抖音店铺怎么查看口碑分（抖店店铺口碑分）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音店铺怎么查看口碑分的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com

本文目录:

• 1、抖音店铺口碑分3点多怎么办

• 2、抖音店铺会员积分在哪里查看到

• 3、抖音口碑分几天会出来

• 4、抖音小店如何查看电影评分

一、抖音店铺口碑分3点多怎么办

提分啊！口碑分3点多肯定不行的。新版的创作者口碑分已经于8月4日正式生效。这次的变化对所有抖音商家来说可谓是一次大的调整！如果我们不想让自己的店铺因为新规实施而导致流量被限，那我们一定要针对抖音口碑分新规做出相应的调整。这次关于“创作者口碑分”的修订都有哪些重点变化？创作者又该如何维稳和提升新版口碑分？具体来说，考核指标调整了以下三点：1.新增“内容口碑”考核纬度：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率；2.原“商品体验和物流体验”考核纬度调整为“商品口碑”：删除原有的售后指标，调为挂车内容创建时间那天中午更新后的商家体验分和商品好评率指标进行考核；3.原“服务体验”考核纬度调整为“服务口碑”，并修改其中的考核指标：删除所有商家视角的服务考核指标，仅保留消费者进线投诉创作者内容宣传和服务态度的问题的订单占比，即服务负反馈率。下面我们就从以上三大部分来一一阐述！01：内容口碑占比35%口碑分体系中新增“内容口碑”考核纬度。分值来源于近90天的创作者产生的挂车短视频和直播中，在用户评价和退款中反馈出涉及内容宣传的负反馈订单占比，并根据创作者基础单项指标在所处行业、自卖/非自卖型类型的综合排名，结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出（自卖指店铺绑定官方帐号或渠道号的订单）。也就是说，如果消费者一旦评价或者退款申请写的描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不符，你的内容口碑分都会跟着往下掉。02：商品口碑占比60%原商品体验与物流体验的考核，维度调整为商品口碑。分值来源于近90天的创作者分享商品在挂车前的商家体验分（即店铺口碑）和商品好评率，根据创作者基础单项指标在所处行业和自卖/非自卖类型的综合排名，结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出；在整个口碑分体系中占比最高的商品口碑，我们需要好好聊一下。商家需要注意：商品口碑主要是考核小黄车里面售卖商品的好评率，以及你这个商品所属抖音小店的店铺评分。那么决定这个评分的主要因素是什么呢？这里重点要注意“挂车前”三个字，也就是说，它考核的是你今天挂车售卖这个商品原本已经拥有了好评率和店铺评分。所以，我们需要在选品过程中优选高体验分&高好评率的商家及货品合作，并通过提前拿样货比三家，合理定价。如果一个好评率低、店铺评分也低的商品，你挂小黄车卖得越多，它就会把你的口碑分拉得越低。无论是直播带货还是短视频带货，只要挂车售卖了好评率低或者体验分低的商品，就会拉低你的口碑分。这里对于所有做抖音小店的商家也是一个重要提示：小店商家更要精细化运营，维护好店铺体验分；因为店铺体验分低，不仅会被平台限流；而且也没有达人愿意合作带货！03：服务口碑占比仅5%在口碑分的构成中，服务口碑占比较小，仅有5%。分值来源于近90天的创作者分享商品产生的用户进线平台表达对创作者行为的负反馈率，并根据创作者基础单项指标在全体创作者中的综合排名计算得出。在这个版块，创作者应该积极响应消费者的售前/售后咨询，切忌出现“履约与描述/承诺不符”、“辱骂”、“拉黑禁言”等行为，时刻维护好客情关系，避免因消费者不满意导致的服务负反馈，进而影响分数。

二、抖音店铺会员积分在哪里查看到

你可以点击抖音店铺主页，在“我的账户”中查看会员积分。另外，你也可以使用抖音客户端内的“会员中心”查看，点击“我的会员积分”，即可查看会员积分情况。

三、抖音口碑分几天会出来

抖音口碑分一天更新一次。带货口碑分指示构成调整：

1、商品体验：分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的商品好评数据和品质退货率数据，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，越近的数据对分数的影响越大。

2、物流服务：分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的物流好评数据和物流到货时长数据，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，越近的数据对分数的影响越大。

3、服务态度：分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长，并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，越近的数据对分数的影响越大。

四、抖音小店如何查看电影评分

抖 音小店没有电影评分查看功能。但是你可以下载一些电影评分查看软件，比如雷豆评分查看器、豆瓣电影查看器等，用这些软件可以查看电影的评分。

以上就是关于抖音店铺怎么查看口碑分相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

推荐阅读：

抖音怎么做好商品卡成交（抖音怎么做好商品卡成交记录）

抖音团购核销的钱去哪了（抖音团购核销后什么时候结算）

抖音小店卖老物品违规吗（抖音小店卖老物品违规吗怎么处理）

开元logo设计（开元logo由什么组成）

园区运营公司