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淘宝上不发货的卖家是干嘛的（淘宝上不发货的卖家是什么心态）

发布时间：2023-03-21 15:35:57 稿源：创意岭阅读： 30 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝上不发货的卖家是干嘛的的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、在淘宝上买家付款后卖家一直不发货，对卖家有什么后果？
2、淘宝卖家不发货怎么办
3、淘宝上如果买家下单了，但是卖家不发货，会怎么样？
4、淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

淘宝上不发货的卖家是干嘛的（淘宝上不发货的卖家是什么心态）

一、在淘宝上买家付款后卖家一直不发货，对卖家有什么后果？

回答：

活动必须发货时间内，那么你就会被迫赔偿买家。若是买家不着急，也不催你发货的话，对卖家没有什么影响；若是买家着急催卖家发货了，卖家就要跟买家做沟通工作了，说明原因为什么不发货，若是理由得当，买家也会理解；若是买家要求退款，卖家配合的话，谈不上后果，就是店铺的排名往后挪挪。如果发生了沟通解决不了的纠纷，淘宝小二会出来协调，但淘宝是看旺旺的聊天记录作为依据的。

拓展资料：

淘宝准则：

制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！

参考资料：

淘宝规则百度百科

二、淘宝卖家不发货怎么办

卖家不发货处理办法如下：

1、先与卖家沟通，也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。

2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

4、然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。

5、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。

6、填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。

一些卖家迟迟不肯发货，大家正常揣测可能是卖家没货了，补货正在路上，或者是为了降低进货成本，想积累一定数量再去进货。但还有一点大家很难猜到，那就是卖家很可能是为了测款。

一些卖家，尤其是一些做一件代发的新手卖家，做法非常极端。可能他是一家新店，产品都没货，但他会先上架，收钱，5天10天都不发货，到时间了跟客户说没货会退款，但最后测出来这个产品没问题。

注意事项：

若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，

① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；

② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；

③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

三、淘宝上如果买家下单了，但是卖家不发货，会怎么样？

买家下了单，卖家发不了货，是惠城受到惩罚的。以前还没有相关的规定，现在有相关规定，如果在48小时内发不了货，或者是在你发布宝贝的时候发货时间填的是48小时，如果在违规的情况下是要赔付金额。支付金额的5%。一般商家没有货会提前打电话通知或者是旺旺在线留言的。

四、淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下：

第一步，打开任意浏览器。

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第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。

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第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。

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第四步，登录淘宝账号。

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第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步，进入全部订单页面。

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第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。

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第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。

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第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。

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第十步，提交退款申请后，完成退款。

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扩展资料：

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货，怎么办？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

以上就是关于淘宝上不发货的卖家是干嘛的相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。