们可以按逻辑进行处理。回答以下问题:
此方案技术上是否可行?
此方案是否可扩展?
您是否拥有相应资源?
有何风险?能否设法应对风险?
您的解决方案是否会让尽可能多的人受益?
效果可否进行衡量?如何衡量?
5.规划和实施解决方案
这部分也需要认真考虑。制定严密的计划来执行您的解决方案。 需要涵盖实施计划的人员、内容、时间和方式。
同样重要的是,您需要考虑如何确定自己的解决方案是否成功,这就来到了最后一步。
6.衡量解决方案是否成功
如何根据您的目标进行衡量?是否已达到目标?是否控制在预算范围内?工作是否已完成?能否看到可衡量的结果?
评估解决方案成功与否是至关重要也是经常被忽略的一步,因为它能清楚地展示您的解决方案是否正确,或者是否需要返回第一步重新来过。因为有效解决问题的一个关键环节是做好出错的准备,并从错误中吸取教训。
请记住,所有问题都只是有待解开的谜题。练习使用上述六个步骤,培养解决问题的敏锐度,您会发现您的能力深受重视。
二、面试时qc七大手法是什么?
QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时,基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的,使用的最基本方法一般有七种:
1、调查表:对问题的现状进行抽样调查,不要放过任何一个细节问题。
2、帕累托图:从众多的问题当中找出真正的问题。
3、特性要因图:不要遗漏主要的原因,仔细整理。
4、图表:使做成的数据做到一目了然。
5、确认表:容易取出数据,防止检查中的遗漏。
6、矩形图:掌握分布的情况,并和规格对比。
7、散布图:掌握成对的两组数据的关系。
扩展资料
作用
1、有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质
2、有利于预防质量问题和改进质量
3、有利于实现全员参加管理
4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
6、有利于提高顾客的满意程度。
三、面试时qc七大手法是什么?
1、树图
树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析,以寻找最恰当的方法和最根本的原因,因其形状如大树分枝,因此取名树图,目前在企业界被广泛应用。
2、关连图
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图,从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。
3、亲和图
亲和图也叫KJ法,是指把收集到大量的各种数据、资料,按照其之间的亲和性(相近性)归纳整理,使问题明朗化,从而有利于问题解决的一种方法。
4、矩阵图
矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群,分别排列成行和列,找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。
5、矢线图
矢线图即网络分析技术,是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌,指出对全局有影响的关键工序和关键路线,从而做出切合实际的统筹安排。
6、PDPC法
PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写,中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计,以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。
7、矩阵数据分析
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法,准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中,矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。
四、QC七大手法
1、QC旧七大手法:
特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。
2、QC新七大手法:
关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
扩展资料:
一、起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。
之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、成功条件
1、企业最高主管的高度重视。
2、要有专门的品质管制技术人员。
3、要有全员的品质管制普及教育,提高全员品质意识。
4、要有健全的品管组织。
参考资料来源:百度百科-QC
以上就是关于七种分析问题的方法相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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