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淘宝店铺需要满足条件：
店铺开店半年以上
店铺等级一钻以上
店铺评分（DSR）符合「抖音电商商品DSR规则」
天猫店铺需要满足条件：
开店半年以上
店铺评分（DSR）符合「抖音电商商品DSR规则」
京东店铺需要满足条件：
开店半年以上
店铺星级3星以上
店铺风向标（用户评价、物流履约、售后服务大于等于9.1）
抖音小店需要自己做客服吗（抖音小店需要自己做客服吗知乎）
发布时间：2023-03-21 14:25:16
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店需要自己做客服吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音小店客服怎么设置自动回复
; 抖音小店是比较受大家欢迎的平台，现在在抖音小店开店的商家可以说是越来越多了，对于抖音小店商家来说，需要去设置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么设置自动回复呢?
抖音小店客服怎么设置自动回复
其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。
那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。
最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。
用户如何联系抖音飞鸽客服?1、咨询抖音直播商品联系在线客服入口
抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。
2、售前联系抖音客服入口
一般是抖音用户对某个产品感兴趣，希望能够通过咨询客服做出进一步了解，这是进入商品详情页—页面中点“咨询”，即可联系到在线客服。
3、售后联系抖音客服入口
当用户购买抖音产品后，后续有存在订单是否发货、地址修改等问题时，用户会联系商家。这时，用户只需打开抖音订单详情页，点“联系商家”即可联系在线客服。
4、抖音消息或私信接收入口
若对于消费者之前联系的问题已经出现反馈问题，那么可以进入消息入口，查看之前商家与消费者联系时的消息入口，进行再次联系。
各位抖音用户们可以了解一下抖音小店的客服设置方法是什么哦。设置了以后可以及时的回复消费者的一些问题哦。这对于挽留顾客来说都是非常不错的一种方式。大家可以了解一下。
抖音小店是比较受大家欢迎的平台，现在在抖音小店开店的商家可以说是越来越多了，对于抖音小店商家来说，需要去设置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么设置自动回复呢?
抖音小店客服怎么设置自动回复
其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。
那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。
最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。
用户如何联系抖音飞鸽客服?1、咨询抖音直播商品联系在线客服入口
抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。
2、售前联系抖音客服入口
一般是抖音用户对某个产品感兴趣，希望能够通过咨询客服做出进一步了解，这是进入商品详情页—页面中点“咨询”，即可联系到在线客服。
3、售后联系抖音客服入口
当用户购买抖音产品后，后续有存在订单是否发货、地址修改等问题时，用户会联系商家。这时，用户只需打开抖音订单详情页，点“联系商家”即可联系在线客服。
4、抖音消息或私信接收入口
若对于消费者之前联系的问题已经出现反馈问题，那么可以进入消息入口，查看之前商家与消费者联系时的消息入口，进行再次联系。
各位抖音用户们可以了解一下抖音小店的客服设置方法是什么哦。设置了以后可以及时的回复消费者的一些问题哦。这对于挽留顾客来说都是非常不错的一种方式。大家可以了解一下。
二、怎么入驻抖音小店，抖音小店怎么做营销？
您好，开通抖音小店需准备以下资质齐全：个体工商户或企业营业执照、法人身份证、商标注册证及授权书、商标注册证、品牌授权书等
下面说下抖音小店开通流程：
第一步：选择【抖音账号登陆】 （ 登录自己的抖音号，才能把店铺和抖音号绑定在一起）
第二步：根据你的实际情况选择【个人入驻】 或者 【企业入驻】。
企业资质入驻：
主体信息提交——打款验入——店铺信息提交——签署合同———缴纳保证金——入驻成功
个体工商户资质入驻：
资质信息&店铺信息提交——结算开户——签署合同——缴纳保证金——入驻成功
开通抖音小店满足以下任一条件即可：
1）资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台的店铺
三、抖音小店审核是人工吗
有人工客服。
抖音小店（简称抖店）是抖音电商为商家提供带货变现的便捷工具，提供线上电商店铺解决方案，帮助商家拓宽内容变现渠道，提升流量的价值的一站式商家生意经营平台。粉丝可以在头条、西瓜视频、抖音、抖音火山版内进行内容获取，下单用户可以直接转化成为品牌方账号粉丝，形成完整的流量转化。
抖音是一个专注15秒视频的短视频分享社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。也可以自己上传剪辑作品。它与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，而不是简单地对嘴型。
四、抖音小店应该如何运营?
先开个小店，一个抖音号，一个个体的营业执照，个体的很快就可以办理下来的，还需要交一个5000元的保证金（不做可退）。
抖音小店无货源，全网都是商品，可以随便选择，但是有一点要记得，不要选的物品太杂，最好选择的都是一个类目的，做抖音小店的朋友，前期的话可以先选择极致性价比的产品。>
抖音小店入驻为很多商家带来了新的商机，因为抖音官方平台作用，日活六亿的巨大流量，可以帮助商家带来更多的流量商机。
抖音小店入驻之前，商家要了解常见的违规，避免出现违规行为。常见的违规分为商品规则的违规，和发货规则的违规。商品规则的违规包括滥发信息，三无产品，材质不符这三个方面。
乱发信息是指商家在店铺页面，商品详情页以及推广页面或者客服聊天工具中向消费者发布以文字，图片，音频或视频等形式。对经营的商品品牌外包装发货情况，交易附带物等信息做出明示或暗示的描述，存在违规的行为。
以上就是关于抖音小店需要自己做客服吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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