团队现状和问题总结(团队现状和问题总结怎么写)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于团队现状和问题总结的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、如何分析销售团队存在的问题?
排除外部因素,销售团队常见的问题主要来自以下方面1、疏于培训 企业如果疏于对销售人员的销售培训,而仅靠目标和奖励驱动,虽然也可能取得一些业绩,但长此以往,必将导致成长后劲不足,业绩动荡不稳,团队信心不足,配合协同合作能力降低等诸多问题。如果一个企业只是把销售人员的销售培训挂在嘴上,而不是落实到实际行动上,销售人员只能是“八仙过海,各显神通”:有的销售员对产品的了解比较深人,于是以产品来打动客户;有的酒量很不错,于是经常与客户“煮酒论英雄”;有的则心无旁鹜地搞“灰色诱惑”,展开针对客户的多种旁门左道的公关手段……2、管理体系设计不当 在实践中,管理体系设计不当是导致销售团队问题产生的重要原因。它主要体现在以下几个方面(1)销售目标设计不合理 如果销售目标设计不合理,要销售人员服从日常的销售过程的管理就十分困难。因此,可以说,销售目标设计不合理是滋生销售团队间题的温床。销售目标设计不合理主要体现在:销售指标定得太高。销售目标太过单一。(2)关键业务流程梳理不顺。 关键的业务流程梳理不顺,就必然会导致“内部推诿,得过且过”等团队内耗,进而伤害到整个团队的战斗力。因此,关键业务流程的梳理必须解决以下几方面的问题:大客户部在签订订单之后,计划建设部是否应当全力保证项目的实施进度。(3)市场划分方式不够系统 企业在面对市场进行销售团队的分工时,通常可以从以下几个方面人手,进行市场划分:按产品来划分销售团队。按行政区域来划分销售团队。按客户群来划分销售团队。3、管理控制不够 对销售团队的管理控制工作主要有以F几个方面的内容:疏于对销售活动过程的管理和控制,不仅会导致团队涣散,战斗力丧失,还必将招致客户的抱怨和流失。对销售团队过程管理失控主要表现在以下方面,你可以对照自己的经营现状,加以相应的调整。(1)急功近利,动作变形。由于销售人员的急功近利而导致动作走样变形,他们当中,有的动用自己与上级领导或主管部门的关系强压客户,有的承诺多给客户好处催促客户,更有张冠李戴把“小灵通”说成“超级全球通”的,甚至还有杜撰公司有优惠承诺的等等。(2)自暴自弃,破罐子破摔。有三位负责“党政军”系统的客户经理非常典型,两周多的时间里,他们品味了失败的痛苦,心灵又得不到抚慰,业绩指标也已经是可遇不可及了,因此他们不约而同地选择了“晚出早归”,每天的拜访,都是草草收场,之后,所有的心思就都花在家里看电视和网络聊天上了。(3)借鸡生蛋。这部分客户经理非常聪明,在尝试了主动进攻客户,取得了一定的成果之后,他们忽然发现自己有很多可以自己支配的时间,他们中很少有人会想到进一步地做客户的工作,为未来打下更好基础,而是想着能否发展点副业,因为这样改变自已的生活似乎更快更合算。本文出自广州朴石咨询有限公司,专注销售组织业绩成长,提供具有实力和专业的电话营销培训,电话销售培训,大客户销售培训,营业厅销售和渠道销售等品牌培训课程 相关阅读:改造现有的销售团队确保销售团队成功的八大支柱论销售团队的基本信念及行为准则
二、团队情况一般怎么写
团队情况一般怎么写
团队情况一般怎么写,团队是由一群人组织起来的一个共同体,一个团队要有优秀的人才,更需要有组织者和领导者,要有共同的强烈欲望和明确的目标。那么团队情况一般怎么写呢?
团队情况一般怎么写1
本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
一、理解团队,带领团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部
在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标
这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。
高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。
通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;
是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。
对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。
在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度
因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察,头脑清醒
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。
领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。
一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用
因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。
同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。
博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的.记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。
记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。
原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
团队情况一般怎么写2
一、打造部门文化
含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、 处事方式等组成的其特有的部门文化形象;
人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划);
根据公司发展规模及计划,进行本部门人事的相应组建,分短期、中期、长期三个段来发展,配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作;
通过多种方式网罗人才:内部提拔和招聘、外部挖猎等方式 对每名员工做好个人职业发展与规划。
二、 本部门团队成员精神信仰
诚信:相互之间以诚相见,对公司忠诚 尊重:既是要体现人和人之间人际关系相互尊重,也体现在尊重对方的劳动成果上;
奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神;
领导能力:做为本部门的职业经理人,要讲究职业精神、专业化和领导能力,其中领导能力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理,又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排能力。
三、 团队建设方式
入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划,酒店展示、业态特征、职业经理人要求等);
学习与成长能力建设;
户外拓展;
集体活动参与;
季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴);
定期视频会议;
证书制(培训参加课时);
专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)形成自己模式:如根据各业务板块及未来发展,形成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。
四、 团队建设宗旨
发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享;
团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化;
学习能力强;
勤奋、敬业、专业;
形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化;
培养贵族气质。
五、 团队成员基本素质
学习能力强、有责任心,有培养前途;
高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先;
高忠诚度;
人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
团队情况一般怎么写3
在即将过去的一年中,投标中心全体同志在处党委的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。
现将一年来投标中心的思想、工作总结如下:
一、政治思想方面:
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的报(告),认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
使学习和落实科学发展观的过程,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求,结合我科实际情况,有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论,进一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面:
勤勤恳恳,扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门,直接关系着全处经济工作的发展,因此年初拿到《20__年投标中心工作目标责任书》后,科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案,并将任务层层分解
使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰,找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩。
一年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。今年中标工程项目富平监狱厂房室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合实验楼工程、西安武警工程学院暑期维修改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等,全面完成全年承揽工程任务1.5亿元的指标,为计划数的125%。
2、创收方面。20__年目标责任书下达的管理费收缴190万元,在上年度的基础上又增加了10万元,而以前年度的管理费收缴工作很扎实,几乎无拖欠的管理费,而且以前年度完成的工程,建设方均未上缴劳保统筹款
劳保统筹返还这一部分今年就没有,所以创收任务很重。科室同志齐心合力,想法设法,通过多种渠道,截至目前已完成约160万元,我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的190万元任务。
3、管理方面:实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机,现代化管理的步伐更进一步。
四、努力方向:
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新,不断提高经营人员的业务能力,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力,加大经营力度上,有新的举措。坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。
20__年已经结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在新的一年中,我们将不断进取,积极创新,以更加饱满的工作热情迎接新的挑战,争取更大的胜利。
三、一个团队容易出现的问题有哪些?
一个好团队,需要有共同的目标,齐心合力为这个团队奉献自己的力量,才是这个团队的建立所在。好的团队,要求团队中的每一个人都是好的,所谓臭味相投就是这个道理,这个团队的每一个人都是有共同的目标,有共同理想的团队,不是一个人一个想法,他做他的,你做你的,这种团队的存在有什么意义呢,那么究竟一个团队会出现那些问题呢,首先,没有经常开会,一个团队不讨论问题,不沟通协调,如果团员不在一块开个会或者讨论下,那么这个团队具体怎么做,做什么,没有一个具体的规划,那这个团队是要出问题的。其次,没有明确的划分,一个好的团队是需要每个人共同努力的,每个人的职责要明确,明确工作的划分,如果没有这些,这个团队同样会造到失败的下场。最后,没有学会分享,整个团队团员是要能分享团队的成果,如果没有能够分享团队的成果,这将是一个失败的团队。
第一,没有开会,没有协调,有问题共同解决,不是一个人所能解决的,开会总结是这个团队能够加强意识的所在,更好的去解决问题,往往需要整个团队共同来想怎么去发现解决问题,这样的团队才能更好的发展。
第二,没有划分职责,团队要有团队意识,不是每个团队都能够达到标准的,需要团队里面的每个人共同努力才能够达到团队的成果,划分每个人的职责所在是这个团队共有的目的,也是团员成长的经历。
第三,成果没有分享,一个企业的成长是每个团队的共同努力,而团队的努力也是企业的骄傲,团队分享自己的成功是这个团队的骄傲,是一个团队信心所在。
四、团队管理总结经验分享
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我收集整理的团队管理总结经验分享,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
团队管理总结经验分享 篇1
一支优秀团队的构成要素
以下是三种基本的工作模式:
(1)重复性的任务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置,独立完成工作,如同一条流水线;
(2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调;
(3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。
了解团队的目标
组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。
建立团队关系网
所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。
团队管理总结经验分享 篇2
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。
你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。
对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。
这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。
在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
第五,要让员工学会自己管理自己。
让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的`团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
团队管理总结经验分享 篇3
销售团队管理一、制度与标准
随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。
销售团队管理二、目标设定
任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。
另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的结果!
销售团队管理三、人才培养
人才,是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的培养,建议可以从三个方面来看:
1、人员能力梯度评估,通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。
2、高潜质人员培养,根据每个销售团队管理的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。
3、重视培训,根据不同的销售团队管理人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。
以上就是关于团队现状和问题总结相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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