内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感。
严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。
完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。
市场销售怎么做(市场销售怎么做工作流程)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场销售怎么做的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、怎么做好销售
做一个好的销售方法如下:
1、在短时间内引起对方兴趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的。
2、与客户沟通时要耐心、温柔,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解。
3、学会做沟通记录,使客户感觉受到了尊重。
二、如何开展市场营销?如何推广市场业务?
市场营销是一个全局性活,需要一系列的统筹活动。推广业务需要借助工具、团队。\x0d\x0a开展营销工作应记住下面流程:\x0d\x0a市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。\x0d\x0a操作:\x0d\x0a1、区域划分和制定策略\x0d\x0a首先,确定范围,定位类型,区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型。\x0d\x0a2、深入调查建立商户明细\x0d\x0a首先确立分区内的经销商和零售商,其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况,建立目标客户明细。\x0d\x0a3、把目标责任到人\x0d\x0a在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性,另外也更能凝聚人心和团队的力量。\x0d\x0a4、竞争对手也是合作朋友\x0d\x0a合理化竞争对手,不要仇视竞争对手。知己知彼,作为区域营销人员必须对自己和自己的竞争对手进行必要的系统的分析和总结。\x0d\x0a5、以市场为基础优化客户管理\x0d\x0a在对客户不仅要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。\x0d\x0a6、惩奖措施明确上下团结一心\x0d\x0a在总体上要有全面细化的考核指标和比较详细的奖罚细则,且在这一制定的过程中一定要根据总体员工的实际情况来制定。\x0d\x0a其中的关键点都将以量化的市场营销方案体现出来,比如细分市场的定位的结果是目标市场中潜在消费者规模,宣传策略中的到达率,认知率以及可能的购买率。分销、促销的手段的激励性等等。\x0d\x0a开展市场营销活动围绕上述流程形成市场营销策划方案,然后按部就班的展开市场推广活动。\x0d\x0a推广业务的核心也围绕上述工作展开。\x0d\x0a操作:\x0d\x0a1、必要的推广营销\x0d\x0a借助各种媒体,进行营销宣传。\x0d\x0a2、做好产品\x0d\x0a如:\x0d\x0a研发或者引进最新的产品,及时跟上市场节奏,更新包装。\x0d\x0a准确定位你的产品市场,用必要的独特手段进行营销。\x0d\x0a建立专业销售终端,开设专卖店,或者在某些卖场设立专柜。\x0d\x0a组建营销团队,上门联系客户也是可以的。\x0d\x0a注意事项:\x0d\x0a一般的市场管理人员,将工作的核心研究公司以往的营销活动,营销效果,渠道布局覆盖面和渠道口的客户群体特征,做好分销促销活动,就能维持公司产品的销售。\x0d\x0a大规模的营销活动需要公司总体的支持,战略支持、资本支持,因此应根据公司需要和职责范围,选择上述流程中的一个节点开展工作。
三、如何做好啊市场营销?
这给你一个做业务的经验:刚刚进公司时,主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。\x0d\x0a\x0d\x0a1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。\x0d\x0a\x0d\x0a3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。\x0d\x0a\x0d\x0a4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。\x0d\x0a\x0d\x0a5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?\x0d\x0a\x0d\x0a6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。\x0d\x0a\x0d\x0a7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。\x0d\x0a\x0d\x0a8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。\x0d\x0a\x0d\x0a9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。\x0d\x0a\x0d\x0a10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件??很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即:根本没抓重点客户,而是泛泛地联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL??做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT??做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES??这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
四、如何做一个优秀的市场销售员?
销售人员的四大成功要素 :
以上就是关于市场销售怎么做相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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