抖音团购达人如何升级lv3(抖音团购达人如何升级lv3任务)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音团购达人如何升级lv3的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音橱窗lv3会不会稳定出单
抖音橱窗lv3会稳定出单。抖音LV3是你的抖音账号荣誉等级,等到LV3,单子就接不完了,抖音lv3会稳定出单。
二、微博创作激励是什么
微博激励体制
一、微博等级
等级说明:
微博等级是用户活跃和荣誉的见证。随着用户在微博上的探索和成长,等级会随之增长。等级越高,绿色的特权越多,专享福利越丰厚!
经验值获得方法与计算规则:
A、基础任务
1、发微博任务:原创或转发成功一条微博,即可获得5经验值 (每天上限10经验值)
2、连续登录任务
连续登陆5天 第一天 1经验 ——第五天 5经验 计算 共15个经验
连续第6天开始每次登录+5经验值(如果中断会从按首次登录重新计算):5经验
3、会员加速
普通会员:VIP1 会员—VIP6 会员 1~6经验奖励
年费会员:VIP1 会员—VIP6 会员 3~8经验奖励
B、成长任务
不同的用户得到的任务可能不同,等级体系会不定期开放各种任务,为活跃用户提供更多获取经验值的方式,加速成长,获得特权。
C、新手任务
1、关注任务:关注数达到40人,才能升级到Lv5。 关注数达到35人,得30经验值; 关注数达到40人,得30经验值。
2、互粉任务:至少和1人互相关注,才能升级到 Lv5。 和1人互相关注,即可获得30经验值。
D、升级任务
1、Lv10互粉任务:至少和20人互相关注,才能升级到Lv10。 和20人互相关注,即可获得30经验值。
2、Lv15互粉任务:至少和40人互相关注,才能升级到Lv15。 和40人互相关注,即可获得30经验值。
E、成长奖励
成长奖励是在每个等级阶段有一次奖品抽奖机会。 恩 仅仅是抽奖机会。
F、等级排行榜
全站榜:前20位 互粉好友榜:前10位 关注人:前20 荣誉殿堂 :显示24位
G:晒等级
把用户等级分享到微博 晒出自己的等级
分析:
抛开现在微博活跃度不高的情况 只分析微博等级的产品作用来分析
疑点:
按微博等级官方定义来看 微博等级越高绿色的特权越多、专享的福利也越丰厚。但目前为止了解到的是只有专享福利也就是抽奖 没有说明绿色的特权。可能有但是没有特别说明。
目的:
从微博等级对应等级任务来看,微博等级主要作用就是刺激草根用户的活跃度,增强微博平台的吸引力。
微博等级最终落地的运营目的就是 :1、真加活跃度 2、沉淀社交关系链
以下是微博等级任务——运营目标:
查找通讯录好友:增加活跃和沉淀社交关系链。
连续登陆:增加活跃度
原创转发:增加内容
关注任务/互粉任务:沉淀社交关系链
排行榜和晒等级
排行榜和晒等级的目的就是利用用户的虚荣心讲 等级概念的氛围在微博圈子里营造起来。
为什么要推出微博等级
1、为了挽救微博的活跃度。
从时间上来看微博等级是12年4月份开放的。这个时间段是微博慢慢走下坡路得时候,这个时候推出微博等级目的性非常明确。而且从一个细节看的出来 微博等级其实在后台早就已经开始计算了,开放等级的时候大多数用户不是1级而是已经是很多级的微博用户了。
2、微博商业化的尝试
微博等级成长体系是连带着商业化体系的。
微博等级的意义
微博等级从 等级制度的建立、等级任务的设计、等级成长的奖励还有营造微博等级氛围。我觉得除了等级成长奖励做稍微有点不给力以外,其他方面看的出来是花了心思的。但是为什么没有达到预期的效果呢。
1、微博等级的用户感知力太差
从荣誉激励角度来看,并没有让用户获得用于感。在微博推出微博等级的时候正是手机移动端增长最迅猛的时段,但是微博等级在APP头像旁并没显示。而是需要到个人中心里面一个小版块才能发现。
2、等级成长奖励没有实质性意义
从利益激励角度出发除了抽奖之外没有别的课激励的实物。
3、大环境的失利
12年 正是微信兴起的时候,微信的社交关系链比微博的要深。虽然两个产品从产品定位上有差别但是交叉的社交属性微博明显弱于微信。用户流失量很高。而正是因为用户流失,所以才有了微博等级的出现。但是并没有起到什么作用。
二、加V认证
加V认证条件:1、清晰的头衔 2、绑定手机 3、粉丝100以上 4、关注30人以上 5、两个橙V互粉好友
加V认证的作用:
1、用户,对于用户来说在某种场合下加V认证是一种炫耀的资本,因为加V代表着身份、话语权、认证门槛高,代表着“精英”身份。最早听说加V的条件 是——500人以上公司总监级别人士才可以凭借身份证明信息加V认证。
但是到后来门槛降低之后,加V认证已经变成一种很贴近草根的用户激励方式。反而削弱了 加V的价值。
2、对于微博平台来说。
加V认证具有商业价值。企业用户和海外企业、网站、校园用户加V认证是需要收取300元和1000美元的手续费的。
加V认证可以区分真假账号,对于企业和官网微博账号来说加V就是一个实名认证效果。加V认证确保媒体属性的账号真实性,在一定程度上确保转播信息的真实可靠性。帮助平台管控加V大号的虚假信息的传播。因为微博大号相比一般微博用户传播性更广,一旦有意传播虚假信息后果比一般用户威力大的多。
总结:加V认证对微博的媒体属性和社交属性起到正向激励作用。
社交属性:加V起到社会认同加强、社交范围辐射更广、满足一些成功人士和(伪成功人士)的虚荣心。
媒体属性:从信息源的真实性、权威性、来保证传播的信息真实可靠。降低虚假信息的传播、减少内容管控成本。
三、微博达人
思维导图展示目前新浪微博达人的等级体系。
微博达人,草根中的大明星。微博达人,是微博中的活跃分子,是新浪微博草根用户的舞台。
A、申请微博达人的条件:
用户群体:主要针对未申请新浪V认证的真实个人活跃用户。
申请标准:
1) 有头像:头像为清晰的,不违反微博协议(色情内容等)的照片(最好为本人近期照片)
2) 绑定手机:你的微博帐号已经成功绑定手机
3)粉丝数不低于100
4) 关注数不低于100
5) 有效互粉数不低于30
6)微博等级达到3级(LV3)
目前由于系统微博达人升级改造,已经与2014年8月20日开始暂停接受微博达人的申请。
B、认证微博达人的意义
成为微博达人后,可以拥有专属的身份标识,炫酷的微博达人勋章,还可以结识更多跟你有共同兴趣爱好的朋友,获得更多粉丝,拥有更多知己,更可优先享受微博各种线上线下达人活动带来的生活便利和优惠。
微博达人针对的微博的主要用户为某一领域,拥有较高活跃度且能够提供优质UGC的用户群体,感觉是为了弥补未能经过新浪V用户认证的微博用户,同时培养一部分微博达人成为微博的意见领袖人物。
下面从以下几方面来分别说明微博达人针对用户的激励作用。
1、微博特权
独特的微博达人身份标识、达人等级勋章。主要通过用户的心理特征(虚荣),利用特殊标识和勋章的方式,给予用户以独特性,彰显用户特有的个性。 同时,因微博达人的微博信息带达人标记,进一步刺激普通用户未申请达人认证而进行微博活跃行为。
2、生活特权
微博达人的生活特权重点布局于线下活动,例如:1)达人独享的吃喝玩乐地带,通过和线下商家合作,将微博用户导流到线下活动中,进而反向促进微博用 户为享有这些权利而进行微博达人的申请等行为操作;2)达人信用卡,则是微博和银行推出专属微博达人的信用卡, 同时使用该信用卡可享线下有关信用卡的优惠政策。
线上活动则是利用达人生日祝福,通过线上发送微博的方式给微博达人用户送上生日祝福,进一步促进用户和微博之间的紧密关系。
3、找朋友/达人推荐
微博系统会推荐微博达人相关想去爱好领域的其他微博达人,增加用户与用户之前的互动和关注度,进而促进用户在微薄的使用时间,提高微博活跃等级。
4、排行榜
分为:等级积分规则、达人升级秘籍、个人中心。
1)等级积分规则,则是介绍达人积分和等级的规则,规范积分的获取方式和计算规则等信息内容,起到规范化的作用。
2)其中个人中心,显示个人达人等级信息和任务列表清单信息,给予用户明确的激励任务,通过完成任务,可获取相应的积分。从而提升达人的等级。
3)达人升级秘籍,则是通过推荐其他有效微博达人的方式,来增加用户之前的互动,提高微博活跃度。同时达人等级的提升受积分和达人有效关注数的影响,所以,一般推荐在微博中活跃的有效用户(一般指绑定手机号码的用户)。
4)通过达人主页排行榜达人显示,利用用户的虚荣心理,刺激用户去进行有价值的用户行为,提高自己的排名情况。
C、总结
针对个人观点,微博达人本质上是一群微博活跃度很高的普通用户,新浪微博利用 用户的兴趣爱好,将微博用户进行标签化,进行情感归属划分。同时针对用户关注的领域和微博内容,通过推荐算法,后续给用户推荐相关联微博达人用户和内容。
通过和微博等级、认证V用户的激励方式对比,微博达人可以说是另外一套新的激励微博用户体系,通过该套体系,将微博用户划分为一个群体,增加该群体的归属感和特权带来的荣誉感。同样刺激微博用户,提高在微博上的活跃度,增强用户粘性。
同时新浪微博联合线上、线上商家,针对微博达人的标签化领域,进行信息的精准推广,使微博达人能够享受到线上和线下的微博达人特权,进而是商家的品牌得到任何和推广,可谓一举两得。
同时,在微博达人申请阶段,需要默认绑定手机号码。也将意味着新浪微博在设定微博达人角色的时候,长远的战略目标有可能将微型博客逐渐转型为实名社交网络,来应对来势汹汹的微信。同时也为了相应国家网络实名制的政策。
缺点:在新浪微博几次更新迭代后,可能由于用户针对手机等隐私内容的敏感,导致微博达人并未达到理想化的状态,同时针对微博达人特权内容激励比较单一,难以满足微博用户的需求等一系列原因,进而导致该项目的暂停。
四、微博会员
1微博会员体系的背景
根据新闻搜索,新浪微博的会员体系上线的时间是2012年6月18日左右,而新浪微博上线内侧的时间是2009年8月14日(数据来源于百度,不一定准 确)。也就是说在微博上线的近3年中,是没有会员体系的,在这期间只有两类用户区分:VIP认证用户和普通网友。根据当时的数据,微标的注册用户大概在5 亿。
2.2 微博会员体系的运营目标
会员/积分体系是运营同事用来提升用户用户活跃度和用户留存的常用工具,而对于新浪微博在2012年的当时环境下,其拥有庞大的用户群体,同时当时其活 跃度也很高。微博会员体系的运营目标是什么呢?难道是提升用户活跃度和用户留存吗?应当不是,个人觉得很大部分是为了新浪微博的盈利能力和商业化能力。当 时的环境下,新浪微博只有人气,没有财气,推出包月的收费体系,也是一种盈利的尝试。
3. 微博会员体系分析
3.1微博会员体系
根据最新版本的微博可以知道,微博是有两个体系的:1.等级体系(荣誉体系)、2.会员体系。为了清晰的分析两个体系。分别进行介绍:
3.1.1 微博等级
等级的定义:用户活跃度和荣誉的见证。随着用户在微博上的探索和成长,等级会随之增长。等级越高,绿色的特权越多,专享的福利越丰厚;
等级的规则:从0到48级,每一级都有其对应的经验值,也有可以显示在用户头像的图标。
奖励规则:等级越高,可以获取对应等级的专享奖品的资格。
奖品获取的方式:1.达到专享等级即可领取;2.达到专享等级获取抽取资格;
任务:有两种任务,一种是基础任务,包含连续登录、发微博、转发微博和会员加速;二是成长任务,等级不一样,成长任务也不一样。
3.1.2会员体系
微博的会员体系是收费用户,费用也是和包月的长短相关的,包年的费用最便宜108元,1个月的费用是15元。
目前新浪微博的付费用户的全部特权包换38项
同时对于目前的交费会员,其拥有不同的等级,对于会员的等级有如下的划分
微博的会员体系,有其自己的成长体系,其会员的成长主要是与成长值相关,这个与微博等级 的成长体系是不同的。
而微博的会员成长值的获取,主要分为基础成长值和奖励成长值。而其成长值的获取完全是依赖于会员的活跃天数来获取的。
可以看出微博的会员是分为两类:一是会员、二是年费会员。简单的理解,就是有的会员是包月用户,有的是包年的用户,所以针对不同的用户,其成长值是不同的。
简单算下,如果一个用户,从VIP1升级到VIP2需要多长的时间,
对于年费会员,(600-200)/15=26.7 大约27天的样子;
对于普通会员,600/10=60天,也就是要连续包月达到2个月以上才能成长为VIP2。
同时看到会员在进行支付的时候,单月是15元/月,3个月的费用30元,会让普通用户心理感受会优惠不少,从而更愿意选择3个月的包月进行充值。
会员商城:
会员可以在头像挂件商城、选择卡片背景、封面图和主题皮肤。
会员体系主要是围绕着付费用户而进行,提升付费用户的体验。
3.2 用户体验
对于普通用户来说,很多人可能都没有发现过微博有微博等级。因为微博等级在菜单栏中隐藏的很深, 点“我”——“更多”——“微博等级”;第二种是:“我”——“用户头像”——“用户中心”下拉——“微博等级”。
而微博会员是清楚的显示在用户图像旁的,明确的显示用户的VIP级别和普通用户。如果普通用户需要支付成为会员,其需要在底部菜单栏中选择“我”—— “点击头像”——“用户中心”——“续费会员”——“包月页面”——支付。用户需要经过5步操作才能进入到付费页面。
3.3 微博会员数据分析
根据新浪微博数据中心发布的数据如下:
图3、会员群体以90后女性为主。
根据以上微博自己发布的数据可以看到,其微博会员的主要群体是90后女性为主。同时也可看到一些知名的媒体、或意见领袖,其都是没有开通微博会员的,但是他们都参加了微博认证,都是加V用户。
微博会员提供的38个特权,真的有多少个特权是让用户觉得每个月花费10元是值得的。比如:
“专属客服”,有多少人知道微博还有客服功能啊?大家都不知道的客服,你给我专属客户,我的体验会有提升吗?
“关注上限提高”,微博的用户关注的是我的粉丝数有多少?而不是我能够关注多少用户吧。把关注数从2000提升到3000,用户有精力来看关注人发的每条微博吗? 看下图,微博会员官方微博自己关注的人数也没有超过1000。
其他特权就不一一分析了,总而言之,微博会员有其鸡肋的地方,但是在2012年推出的时候,基于微博用户的庞大基数,还是吸引了不少用户开通会员,给新浪微博带来些收入。
五、微博勋章
微博的勋章体系是由微博衍生出开的虚拟物品。勋章是荣誉激励的一种常见的表现方式,在那个微博的勋章体系刚上线的那个年代是很时髦的东西。因此勋章体系刚上线的那段时间,微博的注册用户有了很明显的提示。
微博勋章介绍:
勋章主要是由2部分组成,一个是达人勋章,还有一个是勋章馆里面的勋章。
勋章的获取和收回:首先勋章会根据不同时间段的社会大事来推出,用户能在勋章馆内看到可以获取的勋章,然后完成响应的任务,就能获取。同时随着时间的推移把一些不必要的勋章收回。
达人勋章和勋章馆区别在于
1、获取方式不一致,达人勋章是通过认证获取的。
2、二者的激励对象不一致,达人勋章是达人的专属荣誉激励,勋章管里的勋章主要是为了激励普通用户。
现状:勋章是在会员上线前主要使用的荣誉激励手段,现在的积分体系中勋章的权重和活跃度已经很低了。这里勋章有一个回收的过程,我认为是不让勋章失去吸引力,荣誉激励的难点在于如何平衡荣誉的价值,这部分研究的少无法展开了。
三、抖音lv2是什么意思
lv2级别指的是你直播或者是小店的等级是2级。
抖音,是由
资料:
抖音App是一款社交类的软件,通过抖音短视频App你可以分享你的生活,同时也可以在这里认识到更多朋友,了解各种奇闻趣事。
抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区,用户可以选择歌曲,配以短视频,形成自己的作品。它与小咖秀类似,但不同的是,抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(反复、闪一下、慢镜头)等技术让视频更具创造性,而不是简单的对嘴型。
抖音平台一般都是年轻用户,配乐以电音、舞曲为主,视频分为两派:舞蹈派、创意派,共同的特点是都很有节奏感。也有少数放着抒情音乐展示咖啡拉花技巧的用户,成了抖音圈的一股清流。
四、大众点评会员运营体系分析
因为在大众点评中了一个质量很高的霸王餐,开始了自己的点评之旅,一度非常向往成为社区LV8大神,目前会员级别是LV6。出于职业原因,对大众点评如何有效运营内容社区充满了兴趣,因此空余时间写了本文。
本文分析的思路:
将从会员级别规则,橙V会员制,内容算法推荐,勋章体系,会员积分,产品视觉交互等来解构分析一下大众点评内容社区运营体系。最后从自己作为忠实用户和产品经理的角度,结合产品发展趋势,提出一些建议。
体验分析版本:大众点评APP V10.24.10 ,ios版本
数据统计的日期为:2月13日
产品及用户分析
1. 产品定位及核心功能
大众点评,本地信息及生活服务交易平台。大众点评是最早一批独立的第三方消费点评平台,用户可以在大众点评上自由地发表消费评论。而这些汇聚的消费评论,则帮助其他消费者做出消费决策。
我们将: 持续刺激用户在点评APP上发表消费点评内容作为一个核心的运营目标 。因为不同用户群采取的运营策略是不一样的,因此下面先对大众点评的用户群做一个简单的分析。
2. 用户群分析
我们将内容社区里的用户分为,内容消费者和内容生产者,选取两个因子:对美食的喜欢程度和爱现程度,来划分用户群。
这里的爱现程度是指:用户从发表内容中收获的满足感的强烈程度。
针对以上的用户群划分,用户画像如下 :
(1)美食KOL
热衷于发掘和尝试不同类型的美食,并擅长通过文字,照片或视频等进行分享,并带动和影响他人,有一定的粉丝基础。他们愿意为寻找美食,付出更多的时间和花费。美食对于他们来说是生活中非常重要的一部分,为他们提供了很多生活的乐趣。
(2)美食达人
喜爱发现美食,也热爱分享,他们会积极地为向身边的朋友推荐介绍好吃的餐厅。美食是他们生活中重要的一部分,增添很多生活乐趣。但与KOL不一样的是,他们还没有自己的粉丝基础,分享的技巧没有那么成熟。
(3)爱逛吃货
热爱美食,每次出门他们都会认真寻找好吃的餐厅,对他们来说,美食为他们生活增添了很多兴趣。但他们并不热衷于在网上点评,推荐美食。
(4)生活达人
会积极向身边他人分享介绍好物,并擅长分享记录,但美食在他们心中和看书,旅游,健身这些乐趣的重要性差不多,因此不会像美食达人,或者KOL那样花额外多的时间去寻找美食。
(5)大众用户
从美食中得到满足感并不强烈,对他们来说,美食不过是普通的生活需求。不会为发现和分享美食耗费额外的时间和精力,也不会热衷于分享点评推荐美食给周边的人。
(6)普通吃货
会从美食中感受较大的满足感,会主动去发掘美食,但对分享和记录,对他们来说不会产生强烈的满足感和成就感。
3. 用户需求分析
根据以上分析的用户群体特征,想要触动不同用户群体,在大众点评上持续地多分享美食点评,可以从强化成就感和满足感,和利益驱动两方面入手去运营,而不同的用户群体则重点则不一样。
大众点评会员运营策略分析
大众点评目前是怎样围绕强化成就感、满足感和利益驱动的两方面着手运营的呢?通过长时间使用产品,并深入了解他们的各种运营活动,目前的运营策略有以下几种,而其中贡献值及会员升级,霸王餐及霸王餐pass卡,橙V会员则是运营的核心。
而这些运营策略之间的关系是怎样环环相扣,互相促进,打造大众点评UGC的内容生态的呢?
请看以下的关系图:
可以看到,霸王餐及PASS卡,橙V会员之间,贡献值及会员级别之间是相互促进的关系,三者之间构成闭环,让点评UGC生态得以正向循环。
下面将一一分析这些运营策略:
1. 贡献值及会员升级
当用户注册成为点评用户,就默认是大众点评会员了。目前大众点评会员等级一共有8级,越高级别升级则难度越大。
根据会员级别及对应所需的贡献值描绘的升级难度示意图如下,可以看出从 LV6之后的升级难度是徒增的。
想要升级先需要获得贡献值,而贡献值主要靠贡献内容获得。
贡献值及会员升级总结:
用户主要通过写点评来获得贡献值,贡献值增加来提升会员级别。
会员升级是从LV1到LV4难度较低,LV4到LV8难度成倍增加,难度增加是为了刺激那些从升级中获得成就感的用户多发表点评,满足用户“爱现”心理。 (假设用户每个月发表四条优质点评,加其他操作每个月获得300个贡献值。从LV1升到LV4是3个月时间。从LV4升级到LV6需要17个月,LV6升级到LV7需要30个月,LV7升到LV8需要50个月)
会员的福利主要是满减优惠等虚拟商品,推断这些福利不会为激励用户持续发点评有太大作用。可以判断,吸引众多点评玩家升级的动机更多是用户处于分享兴趣,爱现心理等驱动。
存在问题:
随着使用产品的时间越来越长和用户对规则的熟悉,越来越多用户完成高级别晋升,平台对高级别核心用户“爱现”的满足就越来越少,后期容易造成该部分用户流失。
LV6-LV8升级难度过高,很容易让初级玩家放弃。因为当用户从初级升到中级时,是用户刚开始有满足感和成就感的时候,但恰逢这时候难度却增加非常多。
2. 橙V会员制
橙V会员,即头像处有点亮V标志的会员为橙V会员,类似于会员中的VVIP,门槛更高。
目前橙V会员有如特点:
进入门槛更高。 成为橙V会员需要用户注册满3个月以上,并且发表4篇100字以上的评论才能从普通会员转为橙V会员——为了防止用户恶意注册多个账号来占有会员福利。
有时效性。 橙V会员有一个月的时效,本月要写满4条才能保持下个月也是橙V。
福利更实际丰厚。 橙V享有霸王餐特权(专属霸王餐,更高中奖率)、专属美食优惠、VIP邀请卡,专属优惠券、境外吃喝玩乐,专属优惠券、联合特权。
有区域性限制。 橙V福利不同城市可享受的福利不一样,目前来说橙V的运营仅围绕大城市展开的,由该城市的合作商家提供。
会员制度及规则总结:
橙V会员福利对比普通会员福利,更实际,更诱人,但需要每个月维持4条点评,门槛更高。推断点评正通过橙V的的实际福利来刺激那些不热衷分享,但容易受美食优惠等诱惑的用户,持续产生优质点评内容。
橙V会员制是从“利益驱动”为核心点来运营,来达到刺激用户持续产生点评内容的目标。
存在问题:
橙V福利会导致大批会员同时打卡同一商家发表评论的现象。评论过分集中在某些店铺,可能会让普通用户对评论的客观真实性造成负面印象;
橙V福利是用实际利益去刺激更多普通爱吃用户写评论,而这种激励要求运营商务和商家的合作可以保持稳定且友好的合作。因为如果一旦这批用户没有看到吸引自己的福利,他们就很容易放弃写评论。
3. 霸王餐及PASS卡
霸王餐则是指用户免费获得由合作商家提供的免费吃喝玩乐的机会,部分霸王餐是限制只能橙V参加,或者某个级别以上的用户才能获奖,因此刺激更多的用户写点评点亮橙V或升级。
霸王餐PASS卡是指用户凭此卡,可以直接兑换霸王餐,无需参与抽奖(霸王餐中奖几率低)。霸王餐PASS卡可以通过签到霸王餐页面攒霸气值来获得,或者参与点评运营的社区活动获得。
自运营活动一般会通过产品的社区论坛和运营的粉丝微信群发布。
(本人坐标广州,当时恰逢,写旅游攻略可以获得去年会的勋章,添加点小冒微信,加入了一个广州旅游攻略写作群。点小冒会在群里定期发布任务和奖励,如果任务是与内容相关,点小冒一般会附上内容的模板,降低完成任务的难度。)
霸王餐及PASS卡总结:
霸王餐是大众点评维持社区活跃度的重要手段,它同时从满足”爱现“及”利益驱动“两个维度来满足用户需求 。
霸王餐的奖励体系可以很灵活地和会员营销活动相结合,譬如邀请好友转正橙V,写评测帖子的奖励,都可以奖励用户霸王餐PASS卡。
存在问题:
霸王餐的中奖几率比较小,大部分用户可能在尝试参与一两次之后,抽不到奖就不会再参加,霸王餐是大众点评活跃社区氛围的方式,但是无法依赖霸王餐刺激大部分用户去产生大量点评内容。
4. 勋章
勋章是对有特殊贡献用户的嘉奖。部分勋章又分为金银铜三个级别,金银铜对应不同的数据指标。勋章入口可以点击个人主页 》勋章图标进入。勋章是根据用户的行为数据变化自动获得的,不需要用户进行任何操作。
勋章体系总结:
勋章的入口非常深,也不明显。勋章在整个会员体系的激励作用不明显,更像是产品和运营团队用来做产品用户群划分的的辅助手段。
5. 会员积分
会员积分主要通过发表评论或团购消费等来获取,凭会员积分可以参加积分商城的抽奖,礼品以价值较低的小礼品为主。用户使用很少的积分就可抽奖,但中奖几率并不高。
积分体系总结:
积分是从利益驱动的方向上去刺激用户发表点评,但在产品设计上,用户对自己的积分并没有强烈的感知,可以推断,积分对用户的吸引力并不高,在整个运营体系中重要程度也一般。
强化会员分享的满足感和成就感
1. 内容算法推荐
点评的高级别会员用户是UGC内容的主力军,为了激励这部分用户源源不断产生新内容,满足用户爱现的心理,在点评的推荐算法里,会优先露出这部分用户的内容。点评推荐算法中,会员级别权重是怎样的?将通过以下方式做观察分析。
(1)会员级别对评论展示优先次序的影响
选取广州5家必吃榜餐厅,看看默认排序和按时间排序下前20条评论中不同会员级别评论数量。
每一条评论记录“1”。
不同级别评论数累计 :
(2)会员级别对首页推荐展示优先次序的影响
浏览广州首页推荐的帖子,查看前20个帖子的会员级别,每个帖子记录”1“,累计统计如下:
LV6-LV8会员的帖子数量10篇,占了约50%
总结:
LV6-LV8这部分高级别用户是点评内容的主要贡献者(从将点评按时间排序后,约有50%内容依然源于高级别用户可反映)。
在餐厅点评中,高级别会员的评论可明显优先露出;而在首页推荐中,优先露出优势则没有那么明显。
从发表评论的会员级别分布,看到LV1-LV3会员级别只占很少的一部分,一方面是因为,LV1-LV3升级较快,用户如果有发表评论,则很少停留在低级别;但令一方面是反映,大部分大众用户是不会发评论,属于内容消费者。
存在问题:
内容算法将流量资源过分集中在高级别用户的点评中(80%评论来自高级别用户),而根据点评规则,点评被阅读和评论均可以获得贡献值。因此高级别用户累积贡献值比低级别用户更快得多,看到高级别不再稀有,会打击低级别用户继续往上提升级别的动力,而低级别用户发表的内容则更难被发掘。
用户在浏览点评时,优先展示的大部分点评都是来自高级别的用户(感觉像职业写手,虽然高级别用户点评往往更优质),容易让用户产生对内容真实性的怀疑。
(由于本文只选取了广州市,必吃餐厅,和某日期的数据做样本进行分析,分析结果与实际可能存在较大偏差,请知晓)
2. 产品视觉交互
观察会员的个人主页,可以看到很多可以强化会员满足感和成就感的元素,如:
粉丝数量,关注,获赞,被阅读量,勋章数量;
橙V标志;
会员级别标志(LV8最高级,设计样式跟其他的有明显区别,用黑色,LV1-LV7则只是不同深浅颜色的橙色的);
签到打卡的国家城市数量,签到地图等。
对于那些“爱现”程度强烈的用户来说,每一个数字的增长,地图上每多一个打卡点,都是刺激他们源源不断产生新内容的动力。
存在问题:
目前大众点评在产品设计上没有明显体现到用户与用户之间的链接,达人与粉丝之间的强链接的社区氛围。点评在用户心中依然是工具平台型的定位,也是APP打开率受限的原因。因为没有类似于抖音,知乎这样平台给个人带来的强烈成就感或其他益处,可以推断点评平台对KOL或达人的吸引力不算高。
点评运营体系的优化建议
在思考怎么改进点评目前的运营体系之前,我们先要知道,点评APP未来的发展方向,用未来指导现在。通过使用点评APP一段长的时间并真实参与其运营活动,观察到产品目前正在往以下方向发展并布局。
拓展更多本地生活服务类别的线上交易。 这对应会员运营的目标:鼓励用户在新增类别上贡献更多有价值,真实的点评,帮助其他用户做消费决策。体现产品的核心价值。
增加更多除美食之外的内容,营造点评“好逛”的社区氛围。 (从当前APP上首页信息流的改版可以看出)这对应会员运营的目标:鼓励用户在不同类别上贡献更多有价值,丰富的内容,除了消费点评外,其他生活爱好分享也可以发表在平台上。
扶持手艺人,帮助他们打造品牌及做精准营销。 (首页可以看到一些发型师作品的推荐)这同样对应会员运营目标:鼓励用户在不同类别上贡献更多有价值,真实的点评,帮助其他用户做消费决策。
提高流量的分发的效率,为本地商铺做精准营销。 精准营销的前提是系统已搜集足够多的用户行为数据,才能做精准匹配。所以运营目标同一二点,鼓励用发点评等内容,再通过海量丰富的内容吸引用户回来,再产生更多的行为数据。
做更多的线下合作及活动,打造一个城市美好生活的线上线下平台。 (例如大众点评会组织线下的会员聚会;一些在大众点评上上榜的店,点评会送给他们奖杯,海报等)这对于的运营目标:策划源源不断的营销活动,联结线上线下,加深大众和商家对大众点评这个“本地生活平台”的认知。
拓展热门海外旅游城市的线上交易及点评业务 。运营目标:通过与一些旅游机构,海外景点合作等方式,加深用户对,大众点评“海外点评”的认知,鼓励用户出游时多使用点评或发表点评内容 。
以上是根据大众点评未来发展方向,得出的运营体系需达到的目标。
我们再回顾一最开始分析的会员运营体系待解决的问题:
如何刺激中级别会员继续往高级别会员努力;如何留下高级别的会员?
流量资源过分集中在高级别会员,如何让资源分散一些?让会员之间竞争更公平,更多优秀内容被挖掘。
如何维护客观,公正的点评氛围?防止内容重复,灌水,恶意刷屏等。
以下是我思考的答案:
目标:留住高级别用户
具体建议 :增加会员类别,高级别会员经审核晋升超级VIP,优先获得定期福利和线下活动资格。(VVIP类似于与点评签约的内容写手,VVIP相当于点评专家,需要由评委审核定期考核,成为点评专家平台将发放奖励,提供合作机会等)
目标:鼓励中级别会员往高级别会员努力
具体建议:譬如,当一个LV6会员超过3个星期没有发帖时,可以标记为易流失的忠实用户,然后推送给用户,对应的任务和奖励。(设计一些预警机制,找出哪些可能流失的中级用户。为他们额外提供一些升级加速的机会,例如坚持完成某项贡献值可以获得翻倍贡献值)
目标:让流量资源分散一些,会员之间更公平
具体建议:内容推荐算法中,降低高级别会员级别的优先权重。可以参考:默认排序中,通过限制同一个用户置顶前10的评论数。 (大部分用户浏览评论数不超过前20条,而高级别发点评的频率较高,所以往往置顶的都是高级别用户的评论,由此导致普通用户误认为高级别会员发的评论反而有刷评论的错觉)
目标:维护客观公正的点评氛围
具体建议:优化算法,制定规则,增加用户裁判。例如当用户消费完再进入点评时,增加提问:你认为当前餐厅的星级评论,偏高,偏低,刚刚好。借此来矫正算法。(因为霸王餐等平台福利或者虚假的刷好评导致的评论挤堆,或不真实,可以引入评审团来解决。)
目标:鼓励用户发表不同类别的点评内容
具体建议:设计策划更多鼓励用户发点评的活动,预先征集用户未来的生活计划,例如某用户本月可能会去洗牙,剪发。用户接受发表点评的任务挑战,完成消费后可获得贡献值或抽pass卡机会,刮分霸王餐基金等。(除了餐饮消费外,其他项目消费频次较低,而用户尚未形成其他以外项目分享点评的认知,因此可以通过提前征集去解决。类似思路也可应用到拓展海外旅游点评等。)
以上是我围绕“如何 持续刺激用户在APP上发表消费点评内容作这个核心目标”,从会员体系角度切入的分析和建议。 欢迎大家留意交流,作为大众点评的忠实用户,最希望它可以保持其客观,公正的立场,还有首页推荐的广告少一点就好了。最后感谢《幕后产品》这书本对我的启发,推荐大家看。
以上就是关于抖音团购达人如何升级lv3相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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